Olitpa vakiintunut ja kokenut vai täysin aloittelija, joukkueen hallinta ei ole helppoa.
Sinulla on yksi tiimin jäsen, joka vastaa todella hyvin rakentavaan kritiikkiin, kun taas toinen tarvitsee palautetta, joka on muotoiltu lempeämmin. Sinulla on yksi työntekijä, joka mieluummin kommunikoi sähköpostitse, kun taas toinen ajattelee, että keskustelut keskusteluista ovat tuottavampia. Yksi suorista raporteistasi on aina hyppäämässä osallistumiseen käsillä olevaan keskusteluun, kun taas toinen tyypillisesti löytyy roikkuvan taaksepäin ja kuuntelevan enemmän kuin puhuvaa.
Kyllä, tiimisi koostuu valtavasta joukosta persoonallisuuksia, mieltymyksiä ja kommunikointityylejä. Mutta olet vain yksi henkilö ja olet vastuussa heistä kaikista.
Tarve hallita onnistuneesti tällaista joukkoa työntekijöitä voi saada sinut helposti levittämään vähän ohutksi. Joten otin yhteyden HighGroundin sitouttamispäällikkö Andee Harrisin kanssa saadakseen selville, mitä esimiehet voivat tehdä johtaakseen paremmin monipuolista joukkuetta - tuntematta, että heidät vedetään 18 eri suuntaan.
1. Kehitä tunneälyä
Emotionaalinen älykkyys - yksinkertaisesti kyky tunnistaa omat ja muiden tunteet - on tärkeä taito ammatillisessa elämässäsi. Mutta se on yhä tärkeämpää, kun sinusta veloitetaan joukkueen johtaminen.
"Emotionaalinen älykkyys on johtajalle niin tärkeä asia, mutta sitä ei aina ole painostettu niin paljon", Harris selittää.
Ajattele sitä tällä tavalla: Työntekijäsi eivät välttämättä aina ole mukana kysymyksissään, huolenaiheissaan ja ongelmissaan. Kaikki eivät ole suoraviivaisia kommunikaattoreita, ja tarve lähestyä pomoa voi olla pelottava - mikä innostaa monia ihmisiä pitämään asiat vain itselleen.
Johtajana olet paljon vahvempi johtaja (ja esimerkki muille ryhmäsi jäsenille!), Jos pystyt lukemaan rivien välillä ja ottamaan vastaan vihjeitä sen sijaan, että odottaisit kaiken selkeää.
2. Yritä ymmärtää työntekijöitäsi
Samanlaisessa huomautuksessa on tärkeää, että työskentelet ymmärtämään ryhmäsi jäseniä syvemmällä tasolla. Jokaisella heistä on erilaisia taitoja, heikkouksia ja asioita, jotka motivoivat heitä. Tietäen mitä nämä ovat ja hyödyntämällä niitä, voit hallita tavalla, joka sopii suoria raportteitasi parhaiten.
Okei, niin miten voit selvittää tämän? Eri työntekijöiden leikkaaminen ja ymmärtäminen voi usein tuntua IKEA-huonekalujen kokoamisesta - monimutkaiselta ja ylivoimaiselta. Harris suosittelee kuitenkin muodollisen vahvuustutkijan arvioinnin käyttöä osana työntekijän mukanaoloa.
"Saat mahdollisuuden ymmärtää työntekijöidesi vahvuudet ja kuinka paremmin valmentaa heitä", Harris sanoo: "Jos esimerkiksi heillä on vaikeuksia roolissa, tietämällä kuka he ovat ja mikä heille on tärkeää auttaa sinua johtamaan heitä paremmin. ”
"Sinun on myös ymmärrettävä, mikä saa heidät tuntemaan uhkaa", hän jatkaa. "Esimerkiksi, en olisi koskaan saanut itsemäärääistyneempää työntekijää esittämään jotain ryhmän edessä ilman asianmukaista ilmoitusta."
"Ei ole olemassa kaikille sopivaa hallintotyyliä", hän lisää, "Mukauttaminen on niin tärkeää."
Siellä on paljon opittavaa, kun olet uusi johtaja
Mutta sinun ei tarvitse siipiä sitä!
Palkkaa uravalmentaja tänään
3. Tee tarkistuksistasi kokonaisvaltainen
Tiedät, että usein suoritetut tarkistukset ovat tehokas strategia pysyä silmällä ja pitämään suorat raporttisi sitoutuneena. Ne tarjoavat mahdollisuuden puhua nykyisistä työmääristä, uratavoitteista ja muista ammatillisiin aiheisiin, jotka sinun pitäisi olla tekemisissä.
Mutta oletko koskaan harkinnut henkilökohtaisen elementin lisäämistä näihin säännöllisiin istuntoihin? Ammatillinen ja henkilökohtainen elämämme ovat yhdentyneempiä ja kietoutuneempia kuin koskaan, ja tietäminen vähän työntekijöidesi elämästä toimiston ulkopuolella voi olla melko merkittävä vaikutus siihen, miten hallitset ja kommunikoit heidän kanssaan työaikana.
"Johdan 11 ihmisen tiimiä, ja minulle on todella tärkeää ymmärtää, mitä heidän kanssaan tapahtuu", Harris kertoo: "Joten aina kysyin, onko heillä mitään ulkopuolisia asioita, joista he haluavat saada minut tietoisiksi. .”
Se ei vain anna sinun olla herkempi (tai sopeutua tarvittaessa) työntekijöihisi, mutta antaa myös jonkin verran lisäympäristön siihen, miksi tiimisi jäsenet käyttäytyvät tietyllä tavalla.
4. Ole asianajaja
Olet vastuussa joukkueesi onnistuneesta hallinnasta. Mutta sinun pitäisi toimia myös heidän voimaantumisen ja rohkaisun lähteenä. Heidän välittömänä johtajana on tärkeää tunnistaa ja palkita heidän arvokkaat panoksensa.
Tämä on erityisen tärkeää työntekijöillesi, jotka ovat varautuneempia ja saattavat viettää ryhmäkokouksia analysoimalla sanottua sen sijaan, että puhua jatkuvasti.
"Se ei ole irrottautumista", Harris sanoo. "Mutta kun he puhuvat pehmeästi, ihmiset arvottavat heitä ja ajattelevat, että heillä ei ole mielipidettään tai he eivät välitä."
Joten, jos introverttimpi työntekijä tulee luoksesi tapaamisen jälkeen idean tai ehdotuksen kanssa, on tärkeää, että mainostat tätä heidän panoksenaan. Se on tapa antaa luottoa silloin, kun luotto maksetaan, samalla kun muistutat koko muuta ryhmääsi, että - vain koska joku ei ole ääni kokouksessa - ei tarkoita, että hän on löysä.
Tiimisi on täynnä erilaisia persoonallisuuksia ja työskentelytapoja, ja taito kuinka kaikkia tehokkaasti hallita voi olla haaste parhaimmillaan.
Se ei ole kuitenkaan mahdotonta. Viime kädessä avain on ottaa aikaa ymmärtää työntekijöitäsi. Kun tämä säätiö on paikoillaan, sinulla on paljon helpompaa aikaa johtaa eri ryhmäsi jäseniä tavalla, joka resonoi parhaiten heidän ja heidän henkilökohtaisten mieltymiensä kanssa.
