En ole koskaan ollut onnellinen vastaanottaessaan palautetta. Koko lukion ja yliopiston ajan olin vähän perfektionisti, joten aina kun käännyin toimeksiantoon, pidin henkeä ja vääntin käteni, kunnes se tuli takaisin hyvällä arvosanalla. Ja jos ei? Otin noita punaisia kynämerkkejä ja ehdotuksia kritiikiksi paitsi työlleni myös henkilökohtaiselle arvolleni.
Ei ole yllättävää, että mentaliteetti pysyi kanssani myös hyvin työelämässäni. Inhoin kääntymistä kaikissa projekteissa tai tehtävissä, koska pelkäsin palautetta, joka tulee takaisin pomolta.
Ja milloin se väistämättä tuli? Ilmaisin työtovereitasi ja ystäviäni ja annin kritiikin kuluttaa mieleni siihen pisteeseen, että en voinut keskittyä mihinkään muuhun. En nähnyt arvoa palautteessa - vain negatiivisuutta.
Mutta kasvatessani urallani tajusin, että minun on opittava olemaan joustavampi - oppimaan, miten ei saa antaa rakentavalla kritiikillä vaikuttaa minuun henkilökohtaisesti, vaan hyväksyä se siro ja nähdä sitä työkaluna, jota voisin käyttää minun ura. Tässä on muutama tapa, jolla tein sen - ja voit myös.
Ymmärrä, että se on vain sinun työsi
Tiedän - kuten minäkin, olet todennäköisesti tosissasi urallasi. Haluat tehdä mitä olet intohimoinen ja olla täysin sijoitettu siihen rooliin. Joten tuntuu melkein uhkaavalta edes harkita ajautumista ajattelutapaan "se on vain työ".
Mutta ensimmäisen kuukauden aikana yritysviestintäroolissa, olin kirjoittamassa keskellä lehdistötiedotetta, joka oli kulkenut edestakaisin lukemattomia kertoja minun ja pomoni välillä - ja olin juuri saanut uuden punaisella peitetyn luonnoksen.
Lähestyin mentoriani täysin lannistuneena. Olin juuri tehnyt melko suuren urakehityksen siirtymisen johdosta viestintään, ja tehtäväni peittävän punaisen kynän ulkonäön seurauksena en edennyt liian hyvin uudessa yrityksessäni. En tietenkään ollut niin hyvä kirjoittaja kuin luulin olevani.
"Kirjoituksesi, jonka teet täällä, on sinun työsi", hän sanoi ja muistutti minua, että yritys haluaa, että asiat tehdään tietyllä tavalla, ja minun on vain opittava toimittamaan se. ”Kyse ei ole siitä, kuka olet henkilö tai edes kuka olet kirjailija. Sinun on vain jatkettava kirjoittamista ja opittava menemällä. ”
Rakenteellisen kritiikin erottaminen toisistaan - ts. Sanominen, että "aion soveltaa tätä urallani, mutta se ei heijasta sitä, kuka olen - voi auttaa sinua tarkastelemaan palautetta objektiivisesti sen sijaan, että ottaisit sitä henkilökohtaisesti.
Keskity sisältöön, ei toimitukseen
Rakentavan kritiikin esittämisellä voi myös olla valtava ero sen havainnollisuudessa. Minulla on yleensä melko herkkä ääni - joten kun keskusteluun tulee ripaus pettymystä tai turhautumista, hyppään heti kohtaan ”Pomoni vihaa minua!” Sen sijaan, että näen, mitä minun on työskenneltävä.
Joten on hyödyllistä erottaa tietoisesti tapa, jolla kritiikki esitettiin palautteen todellisesta sisällöstä. Toimitus ei ole aina täydellinen - varsinkin jos se tulee stressaantuneelta korkeammalta - mutta riippumatta siitä, sinun tulisi harkita huolellisesti todellista palautetta.
Aloita kokeilemalla sen kirjoittamista (kuten Adrian Granzella Larssen kuvaa tässä), jotta tunne voidaan poistaa yhtälöstä. Lopulta voit katsoa pidemmälle kuin tapa, jolla palaute todella sanotaan, ja alkaa arvioida rakentavan kritiikin arvoa paikan päällä.
Mukauta palautetta oppimistyyliisi
Voi olla vaikea ottaa täysin huomioon rakentava kritiikki, jos et ole samaa mieltä tai ymmärrät täysin sen taustalla olevia perusteluja. Joten on tärkeää varmistaa, että saat palautetta tavalla, joka helpottaa ymmärrystä.
Minulla on esimerkiksi tarve erityisiä esimerkkejä, jotta ymmärrän todella kirjoittamaani palautetta. Ymmärrän varmasti rakentavan kritiikin, kuten ”Sinun on päästävä kohtaan nopeammin” - mutta siitä tulee kristallinkirkas, kun pomoni sanoo: ”Katso, jos otat tämän kappaleen esiin ja siirrät tätä lausetta ylöspäin, voisit vahvistaa pääidean paljon. nopeammin. ”Tällä tavoin en vain arvaa mitä tein väärin ja voisin tehdä paremmin - tiedän tarkalleen kuinka se tehdään. Ja se tekee nielemisen paljon helpommaksi.
Älä pelkää kysyä kysymyksiä, saada selvennyksiä, tehdä ehdotuksia ja yleensä antaa palautteen toimia sinulle.
Muista, että se on parempi kuin vaihtoehto
Vaikka olen käynyt läpi kovia viikkoja saadakseni runsaasti palautetta, olen myös kokenut viikkoja radion hiljaisuutta. Yhtäkkiä pomollani - joka on kiinni omista määräajoista ja vastuista - ei ole aikaa antaa yksityiskohtaista palautetta jokaisesta projektistani.
Ja tiedätkö mitä? Rakentavan kritiikin saaminen oli varmasti emotionaalisesti helpompaa. Mutta tuona aikana tajusin myös, että minulla ei vain ollut aavistustakaan siitä, kuinka työni laatua verrattiin muiden ryhmässäni työskenteleviin, mutta en myöskään kasvanut. En tiennyt mitä menen hyvin tai mitä voisin parantaa. En voinut työskennellä seuraavassa tehtävässä, koska en ollut saanut palautetta. Tein vain samaa asiaa - ja koska joku, joka haluaa jatkuvasti kasvaa ja edetä urallaan, se ei ollut hyvä asia.
Lyhyesti sanottuna, palautteen saaminen - niin siistin arvoinen kuin se voi olla tällä hetkellä - on parempi kuin vaihtoehto pysyä paikallaan kykyjesi ja uran suhteen. Muista tämä ja huomaat, että olet paljon vastaanottavaisempi - jopa kiitollinen siitä kritiikistä.
