Tiedän, tiedän, esimiehesi voi olla pahin . Voit täysin tehdä työsi täydellisesti, jos vain hän antaisi sinulle vastaukset, joita kysyit, kun pyysit niitä. No, ota se minulta, koska sekä entinen konsultti, jolla oli kymmeniä johtajia, että monien joukkueiden johtaja, jos et nyt saa vastauksia nopeasti, olet todennäköisesti, että olet osittain syyllinen.
Kuuntele minua. Johtajasi ei ole täysin täällä. Voit kuitenkin tehdä jotain saadaksesi nopeamman vastauksen (tämä ei tarkoita lähettämistä "vain seuraamaan tätä" -sähköpostia). Ja se on niin yksinkertaista kuin nämä kolme kirjainta: C + A + O - konteksti, vaihtoehdot ja tulokset. Kaikkia kolmea tarvitaan päätöksentekoon, joten kaikkien yhdistäminen sähköpostiin toimii kuin taikuutta.
Käytämme esimerkkiä: Haluat lyhentää asiakkaan sisäänmenoprosessia ja tarvitset pomosi hyväksymään rahankäytön kolmannen osapuolen aikataulutustyökalulle realistisen tilanteen toteuttamiseksi. Saalis - pomosi sanoo yleensä ei suuriin budjettipyyntöihin.
Tässä tilanteessa voit lähettää yhden kahdesta sähköpostista:
1: "Voimmeko saada ylimääräistä budjettia kolmansien osapuolien työkalujen hankkimiseksi?"
tai
2: Paha poika kuvattu alla:
konteksti
Ennen kaikkea muuta sinun on annettava konteksti. Sinulle voi olla selvää, että tämä kysymys on tärkeä tai kiireellinen, mutta esimiehesi viettää todennäköisesti vähemmän aikaa kuin sinä tällä tietyllä alueella. Aloittamalla suuresta kuvasta, tietystä kysymyksestä tai haasteesta ja vaikutuksesta yritykseen, annat hänelle oikean ajattelutavan sitoutua ja pohtimaan pyyntöäsi. Selitä, miksi hänen tulisi välittää:
Nyt kun olet kuvannut tilanteen niin selkeästi, esimiehen korvien tulisi olla ylöspäin. ”Tapa auttaa minua saavuttamaan tavoitteeni ja näyttää hyvältä pomoani edessä? Kerro minulle lisää … ”hän sanoo.
vaihtoehtoja
Nyt varovainen, koska täällä monet hyvää tarkoittavat ammattilaiset lähtevät matkaan. Pelkkä ongelman asettaminen ei riitä - sinun on myös asetettava ratkaisut. Eikä vain yksi ratkaisu vaan muutama. Tutkimukset osoittavat, että liian monet valinnat voivat halvata päätöksentekijän, mutta jos sinulla on vain yksi vaihtoehto, saat riskin ehdottaa ratkaisua, jota pomosi ei pidä tai jota on vaikea perustella. Kahdella tai neljällä vaihtoehdolla päällikkösi voi verrata ja verrata toisiinsa - ja hän tulee usein samaan ratkaisuun, jonka tekit.
Joten, takaisin sähköpostiisi:
Nyt budjetista huolissaan oleva johtaja ymmärtää paremmin, miksi ehdotat maksettua vaihtoehtoa - kun kyse on resursseista ja ajasta (budjetin lisäksi), rahan käyttäminen yhtäkkiä on järkevämpää.
tulokset
Täältä tulee lähellä: kerro hänelle, mitä hän saa jokaisesta näistä vaihtoehdoista. Älä pelkää käyttää tätä tilaa antaaksesi suosituksesi ja esitelläksesi ajatteluprosessiasi ja arviointiasi.
Jos olisin pomo, sanoisin kyllä, että heti, koska teet päätöksen helpoksi.
Vertaa tätä sähköpostinvaihtoa alusta alkaen, jolle suora suora kysyi rahaa. C + A + O-version kirjoittaminen vie varmasti kauemmin, mutta jälkimmäinen vaatii useita edestakaisin sähköposteja, jotka - palaamalla alkuperäiseen ongelmaasi - vain hidastavat mahdollisuuksiasi siirtyä eteenpäin.
Voin (melkein) luvata, että kun toimitat johtajallesi tarpeeksi tietoa, olet lyhentänyt prosessia ja päässyt paljon lähemmäksi saadaksesi kyllä. Tai ainakin aito "ajattelen sitä".
