Jos olet sosiaalisen median harrastaja, joka viettää herätystunnit rakastamalla, rakastamalla, jakamalla ja antamalla + 1-merkintää, saatat etsiä tapoja muuttaa sosiaalinen innostuksesi kokopäiväiseksi työksi. Ja kun brändit tunnustavat median voiman ja etsivät päteviä ihmisiä auttamaan heitä lanseeraamaan ja kasvattamaan alustaaan, ei ole parempaa aikaa mennä siihen kuin nyt.
Mutta ennen kuin aloitat seurata sosiaalisen median työpaikkoja, tutustu kolmeen ei-niin-ilmeiseen taitojoukkoon, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä kaikille onnistuneille sosiaalisen median guruille.
1. Tietojen pesu
Ei ole yllättävää, että voidaksesi olla hienoa sosiaalisessa mediassa, sinulla on oltava tapa sanoilla (ja kielioppilla!). Mutta kuten tämä sosiaalisen median ammattilainen havaitsi, sinun on myös löydettävä tapa olla hyvä tietojen kanssa. Yritykset investoivat voimakkaasti sosiaalisten ympäristöjensä ja niiden tukemiseen tarkoitettujen resurssien rakentamiseen, ja he haluavat tietää, kuinka tämä sijoitus vaikuttaa heidän yleisönsä sitoutumiseen, verkkosivustojen liikenteeseen ja bränditietoisuuteen.
Ensimmäinen askel? Ystäviä ystävien kanssa Google Analytics, Facebook Insights ja Twitter Analytics. Nämä ovat kaikki ilmaisia palveluita, jotka tarjoavat erittelyn sosiaalisen median ponnisteluistasi. Kun kaivaudut näihin alustoihin, keskity paitsi tutustumiseen niiden toimintaan myös analysointiin, jota he korostavat - kuten väestötiedot, kasvu ja sitoutuminen. Koska sosiaalinen media voi palvella niin monia tarkoituksia yrityksessä, on tärkeää ymmärtää, mitkä tiedot vastaavat kutakin tavoitettasi.
Tee sitten vielä parempia ystäviä numeroita rakastavan tutkimusosaston kanssa.
2. Kirjoittaminen 140 merkkiä
Monet markkinoinnin ammattilaiset, toimittajat ja PR-ihmiset tekevät siirtymisen sosiaalisen median tehtäviin luottaen voimakkaasti kirjoitustyöhön. Ja vaikka sosiaaliseen mediaan kirjoittaminen on erilaista kuin lehdistötiedotteiden kirjoittaminen monista syistä, tärkein on tämä: Sosiaalisessa mediassa on kyse pureman kokoisen, helposti jaettavan sisällön kuluttamisesta. Yritetään saada yleisösi innostumaan siitä, mitä sanot, on tarpeeksi kovaa, mutta kun joudut tekemään sen enintään 140 merkissä, siitä tulee vakavasti haluttu taito.
Jos kamppailet lyhyydestä, muista, että sosiaaliseen kirjoittamiseen tulisi sisältyä nämä kolme asiaa: saada kaikkein vakuuttavinta tietoa, kirjoittaa viesti brändisi aitoan ääneen ja muotoilla se mahdollisimman houkuttelevalla tavalla (esim. voitko kysyä tosiasian ilmoittamisen sijasta?). Jos etsit sosiaalisen median kirjoitusapua, tutustu verkkokursseille, kuten Mediabistron “Verkon kirjoittaminen ja muokkaaminen”.
3. Ole nopea jaloillasi
Minun ei tarvitse kertoa sinulle, että sosiaalinen media liikkuu nopeasti . Ja sosiaalisen median ammattilaisena olet vastuussa siitä, että pysyt sen päällä. Jos yrityksessä on kriisi, sinun on puhuttava siitä yleisöllesi sosiaalisilla alustoillasi ASAP. Jos lähetät hienon sisällön, josta yleisösi puhuu, haluat olla paikalla seuraamaan heidän sanojaan ja mikä tärkeintä, puhua heille takaisin. Bottom line: Sosiaalinen ei nukku tai vie joululomia. Joten jos olet vastuussa yrityksen sosiaalisen median tilistä, olet aina päivystyksessä ja odotat ajattelevasi nopeasti.
Pysyäksesi kaiken yllä, löydä itsellesi loistava sosiaalisen median seurantatyökalu - kuten Hootsuite - joka auttaa sinua seuraamaan alustojasi yhdessä paikassa ja jonka avulla voit ajoittaa sisältöä etukäteen. Varmista myös, että olet asentanut jokaisen käyttöympäristön niin, että sinulle lähetetään sähköpostia aina, kun joku on yhteydessä tuotemerkkiisi.
Päällinen? Kuten morsiameni äskettäin kysyi: "Haluatko todella pelata Instagramissa koko päivän?" Ja vastaus on: Kyllä, todella.
