Naulasin esityksen jokaisen sanan. Artikkelini huomautukseni, visuaaliset apuvälineeni olivat selkeät ja tietoni kertoivat kaikista syistä, joiden vuoksi ikätovereideni pitäisi päästä mukaan uuteen suureen projektiini: vertaisvalmennusohjelman käynnistämiseen. Tämä aloite sai minut varmasti loistamaan johtajuusvalmentajana.
Mutta kun katsoin diojani ylös, huomasin, että yleisö oli liikkumaton. Useat sanoivat, että heillä ei yksinkertaisesti ole aikaa siihen. Toiset istuivat hiljaa, mutta heidän kasvojensa ilme kertoi minulle kaiken, mitä minun tarvitsi tietää: He eivät olleet siinä eivätkä tuki sitä - tai minua.
Kävelin huonosta huoneesta. Ilman tämän ryhmän kriittistä tukea, projektini oli tuomittu epäonnistumaan.
Myöhemmin etsin pomolta palautetta, mutta hänen rehellinen vastauksensa sai minut vielä enemmän tainnutukseen. ”Sinun tulisi ottaa aikaa oppiaksesi tuntemaan jokaisen työtoverisi henkilökohtaisesti; heillä kaikilla on todella mielenkiintoisia tarinoita kertoa. ”
Häh? Mitä tekemistä kollegoideni kanssa on tekemistä ammatillisen yhteistyön kanssa? Kuinka tietää, missä asemassa Gregin poika pelaa pienessä liigassa, auttamaan minua saamaan työni päätökseen? Tai missä Jane menee naimisiin?
Pidin itseäni välittävä henkilö. Minulla oli sosiaalityöntekijä! Mutta kun ajattelin enemmän pomomieheni neuvoja, se herätti minua siitä, että ehkä oli, että uudet kollegani odottivat minua toimimaan, ja miten käyttäytyisin. En täysin tunnustanut uuden työpaikkani kulttuuria - puhumattakaan siitä, että suhteiden rakentaminen työtovereiden kanssa laskentataulukkotietojen ulkopuolella oli ollut korostumassa jo jonkin aikaa.
Kun ryhmän jäsenet tulivat toimistolleni ja halusivat keskustella heidän viikonloppuistaan, kuuntelin puoli ennen kiireellisesti keskustelemista keskusteluilla sanomalla ”ilo kuulla, minun täytyy palata töihin”. Kun ihmiset kysyivät minua lounaalle, sanoin heille, että oli suuri määräaika (jonka suurimman osan ajasta tein) ja vastasi: ”Ehkä ensi kerralla.” Mutta seuraavaa ei koskaan ollut.
Kuunnellessani johtajan neuvoja (minulla ei ollut lopulta mitään menetettävää), aloin investoida aikaa, energiaa ja ponnisteluja kollegoihini tutustumiseen - en siksi, että ajaisin esityslistaa.
Kysyin joukkuetoveriltani Rebeccata, kuinka hän vietti lomaviikonlopun. Pysähdyin Danin kaapin viereen ja kutsuin hänet liittymään minuun kahvitaukoksi. Lopetin kävelevän Maryn pöydän ohi suuressa kiireessä aamulla ja pysähdyin sen sijaan tervehtimään ja kysyä ketä kuvassa oli hänen tietokoneensa vieressä.
Ja kuuntelin koko huomioni.
Kesti jonkin aikaa, kun he luottavat siihen, että olin vilpitön. Itse asiassa jotkut heistä jopa kysyivät minulta suoraan, mitä tarvitsin tai halusin, viitaten jo kauan sitten unohdettuun projektiini. Valitsemalla rehellisyyden selitin, että olen tehnyt virheen, kun saavuin ensimmäistä kertaa alukseen: en olisi käyttänyt aikaa tutustua uuden yritykseni tärkeimpiin osiin, ihmisiin. Suhteiden luominen ja ystävyyssuhteiden muodostaminen kesti aikaa.
Mutta tiedätkö mitä tapahtui? Todellisen kiinnostuksen kiinnostaminen muihin ja suhteiden rakentaminen helpotti määräaikojen stressiä ja pitkien projektien rasitusta. Oikeana ihmisenä olo tuntui hyvältä!
Olen oppinut nopeasti, että työsuhteet auttavat sinua menestymään. Ihmiset reagoivat hyvin tuntemiinsa ja niihin, jotka kohtelevat heitä oikein.
Kun tajusin tämän, tapahtui kolme merkittävää asiaa:
- Minulta valittiin parempia projekteja
- Ideani kuultiin (ja hyväksyttiin usein)
- Sain lisätukea
Kun sinulla on vahvat suhteet työtovereihisi, sinua kunnioitetaan paljon todennäköisemmin. Ja kun sinua kunnioitetaan, voit puhua ja odottaa ihmisten kuuntelevan mitä sanot. Vaikka työtoverisi eivät ole sataprosenttisesti samaa mieltä ideoidesi kanssa, he todennäköisesti käyttävät mahdollisuuden ja tarjoavat hyväksynnän, jos arvostavat sinua henkilöksesi ja ammattilaisena.
Kollegoidesi pitäminen puolellasi tarkoittaa sitä, että jos teet harvinaisen viime hetken pyynnön, pyydät suositusta tai jopa ylität määräajan, et tule rangaistamaan sitä. Sinulle anteeksi annetaan nopeasti ja kaikki siirtyvät eteenpäin.
Olen edennyt kaukana tuhoamisesta ja polttamisesta, ja nyt päivät vietetään ohjaamalla muita uran menestykseen ja toteutumiseen. Harjoitteluperiaatteeni on, että mitä enemmän vaivaa ja aitoa hoitoa rakennat vahvojen työsuhteiden luomiseen, sitä menestyvämpi olet.
