Jotkut asiat eivät koskaan muutu.
Muistatko, kun olit lapsi, ja ainakin yhdellä leikkikavereistasi näytti olevan vastaus kaikkeen? Se oli ärsyttävää tuolloin, eikä ole yllättävää, että se on edelleen ärsyttävää aikuisenakin - etenkin työympäristössä.
Se oli tarpeeksi helppo välttää leikkipaikan tietämistä kaikesta; luultavasti vain sivuutit hänet ja löysit jonkun muun leikkiäkseen. Mutta ammatillisessa ympäristössä se ei ole aivan niin yksinkertaista. Riippuen joukkueesi dynamiikasta ja suhteistasi kaiken tietävään kollegaan, koetun kokonaisvaltaisuuden käsitteleminen voi olla herkkä tapa.
Jos kohtaat tietämyksen kaikesta toimistossa, kokeile näitä kolmea strategiaa käsitelläksesi ilman, että sinun täytyy potkaista hiekkaa kenenkään kasvoihin.
1. Kiinnitä
Yksi ensimmäisistä tapauksista, kun tapasin jonkun, jolla oli kaikki vastaukset, olin melko varhaisessa vaiheessa urallani, kuten hänkin, ja tulkitsin hänen tietojen jakamista vähäiseksi oman kokemukseni kanssa. Arvelin, että koska hän kertoi kaikille kuinka tietty menettely todella toimi, hän tarkoitti, että en tuntenut itseäni.
Tein loukkausta - ja pilkkasin jotain siitä, kuinka kaikki ryhmän jäsenet tiesivät sen, eikä hän ollut sitoutunut mihinkään uuteen. Hän oli kauhistunut, ja pian, minäkin. Osoittautui, että hän oli vain innoissaan siitä, että hän oli oppinut jotain uutta ja oli innokas osoittamaan muulle joukkueelle, jota hän seurasi.
Tunsin täydellisen ääliön. Sen sijaan, että vain liitymme keskusteluun ja jaamme omat kokemukseni aiheesta, annan egoni itseni tielle ja olisin voinut helposti vahingoittaa suurta työsuhdetta. Onneksi molemmat tunnistimme tapahtuneen ja muutimme toimintatapojamme eteenpäin.
Nyt kun kohtaan epäillyn tietävän kaiken, muistutan itseni jäähdyttämään suihkukoneeni ja todella kuuntelemaan, mitä ihminen sanoo - ammattimaisella linssillä, ei henkilökohtaisella. Kiinnitän huomiota siihen, mitä puhutaan, ja sitten käytän sitä hyppäämiskohtana ollaan tekemisissä kollegani kanssa. Jos tuntuu siltä, että joku kertoo sinulle omalla tavallaan, kysy kysymyksiä prosessista ja kerro kuinka olet mennyt myös asioihin. Kuka tietää - ehkä teidän kahdenne välillä, löydät tavan, joka todella on paras!
2. Ohita
OK, tiedän, että sanoin, että leikkikenttätaktiikat eivät toimi toimistossa, ja vaikka se on enimmäkseen totta, tietävän kollegasi huomioiminen on todennäköisesti hyvä liike, kun on selvää, että hän ei vain yritä sopeutua tai tehdä yhteistyötä kanssasi.
Olen työskennellyt muutaman ihmisen kanssa näin, mutta pahimmat rikoksentekijät olivat, kun työskentelin pankissa, pääasiassa kauppapöydällä. (Ajattele pitkiä pöytiä ihmisten kanssa, jotka ovat rivissä yhden ankerin vieressä ja joilla ei ole tilaa tai yksityisyyttä.) Tuolloin olin ainoa kirjoituspöydän nainen, ja kaverit nauttivat antamasta minulle hyvää paistamista melkein päivittäin. Minulla on melko paksu iho, joten se ei koskaan häirinnyt minua - mutta kun he pukeutuvat puhelinkeskusteluihin tai keskeyttävät minut keskellä monimutkaisia tehtäviä "näyttää minulle kuinka asiat tehdään", menetän viileän melko nopeasti.
Aluksi vapautin parhaan tuotemerkkini sarkasmista asettaakseni ne paikoilleen, mutta se toimi harvoin. Lopuksi, uupunut ponnisteluista (olla sarkasattinen on kovaa työtä!) Kanavoin sisäisen leikkikenttätaktiikkani ja päätin yrittää sivuuttaa ne sen sijaan. Joka kerta kun he tarjosivat apuaan, hymyilin kohteliaasti ja jatkan vain liiketoimintaa. Joskus teeskentelin, että en kuullut heidän sanojaan, tai nousin pöydältä muutaman minuutin ajan, kunnes he menettivät kiinnostuksensa. Se toimi kuin viehätys: Ajan myötä asiantuntijakollegani tajusivat, että tiesin todella työn samoin kuin he tekivät - jos ei vielä paremmin - ja heidän hyödylliset neuvojaan ei päästy.
Jos tietosi on kaikki ammattimaisella tasolla ja et tarjoa sinulle arvokkaita neuvoja, yritä vaihtaa kohteliaasti aihetta tai antaa itsellesi anteeksi mennä Bobille kirjanpitoon. Kaikki, mikä häiritsee ”avuliaita” kollegoitasi heidän kaiken tietävyydestään. Ajan myötä he saavat idean ja näkevät, että heidän neuvonsa putoavat kuuroille ja täysin kykeneville korville.
3. Kestää
Nyt, jos viisas kollegasi sattuu olemaan joku ylivertaisempi - sanoisi esimerkiksi pomosi -, tilanteen käsittelystä tulee hieman monimutkaisempi. Loppujen lopuksi pomo on tiedettävä kaikki, eikö niin? Silti on vain jotain siitä, kuinka tämä tieto menetetään, mikä tekee eron mentorina olon ja perseessä olevan kivun välillä.
Minulla oli pomo useita vuosia sitten, joka tiesi todella hänen jutunsa. Ja jos se ei ilmennyt hänen tekemästään työstä, hän varmisti, että kuulit siitä. Jos työskentelin esimerkiksi monimutkaisen tapahtuman parissa, hän olisi peer yli olkapääni pöydälläni ja sanonut esimerkiksi: ”Voi, en tekisi sitä. Annan näyttää sinulle oikean tavan tehdä tämä. ”Olin joutunut muutaman kerran korttelin ympäri tähän pisteeseen, ja tiesin, etten pystynyt vain sulkemaan häntä tai yrittämään kiinni. Tämä antoi minulle vain yhden, melko epämiellyttävän vaihtoehdon: minun piti metsästää alas ja ottaa se.
Työ ei ole aina hauskaa tai reilua, mikä tarkoittaa, että joskus meidän on tehtävä asioita, joista emme pidä suuremman hyödyn puolesta. Minun tapauksessani pomo sai tuntea, että hän todella valmensi minua, ja vaikka päädyin usein tekemään asioita omalla tavallani loppujen lopuksi, hän aina tuntui siltä kuin olisi tehnyt työnsä johtajana ja mentorina matkan varrella. . Ehdottomasti tuskallinen, mutta kaikille hyödyllinen.
Koko uransa ajan, sinulla on epäilemättä kohtaamalla muutamia tietotaidot-ominaisuuksia, ja vaikka ne voivat olla aika hankalia, heidän ei tarvitse pilata päiväsi. Noudata näitä ohjeita selvittääksesi, mistä kaikki tuo hyödyllisiä neuvoja voi tulla, kuka antaa sen ja miksi. Sinulla on paremmat valmiudet käsitellä sitä kuin aikuisella.
