Hän oli tajuttanut minua olkapäähän aiemmin, mutta tämä oli enemmän puristusta. Tunnistimme toisiamme vuosia, joten en ajatellut mitään siitä ja ohitin sen.
Koska hän oli yksi suurimmista ja tukevimmista asiakkaistamme, menimme lounaalle koko ajan. Meillä oli loistava suhde, joten meille oli luonnollista istua vierekkäin, toistensa vastakkaisten sijasta. Yhden lounastemme keskellä, kun suunnittelemme innokkaasti harjoitteluohjelmaa ja vaihsimme suurta ideoiden vaihtoa, hän puristi innostuneesti polveani. Keskeydyin, mutta hylkäsin sen, koska enempää kuin hän ilmaisi itsensä ylenmääräisesti.
Vasta kun hän aloitti tiettyjen kommenttien, tajusin kuinka epämiellyttäväksi minusta oli tullut - kuinka epämukavaksi hän oli tehnyt minusta. "Seuraavan kerran kun lähdemme ulos, ajan niin, että voit juoda." "Tiedän, että haluat mennä retkeilyyn, ja siellä on loistava paikka ylöspäin - miksi emme tapaa tekemään sitä seuraavalla kerralla lounaan sijaan?" "Kuinka kaunis mielestäni olet asteikolla 1-10? 10 ."
Vaikka minulla oli epämukavuus, se ei ollut seksuaalista häirintää - vai oliko se? Voiko seksuaalinen häirintä olla hienovaraista? Ilmainen? Kind? Pidetäänkö se edelleen seksuaalisena häirintänä, jos teoissa, sanoissa, ulkonäössä tai eleissä ei ole mitään vääriä aikomuksia tai painostusta? Ja miten seksuaalinen häirintä toimii asiakkaiden kanssa? Tarkoitan, että meitä opetetaan rakentamaan suhdetta asiakkaiden kanssa, viehättämään heitä, käyttämään taitojamme kiinnittämään heidät mukavaksi työskennellä kanssamme ja antaa meille heidän liiketoimintaansa. Hän oli yksi suurimmista tilistämme, enkä tiennyt kuinka navigoida tilanteessa.
Aluksi päätin olla käsittelemättä asiaa. Pelkäsin häpeillä itseni nostamalla esille jotain mitä luin väärin, hylkäsin sen. Sitten ohitin sen. Eleet olivat hienoisia, parhaimmillaankin vähäisiä, joten tunsin tosi typerältä nostaa sen esiin. Ja tein tekosyitä hänelle. Hän oli niin mukava kaveri, naimisissa ja olimme työskennelleet vuosikausia, eikä hän ole koskaan ennen käyttäytynyt sopimattomasti.
Mutta viime kädessä, kun kommentit alkoivat tulla säännöllisemmin ja rohkeammin, minun piti miettiä vakavasti seuraavaa liikettäni. Lopulta hän antoi tietä paremmalle käytölle hienojen vihjeiden avulla vähentämällä hänen kanssaan viettämää aikaa ja olemalla ystävällistä, mutta ehdottomasti kaikenlaista liiketoimintaa. Mutta epämukavuus, jonka tunsin, oli pysyvästi muuttanut dynaamistamme. Koska hän ylitti rajat, aikoinaan suuri raporttimme oli nyt hankala ja kireä.
Ja valitettavasti en ole yksin - koska monet naiset kohtaavat asiattoman käyttäytymisen, etenemisen tai jopa häirinnän asiakkailleen. Vaikka jokainen tilanne on erilainen, tässä on muutamia käyttämiäni strategioita, jotka voivat auttaa sinua suunnittelemaan seuraavaa muuttoa.
1. Vältä tilanteita yksitellen
Jos asiakas on suorittanut suullisen tai fyysisen passin kerralla, vähennä tai poista tulevaisuudessa yksin aikaa hänen kanssaan. Vältä illalliskutsuja kokonaan ja valitse lounaat, joissa tuo toinen kollega, joka voi tuoda lisäarvoa kokoukseen tai asettaa liiketoiminnan tavoitteen, joka sinun on saavutettava aterian yhteydessä. Kiinnitä huomiota juomiseen (tai rajoita itsesi yhteen lasilliseen), koska alkoholi voi luoda rentouttavamman ja mukavamman sävyn, ja sinun on asetettava selkeämmät rajat, että asiat liittyvät liiketoimintaan.
2. Hylkää kaikki ennakot selvästi
Nauraen tai hymyillen ennakkomaksuista tai menee niiden mukana tilanteen kiusallisen estämiseksi lähettää vain sekoitetun viestin. Pidä asiat mahdollisimman ammattimaisina. On aina OK sanoa: “Tiedän, että meillä on paljon tehtävää - palataan takaisin liiketoimintaan.” Voit myös ilmoittaa asiakkaallesi, että olet sitoutuneessa suhteessa. Vaikka et välttämättä halua yhdistää yksityiselämääsi ja liiketoimintaa, se voi auttaa epäsuorasti torjumaan ennakkoja. Ja siirry eteenpäin, varmista, että kaikki sähköpostisi ja puhelut ovat sydämellisiä, mutta eivät ole flirttailevia tai liian ystävällisiä.
3. Pidä kirjaa
Jopa kun ryhdyt toimenpiteisiin edistymismahdollisuuksien poistamiseksi, tunnista ja arvioi käyttäytyminen, joka saa sinut tuntemaan olon epämukavaksi. Tapahtuiko se kerran vai jatkuu? Kirjoita muistiin kokemasi, ja jos se tapahtuu useammin kuin kerran, pidä kirjaa. Tämä on ratkaisevan tärkeää, jos haluat ilmoittaa siitä jossain vaiheessa.
4. Päätä, ilmoitetaanko se
Jos se tapahtuu kerran ja teet selväksi, että et ole kiinnostunut muusta kuin liiketoiminnasta, ja käyttäytyminen lopettaa, et ehkä halua ilmoittaa tapahtumasta työnantajalle. Jos se kuitenkin tapahtuu toistuvasti tai haittaa työkykyäsi millään tavalla, sinun on ilmoitettava siitä - mieluiten ennemmin kuin myöhemmin. Käytä dokumentaatiota ja ole mahdollisimman tosiasioihin keskittyvä ja rationaalinen. Jotta voit tehdä selvän tapauksen itsellesi (ja tämä on totta kaikissa tilanteissa), sinun on selvitettävä se tosiasioiden, ei tunteiden perusteella. Ja jos pomosi ei kuuntele, mene HR: lle.
5. Ole valmis kävelemään
Viimeinkin, jos käyttäytyminen ei lopu, ole valmis kävelemään. Usko minua - vaikka kyseessä olisi iso asiakas tai jos olet kamppaileva yrittäjä, on parempi jättää käyttämättä liiketoimintamahdollisuudet kuin riskittää maineesi tai mukavuutesi kanssa.
Sanat ja toimet, joilla on liian intiimi tunnelma, tekevät sinusta epämukavaksi tai ovat suoraan häiritseviä, eivät ole sopivia. Ei aina ole selvää, kuinka reagoida oikein näissä olosuhteissa, varsinkin kun asiakkaan käyttäytyminen on hienovaraista, mutta ota se minulta: On ehdottomasti keinoja käsitellä sitä.
