Selkeä viestintä on kaikkea mitä haluamme työpaikalla. Se johtaa onnistuneisiin sähköposteihin, tehokkaaseen palautteeseen ja tuottaviin kokouksiin - ne kaikki ovat aika suuria asioita.
Oletetaan, että pomo kutsuu kokouksen keskustelemaan ryhmäsi suorituskyvystä tarkoituksenaan käsitellä parannusta tarvitsevia alueita. Jokainen on tervetullut jakamaan, mikä ei toiminut, ja ajattelemaan mahdollisia syitä miksi. Jos kaikille tuntuu, että se ei toiminut jostakin syystä, mihin vastuu näiden ongelmien ratkaisemisesta todella kuuluu ?
Ota nämä kaksi virkettä huomioon:
"Minusta tuntuu, että meidän pitäisi peruuttaa keskiviikkona pidetyt kokoukset, joten meillä on enemmän aikaa keskittyä yksittäisiin projektiihimme."
"Meidän pitäisi peruuttaa keskiviikkona pidetyt kokoukset, jotta meillä on enemmän aikaa keskittyä yksittäisiin hankkeihimme."
Ensimmäinen saattaisi johtaa siihen, että ihmiset nyökkivät päätään, koska he saattavat myös tuntea niin. Toinen puolestaan antaa lausunnon, jonka muiden on joko hyväksyttävä tai eri mieltä - mikä johtaa nopeampaan päätökseen. (Puhumattakaan, se kuulostaa myös varmemmalta, mikä on avain työssä etenemiseen).
Joten miten pääset eroon tästä uskottavuuden tappajasta? Korvaa se vain tiedolla tai poista se kokonaan.
Ja katso, se on okei, jos pelkät kommunikoida suoremmin - se tapahtuu usein puhumisen kanssa. Mutta se on myös mitä palkattu tekemään: Jaa varmasti ideasi. Vaikka ihmiset ovatkin eri mieltä, pääset lopulliseen päätökseen nopeammin.
Mutta minusta tuntuu, että se on helpommin sanottu kuin tehty (katso mitä tein siellä?) - joten tee tavoitteesta aloittaa hitaasti. Luota minuun: Se helpottaa elämääsi. Lisäksi, kuten Molly Worthen sanoo artikkelissaan, "Meidän ei pitäisi" tuntea olevansa ". Meidän pitäisi väittää rationaalisesti, tuntea syvällisesti ja ottaa täysi vastuu vuorovaikutuksestamme maailman kanssa. "