Muutama viikko sitten äitini soitti minulle työtapaamisen aikana. Napsautin heti huomiota, sitten sanoin itselleni, että soitan hänelle takaisin kävelylleni junalle tai ajaessani kotiin asemalta.
No, en tiennyt. Oma äitini, liha ja veri, joutuivat kalenterini ja unohdukseni uhreiksi. Saan ehdottomasti Vuoden pahin poika -palkinnon.
Mutta tiedätkö mitä, tämä kokemus on tosiasiallisesti antanut minulle jonkin verran empatiaa tulevaisuudennäkymiäni kohtaan, ihmisiin, joihin tavoitan, jotka eivät pääse takaisin minuun.
Se voi usein tuntua siltä, että potentiaalinen asiakas istuu siellä katsomassa puhelimen sointia paholaisen virneellä. Ja etenkin seurantaohjelmistojen kanssa, se on vielä pahempaa, koska näet, kun he lukevat sähköpostiasi, ja voit nähdä, milloin he valitsevat olla vastamatta.
Mutta ajattele tätä: Kun en vastannut äitini puheluun - ja unohdin rehellisesti soittaa hänelle takaisin - oliko minua pahantekijä? Ilmiselvästi ei.
Joten se löi minua, ehkä näkymäni eivät ole tarkoituksella sivuuttaneet minua - pikemminkin he olivat kiireisiä.
Varattu mitä teet, kysyt?