Yrityksessään ylennyksen saaminen ei ole aivan helppoa. Koko liiketoiminnassa ei ole paljon liikettä (ts. Työntekijät pysyvät nykyisissä asemissaan vuosia), ja osastojen välillä liikkuminen vaatii pitkän hakemus- ja haastatteluprosessin - ja kilpailet myös ulkopuolisten hakijoiden kanssa.
Ja ehkä olet samassa veneessä: Teet hämmästyttävää työtä nykyisessä roolissasi - noudatat määräaikoja, ylität tavoitteet ja suoritat kaikki työtehtäväsi - mutta se ei aina riitä voidaksesi todella erottua yrityksessäsi ja lopulta vie sinut mistä olet nyt, mihin haluat olla.
Joten paikassa, joka voi vaikuttaa pysähtyneeltä tai hitaasti liikkuvalta, kuinka voit asettaa itsesi tarjoamaan mahdollisuuden pidemmälle kuin mitä teet nyt?
Kokemukseni mukaan se on yksi taito: auttaa muita.
Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta kun on klo 17.30 ja joku toisesta osastosta soittaa sinulle kiireellisellä pyynnöllä, se ei välttämättä ole niin toista luonnetta kuin luulet. Vertaa näitä kahta ääripäätä osoittaaksesi kuinka tehokas tämä voi olla.
Tilanne # 1: Kaiken tietävä (mutta harvoin hyödyllinen) työntekijä
Kun aloitin ensimmäisessä yrityksessäni, kaikki tiesivät Jeffin. Hän oli hieno tekemisessään, ja jos olisit hänen joukkueessaan, hän auttaisi sinua hetkessä. Tietoinen, taitava ja nopea Jeff tiesi miten asiat saadaan aikaan.
Ongelmana oli, että jos tulisit Jeffin luo toisesta osastosta tai pyynnöstä, joka oli jopa hieman hänen työnsä ulkopuolella, hän hylkäsi sinut heti. "Se ei ole minun tehtäväni", hän sanoisi edes ehdottamatta ketä mennä sen sijaan. Vaikka se olisi jotain, jonka hän teknisesti tiesi miten tehdä, hän heilautti sinut limakiellolla.
Ja niin, ei ole yllättävää, että vaikka Jeff oli hyvin tunnettu yrityksessä, hän ei ansainnut mainetta ollessaan joustava, mukautuva ja kekseliäs työntekijä. Hän oli hyvä työssään - ja siitä oli kyse.
Kuten voidaan arvata, kun tarjousmahdollisuuksia, erityisprojekteja tai tehtäviä muilla osastoilla tuli saataville, Jeff ei ollut koskaan ensimmäinen, joka tuli mieleen. Hän ei osoittanut haluavansa olla suurempi osa yritystä, joten he luulivat olevansa kiinnostumattomia.
Tilanne # 2: Over-the-Top (mutta tehokas) työntekijä
Muutama kuukausi sen jälkeen kun aloitin yrityksen kanssa, Jennifer-niminen työntekijä aloitti asiakassuhteen johtajana. Emme työskennelleet samassa osastossa - tai edes samassa kerroksessa rakennuksessa - mutta ei kauan ennen kuin kaikki tiesivät hänen nimensä.
Hän oli jatkuva kommunikaattori, lähettäen minulle (ja kaikille ryhmäni jäsenille) pikaviestejä ja sähköposteja sekä soittaen ja jättäen ääniviestejä, jos emme vastaa riittävän nopeasti.
Rehellisesti sanottuna se näytti aluksi hiukan ylhäältä (lue: tasainen ärsyttävä), mutta kaikki muuttui, kun minulla oli oma pyyntö. Mitä tahansa kysyin Jenniferiltä, hän sai sen aikaan. Ja jos se ei ollut teknisesti hänen työnsä, hän otti minut yhteyteen jonkun kanssa, joka pystyi toteuttamaan pyyntöni tehokkaammin. Ja hänen jatkuva viestintä oli hyödyllistä: Jos jotain ei onnistunut saamaan aikaan nopeasti, hän lähetti heti viestin, soitti tai lähetä sähköpostia henkilölle tarkistaakseen sen. Joten voit lyödä vetoa, että asiat on tehty ajoissa.
Jopa uuden työntekijänä, Jennifer sai nopeasti maineen henkilöstä, joka ei vain saanut asioita aikaan, vaan oli myös valmis auttamaan ketä tahansa ja milloin tahansa - kaikki yrityksen asiakkaiden onnellisuuden lisäämiseksi.
Vuotta myöhemmin hän muutti myyntiosastoon. Kun hänen nimensä tuli esiin keskustelussa, jonka minulla oli yrityksen yhden johtajan kanssa, hän kertoi minulle, että kun Jennifer oli alkanut vaihtaa roolia, jokainen osasto oli halunnut Jenniferia - joten hänellä oli hyvät mahdollisuudet.
Nyt se on aika hyvä sijainti olla, eikö niin?
Koska olen yrittänyt noudattaa tätä lähestymistapaa yrityksessäni, se ei todellakaan ole aina helppoa tai kätevää. Joskus saan sähköpostiviestejä asioista, jotka eivät todellakaan kuulu työhöni kuvaukseen, mutta teen ne silti. Joskus minun on vietettävä muutama minuutti päivästäni keskustellaksesi myyjän kanssa vastatakseen hänen kysymyksiinsä, tai kun vihainen asiakas on puhelimessa eikä kukaan muu ole halukas ottamaan sitä, minun on tehtävä vapaaehtoinen.
Mutta hullu asia on, olen jo nähnyt tuloksia. Kerran, kun olin siirtynyt asiakassoittoon auttamaan myyjää selittämään toteutusprosessiamme, hän lähetti sähköpostin johtajalleni ja hänen esimiehelleen kiittäen apua. Ja äskettäin, kun yritykseni käynnisti erityisen projektin, yksi johtavista otti minuun yhteyttä ja kertoi minulle, että hän oli kuullut minusta hyviä asioita useilta työntekijöiltä ja halusi minun johtavan ryhmää.
Ja se tapahtui vain siksi, että olin rakentanut maineen, että autan ylimääräisen mailin auttamaan kaikkia yrityksen yrityksiä aina, kun he sitä tarvitsevat - tai ainakin (tai jos se ei todellakaan ole minun tehtäväni ja minä päädyt tekemään enemmän haittaa kuin hyötyä), suosittele jotakuta toista ja laita osapuolet kosketuksiin keskenään.
Loppujen lopuksi kyse on asenteestasi - sitoutumisesta tekemään kaikkensa yrityksen menestymiseksi. Toiset huomaavat nopeasti ja haluavat sinut osaksi heidän ryhmäänsä. Yhtäkkiä sinulla on enemmän mahdollisuuksia kuin tiedät mitä tehdä - ja se antaa sinulle ihanteellisen aseman yrittäessäsi sivuttaisliikettä, korotusta tai ylennystä.
