Hei utelias ammattilainen,
Johtajan ja työntekijän suhde ei todellakaan ole ystävyys, jota voidaan kuvata kaksisuuntaiseksi kaduksi. Sellaisena managerina oleminen tuntuu usein yksinäiseltä, yksisuuntaiselta, maksa ennakolta -kadulta. Mutta jos sinulla on joskus ollut suuri pomo, tiedät, että se on myös yksi syvimmistä henkilökohtaisista ja merkityksellisistä suhteista, joita elämä voi tarjota.
Kun olet pomo, sinun on huolehdittava henkilökohtaisesti jokaisesta työntekijästä, mutta sinun on myös tarjottava asianmukaiset haasteet ja kasvumahdollisuudet.
Henkilökohtaisesti hoitaminen tarkoittaa, että sinun tehtäväsi on kuunnella ihmisten tarinoita, tuntea heidät riittävän hyvin ymmärtää, mikä heitä motivoi, rohkaista heitä ottamaan askel unelmiensa suuntaan ja auttamaan heitä tekemään elämänsä parhaan työn.
Mutta hyvät johtajat myös ymmärtävät, että heidän työnsä on osa kertoa ihmisille, kun heidän työnsä ei ole hyvässä kunnossa, että he eivät saa ylennystä, että projekti, josta he olivat innoissaan, kuolee - ja jopa joskus, että heidät erotetaan.
Minun mielestäni, jos kukaan ryhmäsi ei ole vihainen sinulle, et todennäköisesti tee työtäsi. Kuten Colin Powell sanoi, johtaminen tarkoittaa joskus halukkuutta kiusata ihmisiä.
Se ei tarkoita, että johtajien tulisi toimia kuten kylmäsydämiset robotit. Loppujen lopuksi suhteesi työntekijöihin määräävät, pystytkö täyttämään tämän roolin keskeiset vastuut: ohjata joukkuetta tulosten saavuttamiseksi.
Jos luulet pomo menestyvän ilman vahvoja suhteita, leikkiit itseäsi. En sano, että valvomaton valta, hallinta tai auktoriteetti eivät koskaan toimi. He toimivat erityisen hyvin paviaanijoukossa tai totalitaarisessa hallinnossa. Mutta ihmisille kertominen, mitä tehdä ja kuinka tehdä, ei inspiroi luovaa ajattelua. Ajan myötä se vain turhauttaa ja saa heidät lopettamaan tai, mikä pahempaa, pysymään ja tekemään keskinkertaista työtä, elämään hiljaista epätoivoa.
Joten miltä hyvä pomo-työntekijä -suhde näyttää - ellei ystävyyttä? Se alkaa erinomaisella viestinnällä. Aloita pyytämällä palautetta. Tämä tarkoittaa sitä, että olette nöyrä ja luottavainen vastaamaan huolenaiheisiin ilman puolustusta. Kysymys, jota voit käyttää: "Voinko tehdä jotain tai lopettaa sen tekemisen, mikä helpottaisi työskentelyä kanssani?"
Seuraavaksi keskity hyviin juttuihin; kiitosta usein - julkisesti ja vilpittömästi. Mitä tarkempi voit olla, sitä parempi.
Kun näet jonkun kiristävän, sinun on kyettävä välittämään asia tavalla, joka on täysin selkeä, mutta joka silti vakuuttaa heille siitä, että välit ja olet luottavainen heidän kykyihinsä.
Älä tallenna kaikkea rakentavaa kritiikkiäsi suhteelle 1: 1 - paras aika antaa palautetta on hetkessä tapahtuvat yksityiset keskustelut. Palaute vie emotionaalista energiaa, ja jos et välitä aidosti ihmisistä, jotka työskentelevät sinulle, olet kamppailemassa tämän tärkeän osan kanssa työssä.
Johtajan ja työntekijän suhde ei ole ystävyys. Mutta se on syvästi inhimillinen suhde, ja kun se toimii, se avaa ihmisen potentiaalin.
Kirjeesi voidaan julkaista artikkelissa The Muse. Kaikista asiantuntijalta kysyviä kirjeitä tulee Daily Muse, Inc: n omaisuudeksi, ja niitä muokataan pituuden, selvyyden ja kieliopin oikeellisuuden vuoksi.
