Menestyvän yrityksen rakentamisen salaisuus on tässä: Sinun on palkattava oikeat ihmiset. Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta on yllättävän vaikea kertoa, kuka onnistuu 15 sekunnin jatko-osan tai jopa 30 minuutin haastattelun perusteella. Kuka tulee rocktähti ja kuka on kunnollinen työntekijä, joka saa työnsä päätökseen, menee sitten kotiin yöllä eikä jätä kestävää vaikutelmaa?
Joten, kuinka tiedän kuka sopii yritykselleni, Eventbrite? No, katson jonkun ansioluettelon ja saatekirjeen ja jopa murattiliiton taustan ulkopuolelle - valitsen sen sijaan tutkia henkilön luonnetta. Ja työskennellytni syvästi Eventbriten rekrytointiin ja tiiminrakentamiseen, olen oppinut, että uskomattomilla Britelingsillä on samat neljä yhteistä ominaisuutta. Ja riippumatta siitä, millä toimialalla olet tai mikä on tuotteesi, nämä ovat ominaisuuksia, jotka jokaisella työntekijällä tulisi olla, jos haluat joukkueesi menestyvän.
1. Jauhe
Tai mitä me hellästi kutsumme täällä nimellä "Tee se tapahtuu -hengeksi". Kun meneminen tulee kovaa, kun esteet asettuvat ja kun resursseja on niukasti, ihmiset, joilla on hiekkaa, löytävät aina tavan saada se tapahtumaan. Sen sijaan, että keskityttäisiin epäonnistumisten mahdollisuuteen - mikä on aina mahdollista -, he osuvat maahan juoksemalla. Ja he tekevät sen niin paljon luovuudella ja motivaatiolla, että jättävät pelkän ajatuksen epäonnistumisesta pölyssä.
Arvioidaksesi ehdokkaan karkeuden piirteitä kysyin usein: ”Kerro minulle ajasta, jolloin olet nähnyt suuria vastoinkäymiä roolissasi tai koulutessasi.” Tässä on salaisuus: Olen kiinnostuneempi taktiikoista, joita tämä henkilö käytti voittaakseen este kuin varsinainen este itse.
2. Yhteistyökyky
Yrityksemme voima on kollektiivisen joukkueen luovassa vahvuudessa. Usein saavutamme tavoitteemme nopeammin telaamalla kunkin vahvuudet ja työskentelemällä yhdessä löytääkseen parhaan ratkaisun. "Konsensuslähtöisen" päätöksenteon käsite ei lentää täällä, koska tiedämme monipuolisen ajattelun ja koordinoidun ponnistelun voiman johtavan aina menestykseen. Joten, toimistossamme ei ole tilaa tuhoisille egoille. Sen sijaan nautimme ajatuksesta päästä määränpäähän yhdessä, koska tiedämme, että olemme siihen aina parempia.
Pyydän ehdokasta kuvaamaan parhaan toimistoympäristön, johon hän on koskaan ollut osallisena. Vastauksessa etsin henkilöä, joka ymmärtää (ja kunnioittaa!) Selvästi, että yhteistyö on voittavan joukkueen ydin.
3. Uteliaisuus
Yksi perusarvoistamme on oppiminen - pyrimme jatkuvasti liikkumaan eteenpäin. Mitä uteliaampi ihminen on, sitä todennäköisemmin hän on avoin oppimiseen, etsien aina uutta tietoa. Jokainen, jonka vuokraan, haluaa ymmärtää liiketoimintamme ja ympäröivän maailman alivirtaukset.
Arvioin tyypillisesti uteliaisuutta ja oppimisrakkautta sen perusteella, miten hakija kuvaa motivaatioitaan vaihtaa työpaikkaa, sekä kysymysten perusteella, joita hän kysyy. Vihje: Kuka tahansa voi kysyä, kuinka keksimme ajatuksen perustaa Eventbrite. Olen itse asiassa enemmän vaikuttunut koulutettuihin ja koetteleviin kysymyksiin yrityksen filosofioista ja strategiasta.
4. Empatia
Emotionaalinen älykkyys on korkealla listalla suuren ryhmän jäsenen välttämättömyydestä. Eikä siksi, että haluamme olla homogeeninen sosiaalisten olentojen yhteisö. Se johtuu siitä, että empatia on tietoisuuden, yhteyden, hyvän johtajuuden ja syvien siteiden juuria. Tämä ohjaa luottamuksen perustaa organisaatioon ja vastaa joukkueita, jotka työntävät toisiaan paremmaksi ja saavuttavat suurempia asioita yhdessä.
Ollakseni täysin rehellinen, tämä on paljon enemmän lausumatonta ilmapiiriä, jonka saan huoneessa ehdokkaan kanssa. Empaatia on tunnettavissa ja sillä on paljon enemmän tekemistä kehon kielen ja silmien kanssa kuin keskusteluilla.
En voi ennustaa tulevaisuutta tai sitä, kuka tulee yhdestä haastattelusta parhaiten Eventbrite-tapahtumassa, mutta huomaan, että hienous, yhteistyö, uteliaisuus ja empatia ovat avaintekijöitä menestykselle. Nämä työntekijät ovat itse motivoituneita, nälkäisiä tekemään enemmän ja yllättävät meitä edelleen kyvystään epäonnistua nopeasti, oppia nopeasti ja saavuttaa odotettua enemmän.
