Mitä enemmän työskentelen asiakkaiden kanssa, sitä enemmän olen vakuuttunut siitä, että jotkut pahimmista asioista, joita meille tapahtuu työpaikoilla, ovat meidän itsemme tekemiä.
Kun sanon sen, mieleeni tulee pari konkreettista esimerkkiä. Ajattele esimerkiksi asiakkaani Lizaa, joka sietää hänen virheensä julkista kutsumista hänen esimiehensä ja pelotti kohdata häntä siitä.
Ja siellä oli Mason, joka melkein lopetti työpaikan, koska hänen pomo ei koskaan seurannut sitoutumistaan tarjoamaan hänelle korotusta ja ylennystä.
Sitten siellä on Teresa, joka oli uupunut uuteen työhön ja oletti tehneensä suuren virheen hyväksymällä roolin.
Jokaisella heistä oli kovaa kipua - kipu niin paha, että he olivat valmiita kävelemään pois rehellisesti sanottuna suurista töistä! Näiden tilanteiden kipu piti heidät jäädytettynä yhdessä suurimmista työpaikan vastustajista: pelossa.
Liza pelkäsi kohdata johtajansa. Hän kertoi, ettei ajatellut voivansa käydä keskustelua itkemättä. Mason oli järkyttynyt siitä, ettei saanut luvattua korotusta, mutta pelkää nostaa sen. Entä, jos hänen pomonsa sanoi: ”Voi, anteeksi; Emme todellakaan usko, että olet sen arvoinen loppujen lopuksi. ”Ja Teresa tunsi olevansa täysin riittämätön. Hän pelkäsi olevansa huijari; että hän ei saa olla yhtä pätevä kuin henkilö, joka hänet palkkasi, ajatteli olevansa.
Jokaisessa näistä esimerkeistä - ja luultavasti monista, jotka voit mainita omassa urassasi - pelko esti ihmisiä ryhtymästä toimiin.
Psykologit sanovat, että kun olemme pelon tilassa, vaarannamme kykymme käsitellä ajatuksia ja tapahtumia järkevästi. Aivomme haluaa suojella meitä lähettämällä meidät suuntaan pois kipupisteestä.
Ja Freudin ”nautinnon periaate” viittaa siihen, että melkein kaikessa mitä teemme, tehtävämme on välttää kipua.
Ajattele sitä: Kun olet kipu, otatko todennäköisesti riskin kohtaamalla johtajaa? Kysytkö sitä suurta korotusta, jota ei koskaan mainittu enää? Tai mene kertomaan uudelle pomolle tarvitset apua uudessa työssä?
Hei ei! Kaikissa näissä tilanteissa luonnollinen reaktio on välttäminen. Lopeta nyt! Leikkaa ja aja! Vedä kannet ylös ja piilota!
Joten miten voit kiivetä pelkäämästä ja ryhtyä toimiin näiden tilanteen ratkaisemiseksi työssä? Tässä on helppo kolmivaiheinen suunnitelma.
Vaihe 1: analysoi pelko
Tiesitkö, että ihmisinä olemme langallisesti johtaneet vain kahdella pelolla: kovan äänen pelolla ja pelolla putoamisella? Nämä pelot on ohjelmoitu meihin pitämään meidät turvassa, ja ne ovat siirtyneet sukupolvien kautta.
Mitä tämä tarkoittaa, että kaikki muut pelkomme ovat oppineet pelot. He laukaisevat elämänkokemukset, jotka stimuloivat pelkoa jossain vaiheessa, ja nyt, kun olemme samanlaisissa tilanteissa, oppinut pelko herättää uudelleen.
Jos haluat todella riisua pelkosi, nimeä se. Ota se ulos kaapista. Ripusta se kuivumaan. Tutkimukset osoittavat, että kun tuomme pelkomme päivänvaloon, voimme alkaa saada pelon sukupuuttoon.
Aloita pelkääksesi pelkoasi, hanki päiväkirja ja suorita nämä lauseet:
Pelkään seuraavaa: (esimerkiksi erotettu työstäni.)
Pelko johtuu: (epävarmuudesta, joka johtuu siitä, ettei sitä voida vahvistaa kiitolla tai tunnustuksella).
Seurauksena siitä, että en käsittele tätä pelkoa, olen: (täysin stressaantunut, en nukkunut ja lihoaan.)
Jos totean rakentavia toimia tämän pelon torjumiseksi: (Minulla on paljon parempi työelämän laatu.)
Kun olet tunnistanut, mikä pelko pidättelee sinua, sinulla on helpompi aikaa toimia sen vapauttamiseksi.
Vaihe 2: Suunnittele valotushoitotekniikoilla
Kun psykologit työskentelevät potilaiden kanssa voittaakseen pelkän sanoa hämähäkkejä, he tekevät niin ottamalla vähitellen pieniä askelia. Ensin he näyttävät kuvan hämähäkistä. Sitten he asettavat henkilön huoneeseen hämähäkillä.
Seuraavaksi he koskettavat hämähäkkiä sulka, sitten hansikkaalla kädellä, sitten paljaalla kädellä ja lopulta pitävät hämähäkkiä. Se on prosessi, jota kutsutaan altistusterapiaksi. Tämän tyyppinen terapia kiertää aivosi ympärilläsi olevan pelon ympärille ja antaa sinun siirtyä sen ohi.
Voit tehdä saman työpaikan pelkojen, sans-höyhenten ja käsineiden kanssa.
Liisan tapauksessa tunnistimme kolme toimenpidettä, jotka hän pystyi toteuttamaan.
Ensinnäkin hän voisi pyytää johtajaaan viikoittaisen kokouksen, koska on vaikeaa käsitellä suurta asiaa ilman muuta jatkuvaa viestintää. Sitten hän päätti, että viikoittainen kokousohjelma voisi sisältää sekä yhteenvedon saavutuksistaan että keskustelun siitä, missä hän tarvitsi apua päälliköltään. Tämä osallistuisi heitä keskenään tukevaan keskusteluun.
Lopuksi hän voi sisällyttää määrätyn ajan palautteen vaihtamiseen kokoukseen. Tämä auttaisi avaamaan terveellisyyden palautteen jakamiseen esimiehensä kanssa, jossa hän voisi pyrkiä puheeksi julkisuuteen kutsumiseen.
Käyttämällä altistusterapian käsitteitä voit pudottaa ultimaatin tekemisen (”Minun on lopetettava se työ”) ja sen sijaan suunnitella oma altistushoito-ohjelmasi vastaamaan pelkoosi ja ryhtyä toimiin.
Vaihe 3: Suorita
Kaikissa näissä kolmessa tilanteessa pystyimme suunnittelemaan suunnitelmia auttaaksemme työntekijöitä voittamaan pelkonsa - ja toimiessaanan nuo suunnitelmat he pystyivät ratkaisemaan ongelmat.
Kun Liza järjesti jäsenneltyjä tapaamisia esimiehensä kanssa, hän pystyi tuomaan esiin huolensa siitä, että hänet kutsuttiin julkisesti virheiden tekemiseen. Kun hänen esimiehensä oli tietoinen huolenaiheistaan, he pystyivät työskentelemään yhdessä kehittääkseen tehokkaamman ratkaisun.
Mason ratkaisi korotus- ja ylennyskysymykset jouttuaan vastaamaan toimeenpanevaan johtoon, joka oli tunnettu suurista lupauksista ja käytännössä ei seurannasta. Ja Teresa tajusi, että hänellä oli paljon enemmän vipuvaikutusta uudessa työssään kuin hän ajatteli, ja hän oppi käyttämään sitä etunaan saadakseen paljon strategisemman näkyvyyden uudessa työssään.
Kaikki paljon parempia tuloksia kuin pelon antautuminen ja pakenevat.
Katso, mikä pitää sinut halvaantuneena pelossa työssä. Analysoi tämä pelko ja käytä altistusterapiatekniikoita suunnitelman laatimiseksi ja ryhtymään toimiin käsiteltävän tilanteen ratkaisemiseksi. Se ei ole mukava prosessi, mutta sinut yllättynyt siitä, mikä on toisella puolella.
Kysy vain kaikilta ihmisiltä, jotka ovat kauhistuneet hämähäkkejä.
