Tiedät jo, että rakentavan kritiikin lunastaminen edellyttää kohtuullista strategiaa ja pohdintaa. Mutta osoittautuu, että oleminen näiden kommenttien vastaanottavassa päässä merkitsee myös vähän ajattelua - ja tämä tarkoittaa sitä, että ei vain tyhjentämättä nyökkäytä päätäsi samalla kun virität kritiikkiä.
Haluat loppujen lopuksi osoittaa, että olet innokas työntekijä, joka haluaa käyttää tätä palautetta oppiakseen ja parantaakseen - etkä työntekijä, joka aikoo pursua kyyneliin ja sprinttiä lähimpään tyhjään kylpyhuonekaapiin ensimmäisellä merkillä kielteiset mielipiteet.
Joten, kuinka vedät tämän pois (etenkin kun vessan turvallisuus on niin houkuttelevaa)? Vältä tekemästä näitä kuutta virhettä, kun saat rakentavaa kritiikkiä, ja olet varma, että otat kaiken kuin mestari!
1. Pidät sitä liian henkilökohtaisesti
Joten, pomosi mielestä projektiisi ei ole täysin nuuska, ja esittää joitain ehdotuksia ja ideoita sen siirtämiseksi seuraavalle tasolle.
Kokouksen jälkeen kiiruat ulos hänen toimistostaan ajatuksilla, jotka menevät jotain tällaista: ”Hän vain repi projektini erilleen! Hänen on ajateltava, että olen kaikkien aikojen typeräin työntekijä. Tämä oli parasta työtäni, joten hän vain kohteliaasti viittaa siihen, että olen idiootti. ”
Kuulostaa tutulta? Me kaikki teemme sen. On vaikea olla ottamatta kritiikkiä työstäsi henkilökohtaisesti - se on sinun työsi. Mutta on tärkeää, että muistat, että todellinen rakentava kritiikki ei ole henkilökohtaista hyökkäystä sinua kohtaan riippumatta siitä, kuinka paljon se tuntuu. Ja jos sinusta tulee liian tunnepitoinen tai puolustava vastatessasi palautteeseen? No, sitten sinä teet asioista henkilökohtaisia.
2. Et kysy kysymyksiä
Minulla on taipumus reagoida samalla tavalla, kun niille esitetään rakentavia arvioita työstäni: nyökkään yhteisymmärryksessä, menen takaisin työpöydälleni ja aloitan sitten ensimmäisellä kerralla - vaikka en ole aivan selvä mitä minun pitäisi parantaa .
Vaikka tämä taipumus pitää päätäsi alas ja työntää eteenpäin, kunnes kriitikko lopulta lopettaa puhumisen, saattaa tuntua hyvältä lähestymistavalta sen läpi saamiseen, se ei todellakaan ole tehokas tuottamaan parasta tulosta.
Kun ihmiset tekevät kommentteja ja ehdotuksia, sinulla on ehdottomasti kysyttävää siitä, mitä he tarkoittavat ja mistä he ovat lähtöisin - teit sen tapa, jolla aloitit syystä. Joten mene eteenpäin ja pyydä heitä laajentamaan ideoitaan! Mitä enemmän selkeyttä saat, sitä parempi lopputuotteesi on.
3. Olettaat pahinta
Samoin kuin suhtautuminen asioihin liian henkilökohtaisesti, on liian helppoa ajatella, että niitä, jotka kritisoivat sinua, ovat vain ilkeitä, raakoja ja pomoisia ihmisiä, jotka vain haluavat hämmentää sinua.
Mutta jos haluat vastata hyvin palautteeseen (ja välttää liian puolustautumista), sinun on tunnustettava, että näillä ihmisillä on todella puhtaat aikomukset. Heidän tavoitteena on auttaa sinua oppimaan, kasvamaan ja parantamaan. Joten älä vain oleta, että he vain haluavat tuoda esiin puutteita ja puutteita - he yrittävät vain auttaa.
4. Et kuuntele
Jos olet kuin useimmat ihmiset, kuulet pelätyn "mutta …" ja silmäsi silmäilevät. Sinun pitäisi kuunnella kaikkia seuraavia hyödyllisiä tietoja - mutta olet liian kiireinen sisäisesti pakkomielle siitä, että työsi ei ole täydellistä.
Jos kuitenkin jatkat sitä reittiä, puuttuu konstruktiivisen kritiikin tärkein osa - rakentava osa. Palautteen vastaanottaminen (vaikka siitä olisi apua!) Ei ole aina helppoa. Mutta tee parhaasi ollaksesi läsnä ja hyödyntääksesi neuvoja. Lupaan, että se on yleensä edullista!
5. Et käytä sitä
Kuunteleminen on yksi asia. Mutta voidaksesi todella hyödyntää rakentavaa kritiikkiä, et voi vain kuulla sitä - sinun on käytettävä sitä.
Ota ehdotukset, joista olet samaa mieltä, ja pane ne täytäntöön, jotta voit todella parantaa työtäsi. Paitsi osoitat, että olet ammattilainen, joka aina haluaa oppia ja kasvaa, mutta lopputuloksesi on myös paljon parempi. Se on win-win!
6. Olet kiittämätön
Kiitos jollekin kritiikistä vaikuttaa siltä, että tiedän. Mutta ajattele sitä tällä tavalla: Tämä henkilö harkitsi vakavasti työtäsi ja tarjosi ideoita, jotka tekevät sinusta, projektistasi tai työstäsi yleensä paremman.
Se on jotain, joka ansaitsee runsas "kiitos" - jopa jos se oli vähän vaikea kuulla.
Konstruktiiviseen kritiikkiin vastaaminen ei ole aina helppoa. Itse asiassa liian usein kyyneliin purskaaminen tuntuu ainoalta vastaukselta, jonka voit koota.
Jos olet kuitenkin avoin sille, tämä palaute voi olla erityisen tuottava ja hyödyllinen. Pysy kaukana näistä kuudesta yleisestä virheestä ja olet varma, että otat (ja käytät ) rakentavaa kritiikkiä armossa, kohteliaisudella ja ammattitaidolla.
