Vatsasi putoaa ja silmäsi rullaavat. Vilkaiset tehtäväluetteloa ja harjaat istuimellasi.
Epävarman työtoverin lähestymistapa on riittävä tekemään kaikkein vaikeimmista meistä hedelmällisimmistä kuultuaan samat epäröivät lauseet - "Mitä minun pitäisi tehdä?" Tai "Onko tämä OK?" Tai "En tiedä mitä minä "Teen" - yhä uudelleen.
Sen sijaan, että etsisit kalenteriasi tekosyynä kiireeksi, yritä tarjota yksi näistä viidestä lauseesta - jotka saattavat vain katkaista jakson ja auttaa kollegoitasi rakentamaan vähän luottamusta.
1. ”Minulla on selkäsi”
Osittain epävarmuus johtuu siitä, että et tiedä mitä tapahtuu, ja siksi sen perusteella, että arvailet käyttäytymistäsi toisen kerran.
Joten se, työskenteleekö epävarma kollega yläpuolellasi, allasi vai rinnallasi, on kertoa hänelle, että sinulla on selkäsi - riippumatta siitä, mitä tapahtuu -, on lopullinen vakuutus.
Se tarkoittaa, että uskot hänen kykyyn suorittaa tehtävä, mutta jos hän tarvitsee apuasi, olet siellä. Se on sellainen vakuutus, joka tekee mahdollisuuksista, mitä voi tapahtua, vain vähän turvallisemmiksi, mikä puolestaan tekee työtovereistasi hieman vähemmän todennäköisesti kysyvän: "Erm, mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi?"
2. “Paras on paljon”
Täydellisyyden pyrkimys kulkee käsi kädessä turvattomuuden kanssa. Työntekijät haluavat toimittaa jotain, joka merkitsee kaikki ruudut (usein tietämättä, mitkä nuo laatikot ovat), ja johtajat haluavat johtaa saumattoman osaston tai tiimin, joka naulaa organisaation tavoitteet (usein tietämättä mitä tavoitteet ovat).
Joten ihmiset kiertävät ympyröinä yrittäen tehdä asioita "täydellisesti" yrittäessään vastata epätäydellisiin tai epärealistisiin odotuksiin.
Mutta kun annat jollekin tietää, että hänen parasta on paljon, leikaat paska läpi ja ilmoitat hänelle, että et tarvitse täydellistä - vain eniten, mitä hänellä on tarjota.
3. "Kuinka tämä voisi olla helpompaa?"
Oletko koskaan nähnyt jonkun liian monimutkaista jotain, koska hän on niin täysin keskittynyt tekemään sen täydellisesti?
Sitä tapahtuu koko ajan: Epävarmat työtoverit suunnittelevat ratkaisuja näennäisesti yksinkertaiselle projektille, keräävät tarpeettomia hallinnollisia töitä prosesseihin ja pakkomielle tarpeettomia yksityiskohtia.
Joten yksinkertaisesti kysyminen häneltä: "Kuinka tämä voisi olla helpompaa?" On älykäs tapa ohittaa tämä taistelu ja antaa hänen ajatella, kuinka vähentää painostusta etsimällä tapoja yksinkertaistaa asioita.
4. "Luotta prosessiin"
Tämä suuri tärkeä projekti saattaa epäonnistua näyttävästi tai muuttaa kokonaan organisaation liiketoimintatapaa. Esitys voi floppua tai saada pysyvän ovaation. Uusi joukkue saattaa napsauttaa paikalleen ja rakentaa ihania asioita tai taistella, tarttua ja luoda vain kuumaa ilmaa.
Totuus on, että kukaan ei tiedä mitä tapahtuu - mutta se ei estä ketään huolestuttamasta tuloksia.
Epävarmoilla ihmisillä on taipumus etsiä vaihtoehtoa tai toimintaa, joka johtaa optimaaliseen vastaukseen tai lopputulokseen. Sen sijaan, että aloittaisit lopputavoitteen mielessä, pyydä työtoveriasi yksinkertaisesti aloittamaan alusta ja ottamaan yksi askel kerrallaan.
Et koskaan pääse 100%: iin käymättä läpi ensin 0%: sta 99%: iin, joten pyydä heitä luottamaan prosessiin sen sijaan, että pyytäisit ihmisiä keskittymään tarmokkaasti tiettyyn lopputulokseen (jota ei välttämättä koskaan tapahdu).
5. "Mitä tarvitset?"
Epävarmat kollegat voivat polttaa paljon aikaa ja rahaa pyörittämällä pyöriään pohtiessaan mitä tehdä ja miten se tehdään.
Auta heitä murtautumaan tuon mielentilan läpi ja lopeta huolestuminen kysymällä heiltä, mitä he tarvitsevat siirtyäkseen eteenpäin. Tarvitsevatko he enemmän aikaa? Ylimääräinen käsipari? Lisäkokemus? Lisää tilaa budjetissa? Aivoriihi-istunto ongelman ratkaisemiseksi?
Tällä lauseella voit auttaa heitä siirtymään ajatuksesta toiseen työntämällä heidät tunnistamaan, mikä olisi hyödyllisintä - sen sijaan, että keskityt siihen, mitä heillä ei ole.
Epävarmuus voi halvauttaa ja poistaa käytöstä. Auttaa epävarmaa työtoveria keskittymään siihen, mitä he voivat tehdä ja mihin kykenevät, auttaa heitä tuntemaan itseluottamusta - ja tämä johtaa viime kädessä parempiin tuloksiin koko joukkueelle.
