Jos olet johtaja, jolla on hyvät aikomukset, haluat todella tehdä joukkueesi oikein (toisin kuin kauheat pomot, jotka tykkäävät tittelistä, mutta eivät ole kiinnostuneita varsinaisesta johtamistyöstä). Mutta joskus pomo voi olla sinusta tuntunut kuin olet lastenhoitaja ja työntekijäsi ovat vain ihmisiä, jotka sinun on pidettävä hengissä ja onnellinen tietyn ajan.
Ja sillä tunne on järkevää. Noin kahdeksan - yhdeksän tuntia päivässä olet "vastuussa" heistä. Sinä muodostat säännöt. He ajautuvat vastoin sääntöjä. Palkitset heitä hyvästä käytöksestä. Ja kun he käyttäytyvät huonosti, toivot, että joku muu ratkaisee ongelman …
Ja viimeinen esimerkki on olemassa, miksi tämä artikkeli on olemassa. Vaikka on hyvä olla sitoutunut johtaja, suorat raporttisi eivät ole lapsia etkä ole heidän lastenhoitaja.
Joten miten määrität hallitsetko tai hoitotteko lapsiasi?
Tässä on kolme merkkiä, joihin kannattaa kiinnittää huomiota:
1. Lastenhoitaja antaa heidän joukkueelleen tehdä mitä haluavat niin kauan kuin he eivät riko mitään
Haluat ehkä tulla "viileäksi pomoksi", mutta ero on välillä siitä, että pidät ja kunnioitetaan.
Jos huomaat, että annat keskinkertaisen työn valvomattomaksi, jolloin ryhmäsi voi näyttää myöhässä tai valmistautumattomana tai jättää kyseenalaisen käytöksen, lastenhoitosi joukkueesi kanssa.
Johtaja asettaa selkeät odotukset
Joskus sinun on oltava pahaa. Samoin kuin sinun on ymmärrettävä ryhmäsi tarpeet yksittäisinä työntekijöinä, heidän on ymmärrettävä sinun managerisi. Tämä tarkoittaa, että on selvää, mitä odotat heidän hoitavan ja milloin olet mukana.
Jos joukkueen jäsen tuo jatkuvasti huomioosi asioita, joita he kykenevät käsittelemään yksin, kerro niistä. Ja jos he jättävät sinut poissulkemaan niitä keskusteluita, joissa tarvitaan panostasi, kerro myös heille.
Näette teema täällä?
Ei ole koskaan hyvä idea olettaa, että ihmiset lukevat mieltäsi. Vielä pahempaa, et voi järkyttyä, jos et ilmaise, kun asioita olisi pitänyt käsitellä eri tavalla.
Tämä ei tarkoita sitä, että sinun on luotava käynnissä oleva luettelo tekemästä tai kieltäytymästä (koska sitten voit lisätä otsikoihisi ”tyydyttävän mikromiehittäjän”). Sen sijaan puutu odotuksiin päin ja aseta ne mahdollisimman pian, jotta kaikki ovat samalla sivulla alusta alkaen.
2. Lastenhoitaja haluaa ratkaista kaikki konfliktit niin nopeasti kuin mahdollista
Lastenhoitajana olemisen merkki on käynnissä ryhmäsi takana ongelmien korjaamiseksi heti - aivan kuten lasten kanssa, ottamalla heidät pudotettaessa tai lohduttamalla heitä, kun he alkavat itkeä.
Saatat ajatella, että teet työntekijöillesi palveluksen hoitamalla itse sotkut - mutta se todella satuttaa heitä (ja sinua).
Johtaja kysyy: "Mikä on suunnitelmasi?"
Voi olla houkutusta siirtyä ratkaisuun työntekijän ongelmaan, mutta se ei aina ole välttämätöntä.
Voit säästää aikaa ja energiaa (ja tehdä työntekijöistäsi ennakoivampia) esittämällä tämän kysymyksen: “Joten mikä on suunnitelmasi?”
Anna tiimillesi mahdollisuus käsitellä omia konfliktejaan ja keksiä vastauksia itsenäisesti. Jos sinulla on vähemmän kokeneita työntekijöitä, opasta heitä ongelmanratkaisuprosessin aikana sanomatta, mitä sinun pitäisi tehdä.
Tämän yksinkertaisen kysymyksen esittäminen aloittaa vuoropuhelun, jotta näet missä työntekijän pää on. Sitten voit saada lisätietoja tai lisätä palautetta tarvittaessa.
3. Vain lastenhoitaja antaa kiitosta
Kuka ei halua antaa positiivista palautetta? Kuitenkin ylistysten jakaminen, kuten ilmaismaksut, ei tarjoa työntekijöille tilaa venyttää taitojaan.
Itse asiassa se voi antaa joukkueen jäsenille väärän kuvan, että he eivät voi tehdä väärin, ja rohkaista heitä pelaamaan sitä turvallisesti - pitämään kiitokset tulematta - sen sijaan, että otettaisiin riskejä. Joukkueesi alkaa olla riippuvainen selkäosista ja luottaa sinuun huolehtimaan kovista asioista.
Johtaja rohkaisee vastuuvelvollisuutta
Paras tapa rohkaista ryhmääsi olemaan riippumaton on antaa heille valtuudet toimia itsenäisesti. Tämä osoittaa, että luotat heihin käyttämään ammatillista kokemustaan tehdäkseen sen, minkä palkkasit heidät tekemään.
Hyvä johtaja hioa työntekijän taitoja ja vahvuuksia siirtämällä tehtäviä heille ja antamalla heille mahdollisuuden venyttää rajojaan. Ja kun työntekijä sekava, hyvä johtaja tukee heitä, kun he pyrkivät korjaamaan sen.
Yksi muistettava asia on varmistaa, että annat jatkuvaa palautetta - rakentavaa ja positiivista - jatkuvasti. Tällä tavalla on aina mahdollisuus suorille raporteillesi keskustella edistymisestä ja oppia virheistään.
Jos luotat joukkueeseesi ja annat heille kyvyn tehdä omia päätöksiään, viime kädessä he todennäköisemmin tekevät oikeita päätöksiä - ja ilman apua. He kunnioittavat sinua johtajana, ja sinä puolestaan innostat heitä levittämään siipiään ja ottamaan vastuulleen uransa.
