Hallitus oli juuri räpyttänyt pomoni hiilen päästä projektin menettämisestä. Ja vaikka hän sanoi olevansa "hyvä", tiesin ensin, että hän ei ollut.
Tämä ei ollut ensimmäinen kerta, kun hallitus oli kova häntä kohtaan. Hän epäonnistui, ja hän tiesi sen. Hänen ryhmänsä halusi auttaa - ja meillä olisi ollut mahdollisuus -, mutta hän kieltäytyi puhumasta ongelmistamme kanssamme. Tunsin olevani huono: Hän oli aina paikalla meitä varten, mutta hän ei antanut meidän olla siellä hänen puolestaan.
Myöhemmin - poistumisjuhlissaan - hän myönsi olleensa liian ylpeä ja pelkännyt pyytää tukea. Hän yritti tehdä sen yksin, jonka hän näki todellisena virheenä. Hänen tarkkailu opetti minulle, että haavoittuvuus, kun olet johtaja, ei ole aina paha asia. Itse asiassa se on joskus erittäin tärkeää, ja se on piirre, joka kaikilla hyvillä johtajilla on.
Puuttelee paljon rohkeutta jakaa puutteesi ja havaitsemasi heikkoudet. Silti liian monet johtajat ovat jumissa vanhassa uskomuksessa, että tunnustaminen, että he eivät tiedä jotain, tarkoittaa, että he menettävät joukkueensa kunnioituksen ja luottamuksen. (Ehkä niin, mutta menetät sen varmasti, jos et koskaan pyydä tukea ja puhaltaa sitä.)
Tämän lisäksi haavoittuvuuteen kuuluu enemmän kuin mukava tunnustaa, että tarvitset muiden apua; on viisi tapaa, joilla se voi tehdä sinusta paremman johtajan.
1. Voit rakentaa parempia joukkueita, nopeammin
Johtajat ovat roolimalleja. Et todellakaan halua, että joukkueesi "väärentää sen tekemiseen", jos se tarkoittaa epäonnistumista - kun se oli täysin vältettävissä.
Kun olet haavoittuvainen, lähetät viestin, että totuuden kertominen on parempi kuin teeskenteleminen. Joukkueilla, jotka voivat olla rehellisiä toistensa kanssa, on parempia tuloksia, koska he eivät pelkää huomauttaa ongelmaa tai etsiä apua tarvittaessa.
2. Sinulla on vähemmän konflikteja
Läpinäkyvyys johtaa aitoan kaksisuuntaiseen viestintään, mikä puolestaan vähentää sekaannusta. Kun aloitat keskustelun olemalla etukäteen, se rohkaisee toista tekemään saman asian. Kun olet haavoittuvainen, se rohkaisee toista henkilöä - mukaan lukien joku järkyttynyt - tekemään samoin.
Oletetaan, että työntekijä tulee luoksesi, koska hän on unohdettu. Hän on järkyttynyt siitä, että jatkat kokousten muuttamista hänen kanssaan, etkä ole myöskään reagoinut sähköpostitse. Hän tuntuu siltä, ettet tarjoa tukea, jota hän tarvitsee tehdäkseen hyvää työtä. Sinulla on houkutus olla puolustava, kieltää väärinkäytökset ja sanoa yksinkertaisesti, että olet ollut kiireinen ja muut asiat ovat etusijalla. Loppujen lopuksi myöntämällä, että teit jotain väärin, saatat näyttämään heikolta.
Itse asiassa se on päinvastoin. Jos olet rehellinen, että sinulla on ollut vaikea aika tasapainottaa kaikkia velvollisuuksiasi ja olet tehnyt virheen, kun et ole siellä tiimisi parissa, olet työntekijä varmempi johtajuutesi suhteen. Totuuden kertominen ja puutteiden jakaminen lisää uskollisuutta ja luottamusta. Hän arvostaa sitä, että et hylännyt hänen huolenaiheitaan, ja hän tietää, että todella haluat välttää poissaolopäällikköä.
3. Saat hyödyllistä palautetta
Sen sijaan, että tunteisi tarvetta suojella itseään kriittisestä palautteesta, haavoittuvat johtajat hyväksyvät puutteellisuutensa normaaliksi osaksi henkilöä. Seurauksena on, että kritiikki on vähemmän pelottavaa, ja he pystyvät vastaanottamaan sen avoimemmin ja vähemmän puolustavasti.
On yleistä ajatella palautetta, joka tapahtuu pomoilta työntekijöille, ja monien mielestä on uhkailevaa ehdottaa parannuksia johtajilleen. Mutta tiimisi koostuu usein niistä ihmisistä, jotka osaavat määrittää alueet, joilla muutoksilla olisi suuri vaikutus.
Näyttämällä mukavan kuulla heidän mielipiteesi - jopa silloin, kun se on kriittistä - annat heille mahdollisuuden jakaa havaintoja siitä, kuinka voit välttää mahdolliset sudenkuopat kommunikoidaksesi heidän kanssaan tehokkaammin.
4. Mainostat terveellistä riskinottoa ja vastuuvelvollisuutta
Heikossa asemassa olevien johtajien parissa työskentelevät ihmiset kykenevät hallitsemaan epävarmuutta ja riskejä, koska he tietävät, että on hyvä kokeilla jotain uutta - vaikka lopputulos olisi epävarma. Koska he ovat rehellisiä itselleen koko prosessin ajan, he ovat valmiita ottamaan vastuun, kun asiat eivät suju niin kuin toivoivat.
On kuitenkin olemassa hyvät mahdollisuudet myönteiseen tulokseen, koska nämä ihmiset eivät uskalla pyytää apua matkan varrella. Heidän vahvat tukiverkostonsa auttavat heitä toteuttamaan uusia ideoita onnistuneemmin. (Ja taas, vaikka he epäonnistuisivat, he eivät häpeä omistaa sitä - mikä voi johtaa oppimaan arvokkaita oppitunteja.)
5. Parannat yleistä ympäristöä
Kuten Brene Brown kirjoittaa julkaisussa Daring Greatly , "Organisaatiokulttuurissa, jossa ihmisten kunnioitusta ja ihmisarvoa pidetään korkeimpana arvona, häpeä ja syyllisyys eivät toimi johtamistyyliin".
Tämä vähentää sitä, mitä hän kutsuu peitekulttuuriksi, jossa ihmiset toivovat hyväksyntää välttääkseen hämmennystä tai loukkaantumista. Johtavan johtajan kanssa, joka myöntää omat puutteensa, ihmiset voivat viedä koko itsensä töihin, koska he tietävät, että riippumatta siitä, heitä ei tule tuntemaan pieniksi tekeessään virheitä.
Haavoittuvat johtajat eivät ole sokeita riskeille, jotka aiheutuvat koko sydämestä ja avoimuudesta. Mutta he tietävät, että myös puolustaminen on riskialtista. Ero on, että yksi käyttäytyminen luo mahdollisuuksia iloksi, menestykseksi ja suuriksi suhteiksi. Ja vaikka puolustavat johtajat saattavat pystyä saavuttamaan yhtä paljon menestystä, saapuessaan he ovat yleensä yksin.
