Ehkä unohdit liittää asiakirjan sähköpostiisi ennen lähettämistä. Oho!
Ehkä työpaikkasi snafu oli hiukan sitä suurempi - kallis virhe, joka vahingoitti työnantajan ansioita, uskottavuutta tai julkista imagoa.
Tai ehkä teit virheen, joka sai sinut näyttämään täydelliseltä idiootilta, kuten VIP-asiakkaiden kaksinkertaisen varauksen, joten he molemmat ilmestyivät toimistosi vastaanottoalueelle tavataksesi sinut samaan aikaan. (Kyllä - niin tapahtui minulle!)
Haluatko hämmentyä? Hävetä? Huolestunut siitä, että ammatillinen uskottavuuttasi ripustaa lanka? Hengitä syvään. Aiot saada läpi tämän - ja ehkä jopa vahvistaa mainettasi nopeasti ajattelevana ongelmanratkaisijana prosessissa.
Tässä on seitsemän vaiheen palautussuunnitelmasi.
Vaihe 1: Anna itsesi tuntea kauhistuttavana siitä (mutta ei liian kauan)
Vastauksena stressaavaan tilanteeseen, kuten virheen tekemiseen työssä, on luonnollista olla turhautunut, hämmentynyt tai jopa ahdistunut esimerkiksi 10-15 sekunnin ajan. Mutta ihannetapauksessa, 15 sekunnin kuluttua, tunteen tulisi mennä ohi. Pieni negatiivisuuden varjo voi viipyä, mutta yleensä pääset snafun yli.
Toisinaan - kaikenlaisista syistä - tunteet juuttuvat, ja sen sijaan, että ne hajotavat muutaman sekunnin kuluttua, ne jatkavat rakentamista kuten höyry pyörittelemällä vedenkeittimen sisällä.
Kun näin tapahtuu, on tärkeää vapauttaa kyseinen höyry terveellisellä tavalla ja niin pian kuin mahdollista - esimerkiksi menemällä nopeasti lenkille korttelin ympäri, ottamalla kickboxing-luokka, kirjaamalla päiväkirjaasi tai puhumalla siitä ulos terapeutin, valmentajan tai ystävän kanssa, joka voi antaa sinulle käsityksen näkökulmasta. Mikä vie minut:
Vaihe 2: Pidä asiat perspektiivissä
Voi olla vaikeaa ylläpitää perspektiiviä, kun olet järkyttynyt itsesi kanssa, mutta yritä varmistaa, että emotionaalinen vastauksesi on verrannollinen tekemäsi virheeseen.
Hyvin harvoin poikkeuksin - kuten jos olet lentäjä, kirurgi tai armeija - virheen tekeminen työssä ei ole hengen tai kuoleman tilannetta, ja suurin osa virheistä voidaan korjata tai korjata heti.
Joten lähetit väärän tiedoston, varasi kaksinkertaisesti tärkeän kokouksen, ilmestyi myöhään esitykseen tai lisäsi kirjoitusvirheen tärkeään raporttiin. Sinä olet elossa. Kukaan ei haavoittunut kuolemaan. Elämän moottoritiellä tämä on pysäköintilippu, ei monien autojen kasaaminen.
Yksi ystäväni, joka on ammattimainen copywriter, sanoi kerran: “Rakastan työtäni, koska kukaan ei kuole, jos en ole tarpeeksi nokkela takalistaan. Teen parhaani, mutta viime kädessä ne ovat sanoja sivulla tai näytöllä. Se ei ole elämää tai kuolemaa! ”
Vaihe 3: Suorita huonoimman tilanteen skenaario - anna sen mennä
Elämässä virheillä on varmasti seurauksia. Mutta joskus, mielesi liioittelee ja vääristää virheesi mahdollisia seurauksia, lähettäen sinut tuskan tilaan ja stressaavan sinut, mikä ironista kyllä voi aiheuttaa sinun tehdä enemmän virheitä tulevaisuudessa.
Voi olla hyödyllistä kohdata henkilökohtainen pahimman tapauksen tilanne - olipa se mikä tahansa -, jotta voit tehdä rauhan sen kanssa ja siirtyä eteenpäin.
Saatat sanoa itsellesi: “Okei, minä goofed. Ja tiedätkö mitä? Ehkä minut erotetaan. Se on erittäin epätodennäköistä, koska työnantajille on erittäin kallista ja aikaa vievää korvata hyviä työntekijöitä ja teen yleensä mahtavaa työtä. Mutta jos niin tapahtuu? Selviydyn. Olen kekseliäitä ja luovia, enkä anna minkään - edes työpaikan menettämisen - sujuu elämäni, terveydeni tai onnellisuuteni. ”
Vaihe 4: Pyydä anteeksi, jos tarvitset - mutta älä liioittele sitä
Jos sinun on anteeksi anteeksi, tee se nopeasti ja lyhyesti: "Hei Jim, tein virheen ja yritän korjata sitä ASAP."
Usein se on ainoa lause, joka sinun on sanottava.
Ei tekosyitä. Ei perusteluja. Ei suullisesti ryöstämässä itseäsi. Tunnista virhe ja siirry eteenpäin. Rehellisesti sanottuna ihmiset ovat yleensä niin kiinnostuneita omista tavoitteistaan, projekteistaan ja asioistaan, he ovat todennäköisesti unohtaneet kaiken mitä olet tehnyt väärin mennessäsi tähän vaiheeseen!
Vaihe 5: Luo pelisuunnitelma seuraavalle kerralle
Arvioi, mitä sinun on tehtävä seuraavalla kerralla eri tavalla varmistaaksesi, että sama virhe ei toistu. Olitko monitehtävä kykyjesi ulkopuolella, selaimellasi oli auki kymmeniä välilehtiä? Kiirehditkö liian nopeasti menemään määräaikaan, puuttuivat tärkeät yksityiskohdat prosessissa?
Jos löydät ongelman, johon voit puuttua, tee se. Ja ylimääräisenä toimenpiteenä, jos sinusta tuntuu, että olisi hyödyllistä kertoa pomollesi siitä, kuinka aiot estää virheitä tulevaisuudessa, tee se myös.
Vaihe 6: Pidä parempaa huolta itsestäsi
Suurimmalla osalla amerikkalaisia on univajeita, ja jatkuva unettomuus saa lopulta kiinni sinuun - heikentyneen huomion, valppauden, keskittymisen, päättelyjen ja ongelmien ratkaisun muodossa. Jotkut tutkimukset osoittavat, että unelias työskenteleminen on yhtä huonoa kuin työskentely alkoholin vaikutuksen alaisena.
Uneliaisuuden lisäksi huono ravitsemus, kuivuminen, liian kauan istuminen tuolillasi ja liikunnan puute voivat kaikki vaikuttaa heikkoon suorituskykyyn työssä. Joten jos haluat välttää virheiden tekemisen tulevaisuudessa, ota tosissaan fyysiseen hyvinvointisi.
Aloita kohtelemaan itseäsi kuin ammattiurheilijaa - nukkua, treenata, työskennellä, polttaa, nukkua ja toistaa - ja saatat huomata, että vähemmän aivasumua, enemmän selkeyttä ja vähemmän virheitä.
Vaihe 7: Ansaitse takaisin luottamus toimintoihisi - ei vain sanoillesi
Paras tapa ansaita ihmisten luottamusta ja ihailua on toimittaa jatkuvasti suurta työtä. Aikana. Tee se, ja satunnaiset unohdukset tai lipsahdukset täällä ja siellä todennäköisesti annetaan nopeasti anteeksi - ja unohdetaan.
Pohjaviiva: Yhden virheen - edes suuren - ei tarvitse suistuttaa suomaasi tai uraa.
Presidentti Bill Clinton häiritsi julkisesti uskottomuutta. Hän jatkoi vastaanottavansa YK: n maailman kansalaispalkinnon muutamaa vuotta myöhemmin ihmisoikeustyönsä ja panoksensa planeetalle kunniaksi.
Useat Henry Fordin varhaisista liikeyrityksistä epäonnistuivat - useita kertoja! - ennen kuin hän perusti menestyvän Ford Motor Company -yrityksen.
Oletko koskaan kuullut Akio Moritasta? Hänen ensimmäinen keksintö oli kauhea riisikeitin, joka poltti riisiä, jota kukaan ei selvästikään halunnut. He myi alle 100 heistä. Tämä virhe ei estänyt häntä yrittämästäkin parantaa. Hän jatkoi työskentelyä ja lopulta pienestä laitteistoyrityksestään - Sonystä - tuli taloudellinen nimi.
Asia on, että voit epäonnistua - jopa hyvin julkisesti ja dramaattisesti - ja edelleen keksiä itsesi, siirtyä virheen ohi ja luoda rikas, hämmästyttävä, menestyvä elämä.
Joten, jos etsit edelleen henkisesti itseäsi asiakirjasta, johon unohdit liittää
että sähköposti toinen viikko, anna sen mennä. Sinulla tulee olemaan hyvä.
