Ehkä sinulla ja työtoverillasi on polaarisesti vastakkaiset uskomukset jokaisesta pienestä asiasta. Ehkä tapa, jolla hän napauttaa kynäänsä pöydälleen, ajaa sinut hulluksi. Tai ehkä te ette vain pääse läpi joukkuematkan heittämättä pieniä barbereja toisiinsa. Joka tapauksessa, melkein jokaisella on tietty kollega, joka hermostaa toimistossa. Ja kun joudut työskentelemään tiiviisti kyseisen henkilön kanssa samassa projektissa tai joukkueessa, se voi tehdä elämästäsi paljon stressaavampaa.
Mutta jos joudut tilanteeseen, älä heitä vielä pyyhettä. Aikana HR-alalla olen nähnyt todella inspiroivia muutoksia. Vaikka heillä ei ehkä ole ollut parhaita ystäviä, monet työntekijät ovat olleet keskenään ristiriidassa toistensa kanssa pystyneet sivuuttamaan erimielisyytensä ja tulemaan yhteen ryhmän hyväksi. Ja kaikissa noissa menestystarinoissa olen huomannut muutaman yhteisen vaiheen.
Anna itsellesi tilaa ja rakenna hitaasti
Haasteen edessä monet lahjakkaat, ajaa työntekijät haluavat sukeltaa ja löytää ratkaisun heti. Mutta kun lämpötila on korkea, itsellesi hiukan hengityshuoneen antaminen voi olla tuottavin ensimmäinen askel, jonka voit tehdä. Jos sinä ja työtoverisi olette kohdanneet erityisen kielteisesti viime aikoina tai olette vain olleet vaikeissa olosuhteissa jonkin aikaa, ota muutama päivä pitämällä etäisyyttäsi ja kerätä ajatuksiasi.
Selvitä kohteliaasti, että haluat siirtää tauon hiukan jäähtyäksesi, ja kokeile sitten istua eri alueella, lykätä kokouksia yhdessä tai, jos mahdollista, työskennellä kotoa päiväksi tai kahdeksi. (Ja jos istua kaukana toisistaan tai viettää aikaa erillään toisistaan on mahdotonta, luo tila ympärillesi pitämällä kuulokkeita ja välttämällä mahdollisimman monta tilannetta, joissa kohtaat kasvot.)
Ole iso henkilö ja tavoita
Kun olet palannut tyhjentämään mieltäsi, aloita suhteiden rakentaminen uudelleen hitaasti. Haluat ehkä hylätä kaikki kiireelliset asiat toistaiseksi ja yrittää keskustella henkilökohtaisella tasolla.
Kutsu häntä lounaalle tai ulos juomaan ja tee selväksi, että et ota esiin työasioita. Kysy sen sijaan miten hänellä menee, mistä hän on viime aikoina ollut tekemisissä tai edes mitä hän haluaa tehdä vapaa-ajallaan. Tämä ei vain autta sinua työtoverisi humanisoinnissa, vaan auttaa sinua ymmärtämään mistä hän on kotoisin ja miksi hänen kanssaan on ollut vaikea työskennellä. Ja joskus poistuminen toimistosta voi tehdä kaiken eron keskustelun sävyssä ja virtauksessa.
Oman kokemukseni perusteella pystyin näkemään kollegani, jonka kanssa olin pistänyt päätä paljon positiivisemmin saatuaan tietää hänen perheestä. Se yhdessä viikon rajoitetun kontaktin kanssa hänen kanssaan auttoi minua ymmärtämään olevansa enemmän kuin vain se kaveri, joka hierotti minua kokouksiin koko ajan - hän oli hyvä ihminen, joka sattui vain joskus karkottamaan. Ja sillä tiedolla olin paljon paremmassa tilassa kuuntelemaan, muodostamaan ja lopulta löytämään ratkaisun.
Tunnusta norsu huoneessa
Vaikean keskustelun käyminen ei ole koskaan hauskaa, mutta jos todella haluat tehdä asioita paremmiksi, sinun on lopulta puhuttava työtoverisi kanssa ongelmista, joita sinulla on ollut. Ei siinä ensimmäisessä kokouksessa, vaan seuraavassa. Luottakaa minuun: Ei väliä kuinka hyvin luulet kykeneväsi nielemään tunteitasi, jännite kasvaa jatkuvasti, kunnes se lopulta kiehuu.
Onneksi suuret yhteistyökysymykset johtuvat yleensä väärinkäsityksestä tai viestityylien eroista - mikä tarkoittaa, että ne voidaan korjata, jos molemmat osapuolet ovat halukkaita panostamaan.
Joten, seuraava askel on vain tunnustaa, mikä luulet menevän pieleen. Varmista, että käytät runsaasti "I" -lauseita (tunnen, luulen jne.), Jotta kollegasi ymmärtäisi näkökulmasi tuntumatta siitä, että syytät tai hyökkäät heitä kohtaan. Pidä kommunikointityylisi mielessä ja aseta se, mitä henkilökohtaisesti tarvitset menestyäksesi, onko kyse sitten positiivisemmasta palautteesta, suuremmasta läpinäkyvyydestä, enemmän määräaikojen noudattamisesta, nopeampiin vastauksiin kiireellisiin sähköposteihin tai mikä tahansa muu, jonka arvelet häiritsevän sinua. Kertoimet ovat, että tämä henkilö ei yritä loukkaa sinua - se on vain hänen luonnollista käyttäytymistään, ja hän ei tiennyt, että se häiritsisi ketään.
Kun olet jakanut ajatuksesi, kutsu työtoverisi myös punnitsemaan. Viestintä on kaksisuuntainen katu, ja hänen näkökulmansa on kuultava yhtä paljon kuin sinun. Sitten, kun olet ilmaissut sen kaiken ulkona, on aika pyytää anteeksi mahdollisesti joutuneita huonoja verta, laatia toimintasuunnitelma sen suhteen, kuinka käännät sen ympäri, ja luvata pidä itsesi vastuussa.
Ihanteellisessa maailmassa yksi keskustelu on kaikki, mikä tarvitaan haavoittuneen työsuhteen korjaamiseen. Ja joskus juuri niin se toimii - mikä on hienoa! Mutta useimmiten sinun on mietittävä jatkuvasti ajatuksia ja pyrkimyksiä varmistaaksesi, että sinä ja työtoverisi pystyt tekemään yhteistyötä haluamallasi tavalla.
Hyvä uutinen on, että olen pohjimmiltaan sitä mieltä, että niin kauan kuin molemmat osapuolet ovat halukkaita mukauttamaan tyylinsä, ei ole mitään syytä, miksi he eivät voi menestyä. Tietysti joudut satuttamaan joka kerta jonkun, joka ei ole niin joustava kuin haluat. Tässä tilanteessa saatat joutua tuntemaan itsesi tarpeisiin mukautua heihin enemmän, mikä voi olla haastavaa. Mutta jos pidät viestintälinjat avoimina, ylläpidät toimintasuunnitelmaa ja nojaat manager HR: hen tarvittaessa apua, sinun tulee olla hyvässä kunnossa selviytyäksesi työtoverisi kanssa, jota et pysty seistä.
