Keskimääräisen työpäivän aikana esitän paljon kysymyksiä. Tarkoitan paljon .
Tunnustan ensimmäisenä, ettei siinä ole mitään luonnostaan vikaa. Äskettäin minulla oli kuitenkin jonkin verran julma “aha!” -Hetki: En todellakaan ole kovin suuri kysyessään.
Mitä tarkoitan? Tyypillinen kysymykseni näyttää tältä:
Pitäisikö minun sisällyttää kuvia? Vai pitäisikö sen olla vain tiukasti tekstiä?
Tiedän mitä ajattelet: Mikä siinä niin vikaa? Se näyttää minusta täysin hieno.
Mutta harkitse tätä: Se on oikeastaan kaksi kysymystä. Eikö pyyntöni olisi paljon selkeämpää (puhumattakaan tiiviimmästä), jos poistisin vain sen toisen puolen kokonaan? Tässä on kuinka tämä kehote näyttäisi, jos leikkaan sen puoliksi:
Pitäisikö minun sisällyttää kuvia?
Jos nyökkäsit nyt, en voi syyttää sinua. Sitä ei voida kieltää - se on paljon suorempi tutkimus.
Tätä strategiaa ei kuitenkaan käytetä riittävästi. Monet meistä joutuvat edelleen ansaan, joka kehottaa ihmisiä esittämään sarjan samanlaisia tai toistuvia pyyntöjä, jotka lopulta johtavat samaan vastaukseen - kun olisimme voineet kysyä vain yhden kysymyksen.
Pitäisikö minun ajoittaa kokous vai pitäisikö minun odottaa? Pitäisikö minun kopioida kyseinen henkilö tällä sähköpostilla vai eikö häntä tarvitse sisällyttää? Tarjoillaanko lounasta siinä tapahtumassa vai pitäisikö minun suunnitella syömistä sen jälkeen?