Nykypäivän työmaailmassa näyttää siltä, että kaiken on kyse tuottavuudesta. Kuinka voimme tehdä asioita nopeammin, viettää vähemmän aikaa asioihin, joita emme tarvitse, ja leikata irtisanomiset ja tehottomuudet, jotka hidastavat meitä?
Viestintä ei ole poikkeus tähän suuntaukseen. Kun yhä enemmän tapoja pitää yhteyttä digitaalisesti, on yleistä vähentää kokouksia, lähettää vähemmän ja lyhyempiä sähköposteja ja pitää yleensä vähemmän yhteyttä - kaikki ajankäytön nimissä.
Mutta Behancen vanhempi johtaja William Allen uskoo, että tämä todella haittaa joukkueiden tehokkuutta.
Esseessään 99U: n uusimmalle kirjalle " Tee merkki: Mainoksen opas rakentaa liiketoimintaa vaikuttamalla" hän ehdottaa, että kannattaa todella luoda irtisanomisia varmistaaksesi, että kaikki ryhmäsi jäsenet ovat samalla sivulla. Hän selittää:
Älä koskaan oleta, että tiimisi tietää päivittäin tekemiesi päätösten tuloksia. Olettaen - aktiivisen tiedottamisen sijasta - takaa, että he viettävät enemmän aikaa arvaamalla, mitä heidän pitäisi tehdä verrattuna aktiiviseen tekemiseen.
Vaikka hän antaa näitä suosituksia auttaakseen yrityksen johtajia varmistamaan, että sekä iso kuvaideat että päivittäiset päätökset leviävät tehokkaasti ryhmässä, mielestäni tämä ajatus irtisanomisten luomisesta viestintään on ammatillisen harkinnan arvoinen, johtaja vai ei. Harkitse esimerkiksi sitä, että olet toistavampi viestinnässä pomoosi varmistaaksesi, että hän tietää kaiken tekemäsi hienot työt ja mitä tarvitset menestyäksesi. Tai ehkä yritä toistaa asioita kollegoidesi kanssa, jotta kaikki tuntevat olevansa kiinnostuneita projektin tavoitteista ja aikatauluista.
Tietysti, että tarpeellisempi ja selkeämpi ei saisi tarkoittaa sitä, että ole armahtava tai ärsyttävä. Tässä on muutamia ideoita, jotka auttavat sinua löytämään oikean tasapainon.
1. Muista: Mikä toistaa sinulle, voi olla joku uutta
Allen muistuttaa meitä esseessään, että vaikka saatat toistaa viestin useita kertoja, monet ihmiset, joiden kanssa työskentelet, voivat kuulla sen vain korkeintaan kerran. Joten vaikka puhuit ideasta yksityiskohtaisesti yhdessä kokouksessa, kaikki joukkuetoverit, jotka eivät olleet siellä sinä päivänä, jäävät silti pimeään. Anna itsesi toistaa asiat muutaman kerran varmistaaksesi, että jokaisella on mahdollisuus kuulla ne.
2. Käytä erilaisia viestintämuotoja
Nauti siitä tosiasiasta, että eri ihmiset oppivat (ja vastaanottavat viestejä) eri tavoin lähettämällä saman viestin parilla eri foorumilla. Esimerkiksi, mainitse uusi myyntistrategiasi kokouksessa ja lähetä seuraavana päivänä viestiä seuraava viesti. Tai voit ampua sähköpostin ideoista ryhmän vetäytymiseen ja tuo sitten viestisi uudelleen työtoverin kanssa, kun menet napata kahvia yhdessä.
3. Ota Messenger käyttöön
Allen ehdottaa, että johtajat tuovat kollegan kaikkiin kokouksiinsa antamalla hänelle mahdollisuuden levittää tärkeitä kohtia. Tämä saattaa olla hiukan liiallinen joillekin, mutta kuka tahansa voi käyttää ”puupuuta” -strategiaa varmistamaan, että viesti toistuu ympäri - ilman, että sinun tarvitsee toistaa sitä yhä uudelleen. Kun välität idean tapaamisessa yhden kollegan kanssa, pyydä, että hän kertoa siitä joukkueelleen.
Kaiken kaikkiaan näiden ideoiden tarkoituksena on varmistaa, etteivät tärkeät ideat eksy siinä vaiheessa, kun yritetään tehdä asiat nopeammin. Ja mikä parasta on? Mitä selkeämpi viestintä on, sitä tuottavammat joukkueesi ovat.
