Tiesitkö, että keskimäärin 25-vuotias on työskennellyt jo 6, 3 työtä? Se on melkein erilainen työ joka vuosi, jos hän aloittaa työskentelyn 18-vuotiaana.
Mitä tämä tarkoittaa yritysten omistajille ja johtajille? Menevät ovat päivät, jolloin ihmiset oleskelivat yhdessä yrityksen kanssa vuosikymmeniä tai jopa koko uransa ajan. Nykypäivän työntekijät haluavat liikkua!
Olen aina tukenut niitä, jotka haluavat siirtyä toisenlaiseen tilaisuuteen, mutta pyrin myös pitämään tiimini jäsenet onnellisina ja uskollisina, jotta he eivät jättäisi etsimään jotain, jota ShortStack voisi helposti tarjota heille.
Jos seuraat Leader Shift -sarakettani, luit todennäköisesti artikkelisi työntekijöiden etuuksien tarjoamisesta budjeteihin. Vaikka kannatan valtavasti etuuksien tarjoamista, avain ihmisten pitämiseen onnellisina ja pidempään työskentelemisessä on mennä perussopimusten ulkopuolelle. Toimitusjohtajana tai päällikkönä on osa työtäsi varmistaa, että työntekijöitä kannustetaan henkisesti ja että he tuntevat kasvavansa ammatillisesti.
Yksi tapa tehdä tämä on kommunikoida jatkuvasti joukkueesi kanssa. Tässä on kuusi kysymystä, jotka voit kysyä työntekijöiltäsi varmistaaksesi, että he ovat tyytyväisiä työhönsä - ja kanssasi.
1. Mitkä ovat lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteesi yrityksen kanssa?
Työntekijöiden tavoitteiden tunteminen voi auttaa sinua varmistamaan, että tarjoat työympäristön, joka auttaa heitä kasvamaan. Tällainen kysymys esitetään yleensä haastatteluvaiheessa, mutta harvat työnantajat ajattelevat kysyvän sitä alkuperäisen palkkausprosessin ulkopuolella.
Suosittelen kysyä työntekijöiltäsi tätä kysymystä vähintään kerran vuodessa. Kun ihmiset kasvavat ammatillisesti ja heidän henkilökohtaisen tilanteensa muuttuessa - esimerkiksi ottaessaan lemmikkieläimiä, naimisiin tai lapsia - heidän tavoitteensa voivat muuttua, ja mitä enemmän joustavuutta voit tarjota kasvun huomioon ottamiseksi, sitä kauemmin työntekijät pysyvät kiinni.
2. Oletko tyytyväinen nykyisiin vastuuseesi?
Jos olet pienyrityksen omistaja tai jos yrityksesi strategiat ja keskittyminen muuttuvat usein, työntekijöitäsi voidaan pyytää valitsemaan odottamattomia rooleja tai vaihtamaan hattuja. Ja vaikka tämä voi olla hyvä asia, silloin tällöin, varsinkin jos näen, että tietty työntekijä ei tuota korkealaatuista työtä, tarkistan, ovatko ihmiset tyytyväisiä ja täyttyneitä nykyisissä tehtävissään.
Minulla on esimerkiksi yksi työntekijä, joka palkattiin ShortStackiin toimittamaan toimittajana. Ajan myötä hän otti ylimääräisen tehtävän luoda video-oppaita tuotteemme tukemiseksi. Eräänä päivänä kysyin häneltä, oliko hän tyytyväinen kaksoisrooleihinsa, ja hän mainitsi, että hän todella mieluummin keskittyisi yksinomaan videoihin. Onneksi pystyin siirtämään hänen editointiroolinsa toiselle työntekijälle, joka todella nautti tällaisen työn tekemisestä, ja hän on nyt yksinomaan videotyyppi. Muutoksen seurauksena pystymme tuottamaan enemmän videoita kuin koskaan, ja molemmat työntekijät antavat vahvin taitonsa joukkueelle.
Helpoin tapa selvittää, onko työntekijä palamassa, on kiinnittää huomiota asenteeseen ja työn laatuun. Jos yksi parhaimmista esiintyjistäsi alkaa kaventua näillä alueilla, on todennäköistä, että jotain tapahtuu ammattimaisesti tai henkilökohtaisesti.
Jos et pysty vaihtamaan jonkun vastuuta, seuraavat kysymykset voivat auttaa sinua säätämään hänen asemaansa vastaamaan paremmin hänen tarpeitaan.
3. Tunnetko sinulla olevan riittävän koulutuksen työtehtäväsi täyttämiseksi?
Teknologiateollisuudessa näen kuinka nopeasti asiat voivat muuttua. Ja se on sama myös monilla muilla aloilla: Ammattilaisten on jatkuvasti koulutettava itsensä pysyäkseen ajan tasalla viimeisimpien suuntausten kanssa. Joten on hyvä idea tarkistaa työntekijöidesi kanssa niin usein, että heillä on asianmukainen koulutus jatkaakseen menestymistä roolissaan.
Työntekijät jäävät todennäköisemmin yrityksen palvelukseen, jos heistä tuntuu, että heidät haastetaan ja kasvatetaan ammatillisesti. Jos työntekijöille annetaan pääsy koulutus- ja ammatilliseen kehitykseen, se osoittaa, että välität heidän kasvustaan ja tuet heitä työskentelemään kohti heidän ammatillisia tavoitteitaan. On tapahtumia, messuja ja koulutuskursseja, jotka soveltuvat ammattilaisille kaikilla toimialoilla, ja uskon, että pomo on antaa työntekijöille mahdollisuus hyödyntää näitä mahdollisuuksia.
Kun päätät budjettisi vuosittain, päätä, kuinka monta konferenssia sinulla on varaa, ja tee kaikille tietoisuus siitä, että he voivat osallistua tiettyyn määrään tapahtumia vuodessa. Tai voit antaa heille konferenssibudjetin ja antaa jokaiselle työntekijälle päättää, miten se käytetään - tällä tavalla jotkut ihmiset voivat päättää mennä yhteen suureen, kalliiseen tapahtumaan, kun taas toiset osallistuvat viiteen tai kuuteen pienempään.
4. Mitä sinä työskentelet, jotta voin auttaa sinua?
Ihannetapauksessa kaikki työntekijät työskentelevät osastosi tai yrityksesi tavoitteiden saavuttamiseksi, mutta mitä suurempi yritys saa, sitä vaikeampaa on pysyä kunkin työntekijän henkilökohtaisissa tehtävissä.
Haluan tarkistaa ryhmäni jäsenten kanssa vähintään kerran viikossa kysyäkseen heiltä, mitä he työskentelevät parhaillaan, miten voin olla avuksi ja jos heillä on ideoita uusiin hankkeisiin. Tämän avulla voin tarjota aikani ja tukea heidän nykyisissä projekteissaan ja ajatella uusia ideoita varmistaakseni, että he ovat innostuneita ja kiinnostuneita. Olen huomannut, että työntekijät, jotka tuntevat, että heidän ideansa kuullaan (ja toteutetaan), jäävät todennäköisemmin yrityksen luo.
5. Onko sinulla tarvitsemasi tuki?
Suurin osa hankkeista edellyttää ryhmäsi jäseniltä yhteistyötä muutamien eri osastojen ihmisten kanssa, mikä voi olla tarpeeksi vaikeaa. Mutta oletko kysynyt työntekijöiltäsi, onko heillä tarvittavaa tukea sinulta ja muulta tiimiltäsi?
Olen työskennellyt ahkerasti kehittääkseen itsenäisyyttä kannustavaa johtamistyyliä - haluan jokaisen työntekijän olevan varma siitä, että hän voi nähdä hankkeet alusta loppuun ilman, että minun tarvitsee päivittäin kirjautua sisään. Ymmärsin kuitenkin äskettäin, että muutama työntekijäni oli kiinnostunut hankkeista, koska he eivät halunneet häiritä minua asioilla. Olen oppinut, että riippumatta siitä kuinka itsenäiset työntekijäni olen, on tärkeää, että pysyn mukana projekteissa ja kiinnitän huomiota työnkulkuun varmistaakseni, että jokainen työntekijä saa tukea minulta ja muulta tiimiltäni.
Jos näet hikkaa joukkueesi virtauksessa, voi olla aika siirtyä johtoon.
6. Kuinka viikonlopposi meni?
Vaikuttaa siltä, että kysymys on merkityksetön (ja joka ei liity työhön), mutta työntekijöiden elämää työn ulkopuolella tiedusteleminen osoittaa heille, että välität heidän onnellisuudestaan.
Esimerkiksi työntekijäni on viime aikoina ollut tekemisissä eräiden perhemuutosten kanssa, ja sain tietää, että se todella helpottaisi hänen elämäänsä, jos hän voisi lähteä töistä muutama tunti aikaisin päivittäin. Annoin hänelle, että hän sai vapaasti säätää aikansa kuitenkin tarvittaessa, kunnes asiat palautuivat hänen normaaliinsa. Se oli pieni ele, mutta nyt kun hän pystyy käsittelemään tilannettaan tarvitsematta huolehtia siitä, että työskentelee joka päivä klo 9–17, iso paino on nostettu olkapäästään - ja hän tarjoaa edelleen erinomaista työtä minulle jopa vaikka hänellä on paljon tekeillä toimiston ulkopuolella.
Loppujen lopuksi: mitä tyytyväisemmät työntekijät ovat heidän roolissaan ja kanssasi, sitä pidempään he pysyvät. Minulla ei ole koskaan ollut työntekijää lähtemään ShortStackista, koska hän ei ollut tyytyväinen työhönsä, ja se on todella upea tunne. Se antaa minun työskennellä nykyisen tiimini kanssa, jotta voimme kaikki kasvaa ammattimaisesti, yksilöinä ja yrityksenä.
