Johtajana yksi parhaimmista tavoista valmistella henkilöstösi tulevia tehtäviä varten on siirtää tehtäviä, jotka pakottavat heidät (ystävällisesti) venymään mukavuusalueidensa ulkopuolelle. Nämä venytystehtävät tuottavat usein vähintään yhtä paljon oppimista ja kasvua kuin koulutuskurssi tai seminaari. Itse asiassa kirjailija Cynthia McCauley sanoo: "Kun johtajia ja avainhenkilöitä pyydetään kuvaamaan uransa, 50–75% heidän kuvailemistaan kokemuksista ovat haasteita, joita heidän kohdatessaan työtehtävissä tehdään."
Siirtäminen voi kuitenkin olla vaikeaa, kun haluat työntekijän ottavan toimeksiannon, joka jää hänen ”normaalin” vastuunsa ulkopuolelle. Kun tämä tapahtuu, sinulla on riski kuulla pelätty: "Se ei ole minun työni."
Jotta työntekijät voivat hyväksyä nämä ylimääräiset vastuut, johtajien on ryhdyttävä toimiin uuden projektin tehokkaan kehyksen muodostamiseksi. Toimeksiantojen antamiseen ilman työntöä ei ole mitään varmaa ratkaisua; Voit kuitenkin minimoida resistenssin taajuuden (ja vakavuuden) harjoittamalla näitä kolmea yksinkertaista tekniikkaa.
1. Vetoaminen työntekijän etuihin
Adrian Gostickin ja Chester Elstonin All In -kirjassa kirjoittajat sanovat, että saadakseen ihmiset hoitoon, johtajien on luotava jokaiselle työntekijälle ”WIIFM” tai ” Mitä siinä on minulle ”. Kun annat toimeksiannon, joka on normaalin työtehtävän ulkopuolella, sinun on kehitettävä se tavalla, joka kiinnostaa työntekijää.
Suoraan sanottuna, sillä ei ole väliä miksi haluat työn tekevän. Jos työntekijäsi ei löydä syytä haluta tehdä se, hän voi sanoa ei. Joten, jos työntekijä on ilmaissut kiinnostuksensa ylennykseen, keskustele siitä, kuinka tämä projekti osoittautuu arvokkaana tavoitteen saavuttamisessa. Tai jos hän valittaa liian pienestä työstä tai pyysi lisää mahdollisuuksia rakentaa taitoja, selitä, kuinka tämä projekti palvelee työntekijän sekä yrityksen tarpeita ja tavoitteita sekä henkilöstöä varten.
2. Myy hyödyt, kova
Älä tee virhettä: Joustavan toimeksiannon delegointi on usein myyntityö. Vaikka edut olisivat sinulle itsestään selviä - ja luulet, että niiden pitäisi olla yhtä ilmeisiä työntekijällesi. Menestyneet myyjät kertovat sinulle, että helpoin tie myyntiin on napauttamalla ostajan tunteita. Sama pätee myyessäsi työntekijääsi uuteen (näennäisesti merkityksettömään tai ei-toivottuun) projektiin.
Joten keskustellessasi tehtävästä, johda tehtävän suorittamisen eduista (sen sijaan, että tehtävän yksityiskohdat ja miten haluat sen suorittavan). Jos tämä toimeksianto antaa työntekijälle lisää vapautta päättää päätöksistä tai mahdollisuuden verkostoitua vaikutusvaltaisten ihmisten kanssa toimiston ulkopuolella, muista ilmoittaa hänelle - äläkä hauta ledesi.
Ei riitä, että keskustellaan siitä, mitä työntekijän on voitettava (yhtä pistettä kohden). Keskustelukeskustelu on yhtä tärkeätä, koska voit menettää myynnin, jos keskustelet uuden projektin mekaniikasta ennen hyötyjen saamista.
3. Näytä tuki
Joskus työntekijät vastustavat ylimääräisiä tehtäviä, koska he ovat huolissaan kaistanleveydestä. He ihmettelevät, kuinka uusi projekti - jota ei ole edes heidän ohjaustalossaan - sopii sen jo varattuun aikatauluun (ilman, että muihin toimintoihin, kuten perheaikaan).
Joten kun määrität uutta projektia, tiedustele työntekijän kokonaiskuormasta ja kysy, kuinka voit tarjota apua. Esimerkiksi, jos tämä projekti on etusijalla muihin levyn kohteisiin nähden, kerro hänelle, että olet joustava muiden määräaikojen suhteen.
Muista lisäksi hahmotella ne työkalut ja resurssit, joita voit tarjota tehtävien suorittamisessa. Nämä tukitarjoukset menevät pitkälle riippumatta siitä, onko kyse harjoittelusta osan tehtävän suorittamiseen, vai pääsystä jonkun verkon henkilölle, joka voi olla resurssi.
Riippumatta siitä, mitkä tehtävät siirrät - tai kuinka kaukana he ovat henkilöstösi päivittäisistä vastuista - muista, että siirtäminen voi olla jopa tärkeämpi kuin mikä tahansa annettu tehtävä. Olet määrittämässä tehtäviä, jotka valmistavat työntekijöitäsi ottamaan suuremman ja paremman vastuun tulevaisuudessa. Käytä siis yllä olevia tekniikoita tarjotaksesi tilaisuus, ja sinulla on paljon paremmat mahdollisuudet saada innostunut ”kyllä!” Toimeksiannon vastaanottavalta työntekijältä.
