Sinut juuri kutsuttiin haastatteluun hoitotyötä varten - onnittelut! Olet todennäköisesti innoissasi, mutta tunnet myös olevani hieman paniikkiin, mietitkö mitä he kysyvät minulta? tai Kuinka voin käsitellä kysymystä, jota en osaa vastata? Älä huolestu enää - meillä on sisäpiirintietoja sairaanhoitajien yleisistä haastattelukysymyksistä, joten olet valmistautunut mihin tahansa, mikä tulee haluamallasi tavalla.
Ensinnäkin saat paljon yleisiä haastattelukysymyksiä, kuten “Kerro minulle itsestäsi”, “Miksi työllisyyshistoriassasi on aukko?” Tai “Miksi haluat tämän työn?”. Varmista, että osaat vastata näihin perusteisiin helposti.
Toiseksi, vaikka haluat esitellä itsesi parhaassa mahdollisessa valossa, et halua valehdella menneisyydestäsi.
"Jokainen sairaala, jokainen terveydenhuolto … haluaa eettisiä ja eheitä sairaanhoitajia", sanoo Rooman terveydenhoitoryhmän toimitusjohtaja Greg Musto, joka on viettänyt yli kahdeksan vuotta rekrytoida ehdokkaita terveydenhuollon tehtäviin. Joten jos he näkevät epäjohdonmukaisuutesi työhistoriassasi tai ansioluettelossasi, "se vetää punaiset liput välittömästi".
"Sanon aina ehdokkaillemme, olkaa 100% rehellisiä", hän lisää. "Älä piilota työtä, joka ei mennyt hyvin, koska se tulee palaamaan ja näyttää siltä, että olet epärehellinen."
Yleiset palkkaamispäälliköt etsivät useita asioita ehdokkaista, sanoo C-Care Health Services -yrityksen operatiivinen johtaja Raymond Dacillo: ”Heidän ammattitaito, huomio yksityiskohtiin, kriittinen ajattelu, ajanhallinta ja viestintä… joten kysymyksemme kiertävät yleensä niitä."
Tässä on joitain muita hoitotyön haastattelussa esitettyjä yleisiä kysymyksiä sekä neuvoja siitä, kuinka voit vastata niihin (ja läpäistä testi lentävillä väreillä!).
1. Miksi valitsit hoitotyön uran?
Terveydenhuollon palveluksessa olevat johtajat välittävät intohimosta - hoitotyöstä, potilaan hoidosta ja turvallisuudesta (ja laadukkaasta potilaan hoidosta) ja positiivisesta vaikutuksesta ihmisten elämään.
Intohimo on luultavasti yksi tärkeimmistä asioista. On niin monta kertaa, että kyse on kahdesta ehdokkaasta, jotka molemmat ovat yhtä päteviä, ja he ottavat ehdokkaan aina enemmän intohimoisesti siihen, miksi he tekevät mitä tekevät ”, Musto sanoo. Jos sairaanhoitaja ei rakasta alaansa, Musto huomauttaa, että he eivät toimi hyvin muiden kanssa, eivätkä he myöskään toimi hyvin potilaiden kanssa.
Kuinka vastata siihen
Selitä mikä houkutteli sinua hoitotyöhön lähetystyön kannalta. Mitä rakastat siitä eniten? Mikä saa sinut innostumaan kentästä? Entä potilaiden hoitaminen resonoi kanssasi?
Älä pelkää sitoa sitä takaisin henkilökohtaiseen anekdoottiin, kuten esimerkiksi lapsuuskokemus tai sukulainen, joka oli sairaanhoitaja. Nämä kolme naisen tarinaa miksi he valitsevat urapolun lääketieteessä, saattavat inspiroida omaa piki.
2. Kuinka käytät itsehoitoa?
Hoitotyö voi olla fyysisesti ja henkisesti verottavaa uraa, joten haastattelijoiden on tärkeää nähdä, että osaat tasapainottaa työn ja elämän. Ja että pystyt huolehtimaan itsestäsi - riippumatta siitä, kuinka tylsää työ tulee - jotta voit palata seuraavana päivänä valmiina jatkamaan suorittamistaan.
"Joka päivä avaat muistokirjeitä ja näet potilaan, jota hoitit 10 vuotta, tai näet äidin, jolla oli kolme pientä lasta, jotka kuolivat rintasyöpään", sanoo Emily Hershey, BSN, RN, Executive Search Consultant. kliinisen hoitotyön hoitaja Rooman terveydenhuollon ryhmässä. Joten haastatellessaan ehdokkaita hän haluaa tietää, miten he käsittelevät ja voittaa "myötätuntoisen väsymyksen".
Tämän kysymyksen alla hän sanoo, että hän todella haluaa tietää: ”Kuinka käsittelet tunteesi muuttuvan 30 sekunnissa ja pystyt menemään huoneesta toiseen? Ja sitten voi mennä kotiin ollaksesi puolisosi ja lastesi kanssa? ”Hyvin sairaanhoitajilla on kaiken kaikkiaan vahva tunneäly - potilaistaan varmasti, mutta myös itsestään.
Kuinka vastata siihen
Tähän ei ole oikeaa tai väärää vastausta: Selitä vain, kuinka olet oppinut selviytymään työn rasituksista ja uupumisesta. Harrastatko liikuntaa? Leipoa? Haluatko hyvää elokuvaa ja laadukasta perheaikaa?
Bonus: Jos lisäät pari erityistä esimerkkiä kertaa, jolloin joudut ylittämään erityisen tunnepitoisen tilanteen tai päivän, voit tehdä vastauksestasi entistä vahvemman.
3. Kuinka käsittelisit kriisiä?
Musto tiivistää tämän kysymyksen täydellisesti: Muiden toimialojen kriisien käsittely voi olla poikkeus säännöstä, mutta terveydenhuollossa "se on normi".
Tämä pätee erityisesti hätähoitajiin, joiden on työskenneltävä nopeasti saadakseen potilaat sisään ja ulos ER: stä ja kyettävä vaihtamaan kurssi pudotettaessa hattua samalla kun ylläpidetään myötätuntoa ja hoidon laatua.
Kuinka vastata siihen
Musto sanoo, että tämänkaltaisia kysymyksiä, samoin kuin monia muita tämän luettelon kysymyksiä, esitetään, koska haastattelijat eivät halua vain kuulla, että pystyt käsittelemään stressiä - vaan että olet käsitellyt sen aiemmin ja tullut ulos toisesta puoli kiinni.
"Kaikki haluavat vastauksia käyttäytymiseen, kaikki eivät kysy kysymyksiä käyttäytymiseen", hän selittää. "Joten sinun on oltava valmis antamaan esimerkkejä työstäsi."
Ajattele aikaa, jolloin kriisi kehittyi aiemmassa työpaikassa. Kuinka reagoit? "Panssarin ja lähdin" tai "inhoan stressiä, joten vain vältän sitä" tai "annan henkilöstöni huolehtia siitä" ei leikkaa sitä. Haluat törmätä joku, joka pystyy käsittelemään mitä tahansa rauhallisesti, strategisesti ja ennakoivasti.
Vihje: Kokeile vastauksen hahmottamista STAR-menetelmällä - Tilanne, Tehtävä, Toimi, Tulos. Se on paras tapa jäsentää vastaus mihin tahansa kysyttyihin käyttäytymistä koskeviin kysymyksiin, kuten “Kerro minulle ajasta, jolloin …” tai “Anna minulle esimerkki…”
4. Kuinka toimisit jonkun kanssa, joka ei ole tyytyväinen potilaan hoitoon?
Musto selittää, että tämä liittyy usein potilaan tyytyväisyyspisteisiin. Sairaalat ja terveyskeskukset voivat menettää miljoonia dollareita huonon arvosanan vuoksi, joten he haluavat palkata sairaanhoitajia, jotka takaavat potilailleen olevansa tyytyväisiä yleiseen kokemukseensa.
Tietenkin, se ei koske vain rahaa - myötätunto on avainasemassa myös tässä kysymyksessä.
Lopuksi Dacillo sanoo: "Pyydämme näitä kysymyksiä selvittämään, kuinka heidän ongelmanratkaisutaitojaan ja miten he voivat käsitellä vastakkainasettelua."
Kuinka vastata siihen
Kuten edellisessä kysymyksessä, haluat näyttää, että pystyt ylläpitämään tähtien potilaiden hoitoa (ja tasaisen pään) myös vaikeimmissa tilanteissa. Aiemman kokemuksen luominen voi auttaa tässä, tai voit valita hypoteettisen tilanteen ja selittää vaihe vaiheelta, mitä tekisit ongelman ratkaisemiseksi.
"Yleensä haluan kuulla, että he kuuntelevat potilaan tai perheenjäsenen sanoja ja selittävät heille, että he ymmärtävät turhautumisensa ja aikovat tarkistaa tapauksensa ja puhua muiden kollegoiden kanssa", Dacillo sanoo.
5. Kuinka käsittelet työskentelyä muiden sairaanhoitajien, lääkäreiden ja henkilöstön kanssa?
Sairaanhoito voi olla erittäin yhteistyöhön perustuvaa kenttää, ja palkkaamalla johtajat haluavat nähdä, että pääset selviytymään muun joukkueen kanssa riippumatta siitä, mikä on heittänyt tietäsi.
Kuinka vastata siihen
Erittäin tärkeä: Älä vain sano “Olen valtava joukkuepelaaja.” Näytä, kuinka olet ollut sellainen, kun annat konkreettisia esimerkkejä tavoista, joilla olet työskennellyt positiivisesti ja osallistuneet joukkueesi työskentelyyn.
Tee myös selväksi, että pidät todella työskentelystä lääkäreiden ja muiden sairaanhoitajien kanssa. Kun puhutaan pahasti vanhoista kollegoista tai painotat sitä, kuinka olet aina oikeassa ja kaikki muut ovat väärässä, luultavasti ei mennä yli haastattelijan kanssa.
6. Kuinka hoisit taudinpurkauksen?
Tämä ei ole vain käyttäytymiseen liittyvä kysymys, jolla testataan, kuinka käsitteisit tätä skenaariota - se on myös taitoihin perustuva kysymys.
Kyllä, ansioluettelosi saattaa osoittaa, että olet pätevä tietyillä alueilla. Mutta haastattelu on yhtä tärkeä paikka asiantuntemuksen joustamiselle - varsinkin jos hakemuksesi ei ole selvää, voit tehdä työn.
"Taudinpurkaukset ovat nykyään valtavia, koska antibioottiresistenssi on valtava", Musto sanoo. ”Yhä useammat asiat tulevat maahan, joita antibiootit eivät kykene parantamaan tai joilla ei ole vaikeaa parantua.” Pätevän sairaanhoitajan odotetaan koulutettavan havaitsemaan merkit, kun potilaalla tapahtuu jotain epätavallista, ja tietämään, miten edetä huolella.
Kuinka vastata siihen
Kävele niitä hypoteettisen tilanteen (tai todellisen tilanteen läpi, jos sinulla on aiemmin kokemusta puhkeamisen puhkeamisesta) ja mitä toimenpiteitä ja varotoimia käyttäisit, nojaamalla harjoittelullesi selittämään, mikä on ja mikä ei ole toimenpide, miksi käytät jokainen vaihe ja miten työskentelisit muiden kanssa ongelman ratkaisemiseksi.
7. Mitä tekisit, jos näit jonkun, joka hoitaa huonoa lääkettä / ei pese käsiään?
Musto sanoo, mitä he todella haluavat tietää, onko tekisit jotain. Koska kaikki johtuu potilaan turvallisuudesta. Joku, joka on valmis vastaamaan toiseen kollegaan tai ilmoittamaan siitä toiselle - riippumatta siitä, millä tasolla - potilaan suojelemiseksi, on eheys, joka tekee suuren hoitajan.
"He etsivät yhteistyötaitoja, joten ei vain tulla alas jollekin … vaan todella voittaa heille oikea persoonallisuus käyttäytymisen muuttamiseksi", hän lisää. Erottuva sairaanhoitaja ei ole pelkästään oikean toiminnan tekemistä pienessä mittakaavassa, vaan kykyä vaikuttaa ja luoda positiivinen muutos suuressa mittakaavassa. Lisäksi se, että osaat antaa palautetta muille onnistuneesti, osaat työskennellä ja johtaa ryhmää.
Kuinka vastata siihen
Piirrä aikaisemmasta henkilökohtaisesta kokemuksestasi - olisitko kyse tästä suorasta tai vastaavasta aiheesta, jossa jouduit kohtaamaan työtoveria. Käyttämällä uudelleen STAR-menetelmää, hahmota, mikä oli tilanne, mikä roolisi siinä oli, minkä toimenpiteesi olet tehnyt (ja miksi), ja kyseisen toimenpiteen tulos.
Maali? Osoittaaksesi, että A. olet ryhtynyt toimiin ja B. teet sen tavalla, joka rohkaisee henkilöä kuuntelemaan sinua, muuttamaan käyttäytymistä ja olemaan harkittuja eteenpäin.
8. Onko sinulla / onko sinulla kokemusta tekemisestä?
Kaikkiaan kaikki ei ole sovelluksessa täysin selvää, joten monet haastattelijat haluavat tarkistaa kovat taidotsi, olipa kyse kokemuksestasi työskennellä tiettyjen terveydenhuoltorekisteriohjelmistojen kanssa, lisätä IV-levyjä tai suorittaa elvytystä. He haluavat myös varmistaa, että sinulla on oikeat lisenssit, joita tarvitaan siirtymiseen ja aloittamiseen heti (verrattuna siihen, että sinun on suoritettava ylimääräisiä kursseja tai saada ylimääräistä koulutusta), Dacillo selittää.
Kuinka vastata siihen
Toivottavasti tämän pitäisi olla melko suoraviivainen vastata, kyllä tai ei tyyliä. Mutta älä lopeta vain sanomalla "kyllä" - todista, että osaat tosiasiallisesti (ja tehdä sen hyvin) antamalla esimerkkejä siitä, kun laitat tämän taiton käytännössä työhön.
"Mitä paperilla on, on helppo kirjoittaa muistiin, mutta selittää se ja antaa esimerkkejä on erilainen tarina", Dacillo sanoo.
Ja jos vastaus on kieltävä, älä valehtele. Sen sijaan tunnusta, mitä et tiedä, ja keskity siihen, mitkä taidot teet pöydälle.
Vihje: Käytä ammatillista kuvausta valmistellaksesi sellaisia taitoja ja todistuksia, joita he voivat kysyä.
Muutama muistiinpano hoitotyön haastatteluista
Hershey toteaa, että valmistautuneina ja hyvin harkituin, varmoin vastauksin on välttämätöntä hoitotyön haastattelun läpiviennissä, mutta on myös tärkeää olla unohtamatta perusasiat, kuten esiintyminen ajoissa, pukeutuminen asianmukaisesti (ei, sinun ei tarvitse käytä pensaikot) ja lähettämällä myöhemmin kiitosilmoituksen.
”Ulkonäkö on meille valtava. Itse asiassa haastattelu alkaa oikeastaan odotushuoneessa ”, Dacillo lisää. Ensivaikutelmat tarkoittavat kaikkea, joten haluat naulata omasi.
Muista tuoda joitain omia kysymyksiä - eikä vain "Paljonko tämä maksaa?". Haastattele heitä nähdäksesi, sopivatko ne myös!
Dacillo rakastaa sitä, että hänelle esitetään kysymys ”Mikä on mielestäsi organisaationne päämäärä / tehtävä?”, Koska se osoittaa, että tämä on joku täällä pitkällä matkalla ja välittää töistä oikeanlaiselle yritykselle.
Jos tarvitset lisää vinkkejä, lue oppaamme kaikkeen, mitä tietää hoitotyön haastatteluista. Ja nojaa verkkoosi tukeen. Jos tiedät ihmisistä, jotka ovat aiemmin kohdanneet hoitotyön haastatteluja, he voivat antaa sinulle joitain kohtaamiaan kysymyksiä tai auttaa sinua valmistamaan sopivia vastauksia tai tarinoita.
Ja muista: riippumatta siitä, kuinka päätät ilmaista vastauksesi, Musto korostaa, että sairaanhoitajaksi oleminen ei ole vain numeronopeutta potilaiden hoidon ja heidän ovensa saamisen kannalta. Vaikka työsi olisi istua toimistossa eikä olla vuorovaikutuksessa kenenkään kanssa, myötätunto on edelleen merkityksellistä: ”Sairaanhoitaja on todella olennainen osa paranemisprosessia, joten sairaanhoitajat ymmärtävät sen ja kuinka suhtautua potilaisiin ja heidän ympärillään oleviin ihmisiin ja olla myötätuntoinen on erittäin tärkeää. ”Jos kutot tämän langan kaikkeen, josta puhut, lyöt todennäköisesti oikean nuotin.
