Oletko koskaan pitänyt selittää Venmoa pomollesi? Tai jätettiin toteuttamaan yrityksen aloitteesta tietämättä oikein miksi? Tai ehkä olet vain turhautunut, koska olet joukkueessa, joka kieltäytyy muuttumasta ajan myötä.
Sen ei tarvitse olla niin. Nykypäivän taitavimmat yritykset tietävät, että näihin haasteisiin vastaaminen on kriittistä, ja fiksimmat organisaatiot ovat löytäneet tavan puuttua niihin. Sitä kutsutaan "käänteiseksi mentoriksi", ja se muuttaa sitä, kuinka suurimmatkin yritykset toimivat - ja innovoivat.
Käänteinen mentorointi vie hyvin vanhan konseptin ja kääntää sen päähänsä. Nämä entisen GE: n toimitusjohtajan Jack Welchin suositut ohjelmat tekevät entistä nuoremmista työntekijöistä mentoroitavia ja vanhempia johtajia mentoroitaviksi. Idea on yksinkertainen: Johtajuudella on paljon opittavaa nuorten ammattilaisten näkemyksiltä ja innostumiselta (puhumattakaan tiedoista, jotka tulevat digitaalisten alkuperäiskansojen olemisesta).
Mutta toimiiko se? Ovatko exets todella halukkaita kuuntelemaan viimeaikaisia arvosanoja? Ja ovatko viimeaikaiset asteikot haasteessa opettaa pomomiehensä pomoa Snapchatista? Selvittääksemme kiinni joihinkin mentoreihin ja mentoroituihin BlackRockista, yrityksestä, joka on äskettäin käynnistänyt käänteisen mentorointiohjelman.
Techin opettaminen käänteisen mentoroinnin kautta
"Nykyisen 20: n ihmisen vuorovaikutus tekniikan kanssa on niin erilaista kuin sukupolveni, tunsin kadonneen", kertoi BlackRockin vanhempi toimitusjohtaja ja globaalin yritysstrategian johtaja Geraldine Buckingham. Tätä näkemystä toistivat lakimiesjohtaja ja lakiasiainjohtaja Chris Meade.
"Haluan olla kärjessä, mutta on vaikea olla kärjessä, kun vietän suurimman osan ajasta kollegani kanssa ikäni", hän sanoi.
Anna mentorit, kuten Tyler Nelson, analyytikko BlackRockin riski- ja kvantitatiivinen analyysi -ryhmään. Vain muutaman istunnon jälkeen Geraldinen kanssa Tyler sai hänet perustamaan LastPassin kanssa, ja he olivat jopa alkaneet tutkia Snapchatin maailmaa.
Samaan aikaan Aladdin-tuotepalvelutiimissä työskentelevä Lindsay Dorf sai hoitajansa, strategisesta kumppaniohjelmasta ja strategisesta tuotehallinnosta vastaavan toimitusjohtajan Rob Fairbairnin niin innostuneeksi tekniikan potentiaalista, että hän osti huippuluokan -linjan drooni. Rob näyttää sen onnellisesti kävijöille yhdessä uuden Amazon Echon kanssa, joka istuu innokkaasti kuuntelemalla läheiselle pöydälle. Se on myös Lindsayn kohteliaisuus.
"Lindsay työskenteli kanssani kaikissa teknisissä asioissa, " lisäsi Rob. "Seurauksena olen tuuletus kuin se olisi menemättä muodoilta."
Käänteinen mentorointi ei kuitenkaan koske pelkästään uusimpia sovelluksia. Se auttaa ohjattavia pysymään uusimman tekniikan parissa, mikä antaa heidän työskennellä älykkäämmin ja nopeammin, ja antaa heille työkalut keksiä vaikuttavampia ratkaisuja asiakkaille.
Geraldine huomautti oppineensa paljon BlackRockin Aladdin-ohjelmistoalustan takana olevasta tuotekehitysprosessista ja siitä, mitä tämän tehokkaan tekniikan rakentamiseen menee, jolla on niin tärkeä merkitys yrityksessä ja asiakkaille. "Se antoi minulle todellisen arvion siitä, kuinka tekniikkamme luodaan", hän sanoi. "Mentorini tekivät siitä erittäin todellisen, hyvin konkreettisen."
Saavutettavuus johtaa innovaatioihin
Menestyvä käänteisen mentoroinnin ohjelma tarkoittaa, että mentorit eivät ole vain opettavia, vaan myös oppivia. Itse asiassa nämä ohjelmat tarjoavat nuorille ammattilaisille ennennäkemättömän pääsyn vanhempiin johtajiin.
Tyler totesi, että ennen kuin hän tapasi Geraldinen, hän oli enemmän kuin hiukan peloteltu. Loppujen lopuksi hän on lääkäri ja entinen kumppani jättiläinen McKinsey-konsultoinnissa. Mutta heidän ensimmäisen kokouksensa aikana hänen hälinänsä katosivat. Hän ei ollut odottanut, että vanhempi johtaja olisi niin tavoitettavissa ja helppo puhua.
"Se antaa meille tunteen, että työskentelemme heidän kanssaan, ei heidän puolestaan", hän sanoi.
Mutta hänen kokemuksensa mentorointi Geraldine ei muuttanut vain hänen mielipiteensä johtajuudesta. Se muutti sitä, miten hän suhtautui rooliinsa organisaatiossa. "Nämä ovat innovatiivisia mieliä, jotka ovat rakentaneet BlackRockin alusta alkaen, ja nyt olen myös osa sitä. Se saa minut tuntemaan taustani olevan merkityksellinen ja voin auttaa kehittämään uusia ideoita", hän totesi. "En koskaan uskonut, että saan niin paljon mahdollisuuksia niin aikaisin."
Meidän toimisto
Hanki oma yritys aluksella
Jos pidät siitä, mitä olet lukenut toistaiseksi, harkitse käänteisen mentoroinnin toteuttamista tai osallistumista yritykseesi. Ciscon Laura Earle tarjoaa yksityiskohtaisen 10-vaiheisen suunnitelman, mutta Geraldine painotti, että kaksi yksinkertaista tekijää joko tekevät tai rikkovat ohjelman melkein välittömästi.
Ensinnäkin hän sanoi, että on tärkeää valita oikeat ihmiset molemmilla tasoilla. Mahdollisten mentoroijien on oltava avoimia ajatukselle ja halukkaita oppimaan, joten valitse heidät huolellisesti. Mentorien suhteen hän korosti, että myös heidän on oltava innostuneita, osaavia ja innokkaita auttamaan.
Toinen tekijä? Puhu siitä sisäisesti. Paljon. Jos kukaan ei tiedä ohjelmasta, se kuolee viiniköynnöksessä. Jaa tarinoita ohjelmasta kaikilla tasoilla ja kiinnosta kaikkia ja kiinnosta niitä.
Jos yrityksesi johto on edelleen pallon takana tekniikan suhteen - ja jos olet kuolemassa mahdollisuudesta saada äänesi kuuluvaksi, on aika toteuttaa käänteinen mentorointiohjelma. Vaikka uskotkin, että execsit ovat skeptisiä, anna se laukaus. Saatat vain yllättyä siitä, kuinka vastaanottavaisia he ovat.
"Olen aina ollut vahva uskovainen, että mentoreilla ei tarvitse olla harmaita hiuksia", Geraldine sanoi.
