Olet todennäköisesti kuullut, että ajatuksellisten kysymysten esittäminen on fiksu tapa tehdä, kun mahdollisuus syntyy. Ehkä uskot (ja perustellusti), että kun esität kysymyksen kollegan esityksen jälkeen tai ryhmäkokouksen lopussa, osoitat tietyn läsnäolon ja tietoisuuden. Sinua ei tarkistettu - sinulla on jotain sanottavaa.
Mutta sen lisäksi, että todistat, että et ollut kaavoittunut, on se, että kysymysten esittäminen voi todella tehdä sinusta näyttämään fiksummalta. Museokirjailija Caroline Liu kertoi Harvard Business Review -tutkimuksesta, jonka mukaan neuvoja hakevia ja apua hakevia ihmisiä pidetään pätevämpinä kuin niitä, jotka eivät puhu.
Joten oli vain hiukan yllättävää oppia, että kysymällä sarjaa kysymyksiä, jotka alkavat sanalla ”Miksi?”, On samanlaisia etuja. Jos haluat näyttää viisaammalta ja kuin henkilö, joka välittää vilpittömästi ongelmien ratkaisemisesta eikä siirry vain eteenpäin tehtäväluettelon seuraavaan kohtaan, tämä viesti on sinulle.
Jos esimerkiksi yrität yrittää ymmärtää, miksi budjettiehdotuksesi hylättiin, näytät itsesi sellaisena, joka ei yksinkertaisesti ota asioita nimellisarvoon ja siirry vain päiväsi eteenpäin.
Leah Fessler selittää Quartzille tarkoitetussa artikkelissa näin:
Luottaessaan Toyoton entistä johtajaa, Taiichi Ohnoa, Fessler väittää, että eteneminen on viiden kysymyksen strategiassa. Tämä strategia on pakottanut kirjaimellisesti viisi erilaista kysymystä, jotka johtavat sanaan "miksi" - vaikka tämän kolmen tavun sanan suoranaisuus tekee sinusta epämukavan, voit esittää muita koetinkysymyksiä, jotka alkavat toisella sanalla.
Asia on yrittää kysyä asioita, jotka auttavat ratkaisemaan ongelman. Jos vaietat pyrkiessään välttämään konflikteja, et pääse minnekään, et todellakaan ymmärrä asiaa ja kuinka korjata se.
Hylätyn budjetti-ehdotuksen tapauksessa se voi olla hyödyllinen tehtävä ymmärtääksesi yrityksesi nykyisiä prioriteetteja. Sen pohjalle pääseminen voi auttaa sinua palaamaan pomollesi päivitetyllä suunnitelmalla, jonka hyväksyminen on paljon todennäköisempää. (Lue lisää vinkkejä siitä, kuinka saada pomosi sanomaan kyllä, lue tämä.)
Kyllä, kysymällä miksi kohdistetut kohdat voivat pidentää keskustelua, ja se voi olla jopa epämukavaa. Mutta pitkällä tähtäimellä se on parempi lähestymistapa kuin ylimääräisen tiedon välttäminen kokonaan.
Ja varmasti, kolmannella tai neljännellä kyselyllä saatat olla huolissasi siitä, että olet ärsyttävä. Mutta totuus on, että jos yrität todella saada näkemyksiä auttaaksesi rooliasi, on epätodennäköistä, että joku reagoi kielteisesti harkittuihin, artikuloituihin kyselyisiisi, vaikka et olisi tyytyväinen pysähtymään vain yhden jälkeen. Vaikka tapankin sanoa, että painotetaan "harkittuja".
Ero on yritettyä päästä kysymyksen pohjaan, jotta ymmärrät sitä paremmin ja parantaa työssäsi - ja kuulostaa siltä, että kuulostaa kuin taapero, jolle oli kerrottu "ei" saada jälkiruoka. (Ja olen varma, että tiedät eron.)
Joten eteenpäin, älä vain kysy kysymyksiä näyttääksesi kollegoillesi, joita kuuntelit kokouksessa. Kysy, koska se johtaa viime kädessä suurempaan uran menestykseen. Loppujen lopuksi, mitä enemmän ymmärrät yrityksessäsi ja jopa oman pomosi aivoissa, sitä helpompi on tietää, mitä seuraavaksi suorittaa.
