Useita vuosia sitten isäni hautajaisilla ihmiset rivivät maksamaan kunnioituksensa, mukaan lukien Pat, yksi parhaimmista pomoista, mitä minulla on koskaan ollut. Rakastin Pat: Hän oli fiksu lady, loistava mentori ja todellinen motivaatio.
En koskaan unohda kaikkea mitä hän on opettanut minua - aivan kuten en koskaan unohda kuinka hän sinä päivänä halasi minua ja sanoi: ”Älä huoli. Pian et edes muista miltä isäsi näytti. ”
Vakavasti?
Lomautus monin tavoin jäljittelee kuolemaa. Se näyttää myös tuovan samanlaisia tyhmiä kommentteja. Tapaus esimerkissä: Kun olin “yritysjärjestelyissä” pois roolistani muutama vuosi sitten, kollega halasi minua ja sanoi: “Älä huoli. Pian ihmettelet, miksi sinulla ei ollut järkeä päästä pois täältä nopeammin! ”
Vakavasti?
Ihmiset tarkoittavat hyvin, mutta etenkin kriisin tai surun aikana he sanovat melko järjetömiä asioita. Mutta en voi syyttää näitä väärinkäyttäjiä, etenkin koska näen osallistuvan paljon näihin työpaikan hautajaisiin viime aikoina. Ja vaikka olenkin ollut irtisanomisen loppupuolella, huomaan olevani yrittänyt löytää oikeat sanat pudonneiden työtovereiden lohduttamiseksi ja ohjaamiseksi.
Joten kuinka voisimme hallita tällaista arkaluontoista viestintää? Ottaen huomioon kokemukseni, tässä on muutama mielessä pidettävä asia.
1. Vältä Shoultaa, Woultaa, Coultaa
On luonnollista haluta "korjata" asiat. Joten haluamme usein kysyä neuvoja siitä, mitä vasta työttömänä olevan kontaktimme pitäisi tehdä nyt, mitä tämä siirto tekisi hänelle ja mitä se voisi johtaa. Esimerkki: “Tiedätkö mitä sinun pitäisi tehdä? Ota kaikki upea tieto markkinoinnista ja aloita oma yritys. Se todella osoittaisi kykyjäsi ja voisit jopa viedä joitain asiakkaita tästä paikasta! ”
Todella hyödyllisiä, koska tämäntyyppiset ehdotukset saattavat kuulostaa (ja niin mahtavia kuin ne saattavat olla), toverisi ei todennäköisesti ole valmis kuulemaan niitä. Itse asiassa se, mitä hän voi kuulla sen sijaan, on: “Kuvittele jotain mahtavaa - ja nopeaa” tai “Sinä olisi voinut tehdä niin paljon täällä, mutta et vain saanut sitä tekemään” tai, mikä vielä pahempaa: “Minä tiedä, että koiranpentu sai juuri ohi autolla; miksi et vain hanki uutta? "
Ihmiset tarvitsevat aikaa tottuakseen jatkumisen käsitteeseen. Kun päästät irti, et yhtäkkiä enää kuulu, et enää kuulu joukkueeseen eikä sinulla ole enää paikkaa mennä maanantaista perjantaihin. Tämän mukavan rutiinin korvaaminen tuntemattomilla ehdotuksilla ei todellakaan auta. Ainakaan ei vielä.
2.
Walt Disney erotettiin tosiasiassa Kansas City Starista, koska hän ei ollut tarpeeksi luova. Monimiljardärikirjailija JK Rowling päästi eroon sihteerin tehtävästään. Oprah Winfrey vedettiin ilmasta, jota Baltimore-tuottaja nimitti ”televisiokelvottomaksi”. Home Depot syntyi, koska sen omistajat leikattiin ei enää olemassa olevasta kodinparannusketjusta. Jopa New Yorkin pormestari Michael Bloomberg puristettiin työstään Citigroupissa. Ja luettelo jatkuu.
Asia on seuraava: Muistuttamalla kollegasi ihmisistä, joita me kaikki kunnioitamme ja ihailemme ja jotka voittivat irtisanomisistaan huolimatta, voi auttaa häntä keskittymään mahdollisuuksiin tarvitsematta katsoa sisäänpäin nykyisissä olosuhteissa. Se antaa vähän näkökulmaa, auttaen tätä ihmistä ymmärtämään, että hän ei ole syyllinen lomautuksesta - ja myös tämän on tapahduttava.
3.
Yksilöistä tai olosuhteista riippumatta, päästäminen irti työstä. Tunteet ja tunteet kohdistuvat tiiviisti surun tunnettuihin viiteen vaiheeseen: kieltäminen, viha, neuvottelut, masennus ja hyväksyntä. Lisäksi taloudellisiin huolenaiheisiin, yhteiskunnalliseen asemaan ja omaarvoon vaikuttaa usein kielteisesti.
Tällaisina aikoina työtoverisi, ystäväsi tai perheenjäsenesi tarvitsee sinua olemaan paikalla, mutta hän ei välttämättä tarvitse sinua sanomaan mitään. Muista: Vaikka pahin asia, jonka voit tehdä, on kadota jonkun elämästä ja väistää häntä (mitä usein tapahtuu), toinen pahin asia on sanoa jotain, joka luo vielä syvemmän haavan.
Joten kiinni, ja jos et ole varma mitä sanoa, älä vain sano mitään. Mitä tämä henkilö todella tarvitsee, on puhua se ulos ja kuunnella molemmilla korvilla. Joten anna hänelle halaus, katso hänen silmiinsä ja nyökkää ymmärryksellä ja validoinnilla. Se tekee paljon hyvää ja on enemmän kuin tarpeeksi helpottaaksesi kollegasi siirtymistä.
