Pomosi pysähtyy näennäisesti viattomalta pöydältäsi, mutta ei kauan ennen kuin hän huomauttaa jotain, joka äskettäin meni pieleen - ja hän asettaa kaiken syyllisyyden sinulle.
Nostut pitkin ja teeskentelet absorboivan kaiken, mitä hän kertoo sinulle. Mutta koko ajan, aivoissa on vain yksi vastaus, joka kaikuu: SEN EI MINUN VIKA!
Ehkä se oli itse kollegasi, joka pudotti pallon ja nyt sinä kantaa taakan. Tai ehkä on olemassa perusteltu syy siihen, että teit asioita tällä tavalla, ja esimiehesi ei vain ole päätöksentekoprosessissasi.
Joko niin, kutitte lopettaaksesi sormen osoittamisen ja ilmoitat pomollesi, ettet ansaitse tämän syytyspelin vaivaa - ja ihannetapauksessa haluaisit tehdä niin tavalla, joka ei Kuulostaa siltä, että vapautat itsesi kaikesta vastuuvelvollisuudesta.
Kuulostaa mahdotonta? Se ei ole. Nämä kolme erilaista ilmausta voivat auttaa.
1. "En tiennyt siitä"
Milloin sitä käytetään: Tilanteissa, joissa itse teit virheen, mutta teit vain, koska sinulla ei ollut kaikkia tarvitsemiasi tietoja.
Miksi se toimii: Et tiedä mitä et tiedä, ja joskus joudut toimimaan rajoitetulla tiedolla työssä.
Tietenkin, paras veto on aina kysyä selventäviä kysymyksiä, kun olet epävarma. Mutta jos olet tilanteessa, jossa sinulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin veloittaa etukäteen, ja nyt sinulle annetaan moitteita, ei ole mitään vikaa vihjata pomollesi tosiasiassa, että sinulla puuttui tämä tärkeä tieto etukäteen.
Ehkä olet esimerkiksi luonut kyseisen raportin Google-dokumenteissa - mutta olet uusi eikä kukaan ole koskaan kertonut, että yrityksesi suosii Wordia. Teitkö virheen? Varma. Teit niin kuitenkin selkeän ohjeen puuttumisen takia eikä siksi, että olet huolimaton ja huolimaton.
Haluatko tehdä tästä lauseesta vielä paremman? Ota mukaan jotain, "Kiitos, että valaistit minua - pidän sen mielessä seuraavan kerran."
2. ”Tein sen tällä tavalla, koska…”
Milloin sitä käytetään: Kun sinua syyttävä henkilö puuttuu jostakin tärkeästä tilanteesta.
Miksi se toimii: Tämä on päinvastainen kuin aiempi skenaario. Sinulle kerrotaan, että olet tehnyt jotain väärin huolimatta siitä, että miksi teit sen tavalla, on looginen perustelu.
Tämä on tilaisuutesi selittää ajatteluprosessisi kenelle tahansa osoittamalla sormeaan ja kertoa, että se ei ollut oikeastaan virhe, vaan tietoinen päätös.
Ehkä jouduit joutumaan eroon yrityksesi tavanomaisesta tapaan tehdä asioita tiukat aikarajoitukset tai asiakkaan esittämä erityinen pyyntö.
Jos jotain sellaista inspiroi havaittuasi väärästä, se on syytä selittää, jotta voit tehdä selväksi, että täällä ei todellakaan ole mitään vikaa - se oli oikeastaan paras tapa käsitellä asioita kyseisessä tilanteessa.
3. "Mielestäni tästä on jotain sekaannusta - voimmeko puhua siitä joukkuekokouksessa?"
Milloin sitä käytetään: Tilanteissa, joissa sinua syytetään jostakin, jonka kollegasi todella huijasi.
Miksi se toimii: Epäilemättä tämä on vaikein käsiteltävä tilanne. Haluat tehdä selväksi, että sinulla ei ollut mitään tekemistä kyseisen sekoittumisen kanssa, mutta samalla et halua heittää omaa työtoveriasi linja-autoon.
Vaikka tämä kysymys saattaa vaikuttaa hieman passiiviselta aggressiiviselta, se voi itse asiassa olla tehokas tapa siirtää tämä oletetusta yksinvirheestä johonkin, joka koskee koko osastoasi.
Jos pomosi alkaa pilata sinua tai huomauttaa vääristymistään ryhmäkokouksessa? Voit toivoa, että tosiasiallisesti vastuussa oleva ryhmän jäsen astuu voimaan ja ottaa vastuun.
Mutta jos ei, voit ainakin olla varma, että korjaus tapahtuu henkilölle, joka todella tarvitsi sitä.
Turhauttavaa on syyttää jotain, kun et ansaitse sitä. Et halua, että sinut katsotaan syylliseksi, mutta samalla et halua tuntua tatttletableltä, joka kulkee taalaa.
Jos tilanne on todella pieni, on joskus parempi luottaa yksinkertaiseen "Olen pahoillani" tai "Se ei tapahdu enää" selityksen tarjoamisen sijaan. Loppujen lopuksi, onko todellakin vaivan arvoista, että lisätyt ponnistelut puhdistetaan nimesi rikoksentekijänä, joka ei täyttänyt tulostimen paperialustaa? Luultavasti ei.
Edellä mainittujen kolmen lauseen käyttäminen voi kuitenkin auttaa ylläpitämään mainettasi tilanteissa, joissa sinun on todellakin annettava selitys, kuulostamatta hengiltä.
