Paljon ihmisiä vältetään konfliktit työssä, koska he eivät halua keinua venettä tai he haluavat tulla nähdyksi mukavaksi ja rentoksi.
Mutta totuudenmukaisesti, erimielisyys on avain uusien, parempien ideoiden syntymiseen - ja tuomalla pöydälle ainutlaatuisia ajatuksia tai huolenaiheita todistat lisääväsi arvokasta panosta joukkueeseen.
Joten miten et ole eri mieltä työtovereidesi kanssa kuulostamatta ääliöltä? Liane Davey ehdottaa useita hyviä ideoita HBR-artikkelissaan ”Konfliktinstrategiat mukaville ihmisille”, mutta yksi suosikkini vinkistäni sisälsi yhden sananvaihdon:
Käytä 'ja' ei 'mutta.' Kun joudut olemaan eri mieltä jonkun kanssa, ilmaise vastakkainen mielipiteesi 'ja'. Ei ole välttämätöntä, että joku muu on väärässä, että olet oikeassa. Kun olet yllättynyt kuullessasi jotakin joukkuetoverin sanomasta, älä yritä lyödä sitä, lisää vain todellisuutesi. "Luulet, että meidän on jätettävä tilaa talousarviossa asiakastapahtumaan, ja olen huolissani siitä, että tarvitsemme tätä rahaa työntekijöiden koulutukseen. Mitkä ovat vaihtoehtomme? ' Tämä saa joukkuetoverisi mukaan ongelmanratkaisuun, joka on luonnostaan yhteistyöhön liittyvää eikä taistelevaa.
Lue joitain hänen muista hyödyllisistä strategioistaan, mieti sitten mitä konflikteja voi olla aika käsitellä tänään työssä (ja miten voit tehdä sen oikein).
