Joten valmistaudut isoon kokoukseen. Olet tutkinut aihetta, valmistellut esityksen (tai harkittuja kysymyksiä puhujalle) ja valinnut täydellisen puvun. Oletko valmis, eikö niin?
Itse asiassa on jotain muuta harkittavaa: kehon kieli - joka voi usein tehdä voimakkaamman vaikutelman kuin sanot sanat tai tekemäsi työ.
Olitpa johtaja tai seuraaja, kokoushuone edustaa ei-sanallisen viestinnän miinakenttää, joka voisi nopeuttaa tai sabotoida tavoitteitasi. Ja on tärkeää olla tietoinen usein sublimaaleista tekijöistä, jotka voivat vaikuttaa tapaan, jolla kollegasi ja pomo näkevät sinut.
Joten otamme joitain aivan yleisiä kehokielisiä skenaarioita ja alamme kääntää.
Skenaario 1: Aloittelijoille
HYVÄ:
Buzz-arvoisessa TED-keskustelussaan siitä, miksi naisjohtajia on niin vähän, Facebookin operatiivinen johtaja Sheryl Sandberg kehottaa naisia istumaan varmasti miesten rinnalla. Kollegasi arvostavat ajatuksiasi enemmän, jos olet (kirjaimellisesti) tasavertaisessa asemassa. Jos sinut nukkuu nurkassa olevalla istuimella, ajatuksesi pidetään usein vähemmän tärkeinä. "Kukaan ei pääse nurkkatoimistoon istuen pikemminkin sivussa kuin pöydässä", Sandberg sanoo.
HUONO:
Tämä on yleinen virhe naisten keskuudessa, sanoo tohtori Lois P. Frankel, näkyvä johtava valmentaja, yritysvalmentaja ja Nizzan tyttöjen älä saa kulmatoimiston kirjoittaja: 101 tajuttomia virheitä, jotka naiset tekevät Sabotage heidän uransa. Hän väittää, että tilan käyttö antaa lausunnon itseluottamuksestasi ja oikeuksien tunteestamme. "Mitä enemmän tilaa viete, sitä varmempi näytät."
Katso kuinka miehet ja naiset istuvat lentokoneessa ja seisovat hisseissä. Lentokoneessa miehet istuvat todennäköisemmin alas ja levittäytyvät molemmilla käsinojilla, kun taas naisilla on taipumus pitää kyynärpäänsä lähellä sivuaan. Ja vaikka molemmat sukupuolet ovat tietoisia siitä, että ne antavat tilaa muille, kun hissi on täynnä, löydät todennäköisemmin naisen, joka kykenee nurkassa pelkääessäsi viettää liian paljon tilaa, Frankel sanoo.
Sama pätee kokoushuoneeseen. Sinun ei tarvitse olla diiva saadaksesi mukavan paikan pöydässä. Joten avaa kädet, laita kädet pöydälle ja ota tilaa!
HYVÄ:
Riippumatta siitä, kuinka monta positiivista kehon kielen ääniä lähetät kokouksen aikana, jos et edes tuota yksinäistä paperiarkkia ja kynää kokoushuoneeseen, syntyy käsitys siitä, että keskustelu ei ole sinulle tärkeä. Eikä se vie sinua minnekään.
Toinen tapa osoittaa sitoutuneisuuttasi on nojata eteenpäin ja nyökkäyttää hieman. (Ei kuitenkaan bobble-otsikkoa - se häiritsee.) Nämä liikkeet lähettävät signaaleja kaiuttimiin, jotka olet kiinnostuneita ja käsittelevät tietoja.
BAD: Teit muistiinpanoja
Oletko koskaan jättänyt tapaamisen laillisella pad-täynnä muistiinpanoja, vain nähdäksesi, että ikäisillä ja pomoilla on vain pari ho-hum-sanaa heidän paperinsa yläosassa? Se on hämmentävää. ("Kuinka he tekivät niin? Eivätkö he tarvitse myöskään niukkoja rakeita yksityiskohtia?")
Sitten saat muutamia omahyväisiä ajatuksia. ("He tulevat luokseni, kun unohdavat keskustelun.")
Huomaa kuitenkin, että niin tapahtuu harvoin. Vaikka toisinaan tarvitaan yksityiskohtaisia muistiinpanoja, jokaisen puhutun sanan ja PowerPoint-kaavion kopioiminen lähettää myös “nuorten” tunnelman. On parempi syntetisoida tietoa sen tullessa.
Pysäytä tärkeimmät ideat ja viettää loput ajasta antamalla kaivattua silmäkontaktia ja muutamia niistä tahallisista nyökkäyksistä. He kulkevat pitkän matkan perustaessaan alitajuisia suhteita.
Tilanne 2: Johtajille
Hyvä: Olet valmis.
Mikään ei sano “tästä tulee pahasta” kuin joku, joka haukkuu huomautuskortteilla ja viettää aikansa lukemalla PowerPoint-dioja sen sijaan, että katselisi yleisöä.
Mutta mikä tekee esityksen mielenkiintoiseksi sen lisäksi, että tiedät mitä aiot sanoa? Frankel suosittelee ”rikkoa siluetti”. Ota kädet sivuilta ja liitä eleet viestiisi. Korosta pisteitä laskemalla ne sormesi. Ja vaikka olet hermostunut, käsin vääntö ei ole sallittua. Ei tekosyitä.
BAD: seisoit paikallaan.
Viitatkaamme Frankelin kohtaan tilan varaamisesta. Naisia vaivaa usein sama tajuton tilaa säästävä taktiikka, vaikka he olisivat avoimen huoneen edessä. Niillä on taipumus seistä yhdessä paikassa, liikkuen vain vähän muutaman metrin sisällä. Mutta ilman tarpeeksi liikettä ja elehtimistä, ylivoimainen vaikutelma välittyy siitä, että hän on ”rohkea, varovainen, haluton ottamaan riskejä, arka tai peloissaan vain vähän osallistumaan”, Frankel kirjoittaa. Ja tällä kaikella ei ole mitään tekemistä esityksen sisällön kanssa!
Frankel ehdottaa kävelemistä eteenpäin ja taaksepäin, joka kattaa noin 75% käytettävissä olevasta tilasta.
Suunnittele myös eteenpäin. Jos tiedät, että kokoushuoneessa on inspiroimaton palkintokorokke, pyydä kannettavaa mikrofonia ennen kokousta. Voit liikkua vapaammin.
Hyvä: Kohtaat ryhmän.
Kehosi suuntautuminen yleisöä kohti auttaa äänen projisoinnissa ja tekee sinusta myös paremmin lähestyttävän, kun avaat (kirjaimellisesti) tilan keskustelulle. Se antaa heille myös selkeän kuvan ilmeistäsi. Klassisen tutkimuksen tohtori Albert Mehrabian vuonna 1967 Los Angelesin Kalifornian yliopistosta havaitsi, että esityksen kokonaisvaikutus perustuu käytettyihin sanoihin (7%), äänenvoimaan (38%) ja kehon asentoon, ilmeisiin, käden eleet ja muu ei-sanallinen viestintä (55%).
BAD: Ylit kädet.
Risteyttämällä aseesi esityksen lopussa suljet tietämättömästi avoimen viestintälinjan. Tutkimukset osoittavat, että yleisö vastaa vähemmän todennäköisesti henkilöihin, joiden käsivarsi on ristissä, koska se antaa kuvan siitä, että keskustelu on suljettu tai puhuja on vartioitu ja epävarma. Sen sijaan hymyile ja pidä kädet taipuneet sivuisi, valmiina aloittamaan elehtiminen, kun on vuorosi puhua.
Joten, ajattele seuraavassa kokouksessasi lähettämiäsi viestejä - ei vain sanojesi kanssa, mutta kehosi kanssa. Tajuttomilla virheillä on mahdollisuus estää urasi, mutta nämä yksinkertaiset tekniikat antavat ensimmäisen (ja kestävän) vaikutelman noista ja pätevyydestä.
