Hyvä suorapuheinen pomo,
allekirjoitettu,
Innokkaita aloittamaan oikealta
Hyvä innokas aloittamaan oikealta,
Olen niin iloinen, että kysyit tämän kysymyksen, koska se on niin tärkeä (ja kyllä, olen ehkä hieman puolueellinen, koska kirjoitin koko kirjan aiheesta).
Radikaalisti rehellisen ryhmäkulttuurin rakentaminen tarkoittaa sellaisen ympäristön luomista, jossa kaikki ryhmän jäsenet osoittavat välittävänsä henkilökohtaisesti toisistaan ja myös halukkaita haastamaan toisiaan nöyrästi, avoimesti ja suoraan, kun ovat eri mieltä tai näkevät ongelman.
Kun välität ja haastat samanaikaisesti, se on Radical Candor. Kun haastat, mutta et osoita huolta, se on eräänlainen huono: vastenmielinen aggressio. Kun välität, mutta et haasta, se on toisenlainen paha: tuhoisa empatia. Kun et välitä tai haasta, se on manipuloiva epäselvyys. Tässä on kehys, joka selittää mitä Radical Candor on, ja myös mitä se ei ole:
Tässä on paras neuvoni aloittaa oikealta jalalta:
1. Jaa tarinasi
Yksi parhaimmista tavoista rakentaa luottamusta ja selittää idea joukkueellesi on kertoa tarinasi.
Jaa aika, kun olet tehnyt virheen ja pomosi kertoi sinulle selvästi ja ystävällisesti. Kuinka pomosi haastoi sinut? Miltä se tuntui hetkessä? Kuinka se auttoi sinua pitkällä tähtäimellä?
Tarinoidesi jakaminen joukkueesi kanssa on hieno tapa selittää, mitä Radical Candor tarkoittaa, ja samalla osoittaa haavoittuvuus ja itseluottamus tunnistaa, että et ole täydellinen, mutta olet sitoutunut oppimaan virheistäsi. Se on loistava tapa näyttää miksi radikaalisti suorapuheinen palaute on lahja, joka auttaa sinua kaikkia tekemään elämäsi parhaan työn.
2. Tee kuuntelusta konkreettinen
Pyydä ryhmääsi antamaan palautetta ja näyttämään palkitseva rehellisyys, kun kuulet sen.
Laita esimerkiksi lukkorasia, joka pyytää palautetta näkyvästi näkyvään sijaintiin, ja anna joku muu avain. Pyydä henkilöä avaamaan lukituslaatikko joukkueesi kokouksessa ja laittamaan itsesi paikalle lukemalla palautetta ja reagoimalla siihen.
Kun hyväksyt palautteen, selitä, miten käsittelet asiaa ja kiität julkisesti henkilölle, joka on saanut sen huomionne.
3. Keskity hyviin juttuihin
Radikaali Candor ei koske vain kritiikkiä, vaan myös kiitosta.
On tärkeää antaa enemmän kiitosta kuin kritiikkiä, koska johtajana sinun tehtäväsi on näyttää kaikille menestys näyttää.
4. Kehitä yhteinen sanasto
Palautteen antaminen ja vastaanottaminen on kaikille epämiellyttävää, ja jaetun sanaston käyttö voi helpottaa.
Kokeile tulostaa Radical Candor -kehys ja asettaa se lähelle työpöytäsi. Kun pyytät palautetta ja epäilet, että henkilö ei kerro sinulle koko tarinaa, kysy heiltä, ovatko he tuhoisat empattisia kanssasi.
Anna jokaiselle joukkueella kopio ja suosittele, että he käyttävät sitä keskustelujen radikaalia rehellisempään suuntaan.
5. Korosta henkilökohtaisesta huolehtimisesta
Radikaalin Candorin ja pahaenteisen aggression välillä on ero maailmassa. Mutta aivan liian usein ihmiset kuulevat lauseen ymmärtämättä ajatusta todella - ja sitten he käyttävät sitä tekosyynä käyttäytyäkseen ääliöllä. Älä siedä tätä joukkueessasi.
Oppiminen siitä, kuinka olla rehellinen ja avoin johtaja, on niin tärkeä joukkueesi menestykselle. Et voi lyödä tavoitteitasi, jos sinä ja joukkueesi ette kommunikoi hyvin.
Tämä artikkeli on osa kuukausittaisia Ask a Expert -sarjoja - sarake, joka on tarkoitettu auttamaan sinua ratkaisemaan suurimmat urahuolenne. Valmentajamme vastaavat innoissaan kaikkiin polttaviin kysymyksiisi, ja voit lähettää ne lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen editor (at) themuse (dot) com ja käyttämällä Kysy suorapuheinen -posta -kohtaa otsikkorivillä.
Kirjeesi voidaan julkaista artikkelissa The Muse. Kaikki kirjeet kysyä asiantuntijalta tulevat Daily Muse, Inc: n omaisuudeksi, ja niitä muokataan pituuden, selvyyden ja kieliopin oikeellisuuden vuoksi.
