Oletko koskaan ollut tilanteessa, jossa sinusta tuntuu, että et vain pääse läpi pomollesi?
Ehkä sinulla oli mielestäsi läpimurtoinen liikeidea, jonka luulit ajavan alas, ennen kuin edes pystyit edes tunkeutumaan yksityiskohtiin.
Tai ehkä tiedät, että voit luoda paljon paremman toimeksiannon asiakkaalle, jos hänelle annetaan vain muutama päivä tehtävään. Mutta kun kysyt pomolta määräajan pidentämistä, sinulle kerrotaan, ettei mitään tapaa lentää.
Tässä asia: Ei vain, että pomosi on vaikeaa. Itse asiassa kyky päästä käsiksi ja kommunikoida vakuuttavasti esimiesten kanssa on kriittinen työpaikan taito, jota sinun on kehitettävä. Lori Carlin Proctor, Procter and Gamble -yrityksen vähittäiskaupan johtaja, sanoi: ”Jotta voisit toimia tehokkaana johtajana, sinun on oltava vahva kommunikaattori. Yksi johtamisen ja viestinnän tärkeimmistä alueista on oman johdon kanssa. ”
15 vuoden kokemuksellaan nousevien johtajien valmennuksesta olen uskonut, että tämä taide - jota kutsutaan myös ”ylöspäin johtamiseen” tai ”ylöspäin vaikuttamiseen” - on yksi tärkeimmistä taitoista, joita sinulla voi olla. Ja istuin äskettäin Proctorin ja muutamien muiden vanhempien johtajien kanssa saadakseen vinkkejä hyvin tekemiseen.
Tässä heillä oli mitä sanoa.
1. Ymmärrä johtajasi ja heidän tavoitteensa
"Mitä paremmin ymmärrät johtajasi, sitä helpompi elämäsi on ja mitä menestyvämpi olet", sanoo Walmartin talousjohtaja Kim Strickland.
Toisin sanoen, jotta voisit vaikuttaa ylöspäin, sinun on aloitettava oppimalla, mikä on tärkeätä esimiehellesi ja yrityksellesi, jotta pystyt osoittamaan, kuinka tekemäsi ja pyydetyt ovat merkityksellisiä hänen ensisijaisten prioriteettiensa kannalta. . "Ymmärrä johtajasi, mikä heille on tärkeää, heidän kipupisteensä, tavoitteensa ja muuttujansa", toistaa Linda Nordgren, varatoimitusjohtaja ja markkinointijohtaja Safeway Inc: n kanssa. Esimerkiksi innovaatio on yrityksen keskeinen prioriteetti tai ovatko ideat jätetään nyt käsiteltäväksi, koska keskitytään tulokseen? Onko pomo rakennustilassa tai kustannuksia vähentävä kriisi-aika?
”Aloita korkean tason strategisilla liiketoimintatavoitteilla ja pohdi sitten niitä - mitä nämä tavoitteet tarkoittavat henkilökohtaisesti johtajallesi?”, Sanoo Cyndi Mitchell, C-tason johtaja ja teknologiayritysten neuvonantaja. ”Millä alueilla hän tuntee haasteen ja venytyksen? Missä voit ja joukkueesi auttaa? ”
Kun tiedät, mihin pomosi on keskittynyt, työskentele taaksepäin käsitelläksesi viestejäsi, luo selkeä yhteys tärkeimpien puhumispisteidesi ja hänen tärkeimpien prioriteettien välillä. Kuulet usein, että johtajat viittaavat ”liiketoimintatapauksen tekemiseen” sen sijaan, että kysyisivät vain haluamiasi asioita. Tämän tekeminen hyvin vaatii luovaa ongelmanratkaisua.
Jos esimerkiksi ”asiakkaan ilahduttaminen” on toimitusjohtajan kokonaisarvo vuosineljännekselle, mutta pomo on koukussa vähentääksesi projektien aikatauluviiveitä, älä pyydä määräajan pidentämistä. Vakuuttavampi liiketoimintatapaus olisi kysyä, harkitseeko hän ryhmän työskentelemistä myöhässä toimittaakseen, jolloin porkkanalla on puoli päivää vapaata ensi viikolla.
Voi, ja asiat muuttuvat - joten ota kohtaan tarkistaaksesi esimieheltäsi pysyäksesi ajan tasalla hänen tärkeimmistä tavoitteistaan ja haasteistaan.
2. Kommunikoi tyylikkäästi, josta he pitävät vakuuttavana
Yhtä tärkeää on ymmärtää, mihin johtajasi keskittyy, on ymmärtää hänen ensisijainen viestintämenetelmänsä ja päätöksentekoprosessinsa. ”Jokainen tekee päätöksiä eri tavalla”, Strickland huomauttaa.
Kokeile tätä kokeilua: Kun seuraavan kerran esität tietoja pomollesi, lähetä yleiskatsaus päivä tai kaksi etukäteen ja tuo paperiversio kokoukseen. Katso mitä tapahtuu: Tutkiiko johtajasi koko asiakirjaa vai hyppääkö lopputulokseen etsien tulosta? Vai oliko hän selvästi ottanut aikaa sulauttaa hieno painatus etukäteen? Ymmärtämällä, kuinka joku ottaa tietoa, voit valmistaa tulevia leirintäpaikkoja viestinnän muodossa, johon hänellä on eniten vaivaa.
Kuinka muuten voit paljastaa viestinnän ja päätöksenteon tyylit? Älä pelkää kysyä johtajalta suoraan, kuinka hän haluaa olla yhteydessä, neuvoo Mitchell. ”Kysyn aina:” Haluatko olla mukana koko ajan? Voimme päivittää sinut päivittäin tai voimme pitää tilakokouksen kahden viikon välein. Mikä sopii sinulle? Kuinka paljon tai vähän yksityiskohtia haluat tietää? '”Tai, kuten Nordgren ehdottaa, ” tarkkaile, kuinka muut kommunikoivat hänen kanssaan tehokkaasti. ”
Kun tiedät, mitä esimiehesi asetukset ovat, voit säätää, kuinka lähetät viestisi, jotta saat maksimaalisen vaikutuksen. Seuraavan kerran esittäessäsi läpimurtoisen liikeidean, saatat lähettää tietopohjaisen pääinsinöörin laskentataulukot kolme päivää ennen tapaamista, haastaa karismaattinen myyntiedustaja sanalliselle pingispongin pelille sen vaikutuksista asiakkaisiin tai kävellä VP: llä. strategia loogisen, askel askeleelta -perusteen avulla.
3. Neuvottele menestyksekkäästi tarvittavasta tuesta
Vielä yksi avain menestykseesi, Proctorin mukaan, on tietää ja sopia johtajien odotuksista sinua kohtaan. Vaikuttaa selvältä, mutta on yllättävää, kuinka usein yritykset pääsevät keskustelemaan rehellisestä keskustelusta siitä, mitä sinulta vaaditaan roolissasi.
Joten ota johto ja pyydä tapaamaan ja ylittämään odotukset. Mutta älä vain seuraa rutiinia keskustellessasi tavoitteista, vahvuuksista ja kehitysalueista - keskustele sen sijaan parhaasta tavasta hallita sinua ja tiimiäsi.
Avaa keskustelu kysymällä: “Mikä on hallintotyylisi?” Kun pomo vastaa, kuuntele, mikä sopii sinulle ja mikä sinun on ehkä neuvoteltava uudelleen. Esimerkiksi, jos hän sanoo: "Olen hyvin käytännöllinen", ja haluat mieluummin säännöllisiä tarkistuksia, kysy, olisiko hän valmis vastaamaan viikkotilaraporttiin. Tai jos hän pitää päivittäisistä kokouksista, mutta haluat olla yksin jättämässä määräaikaa, kysy, voisitko siirtyä kahdesti viikossa, kun on todettu vastaavan odotuksiasi. Valtuuta johtajasi antamaan sinulle valtuudet neuvottelemalla mitä tarvitset menestyäksesi.
Jos joudut tilanteeseen, jossa sinusta tuntuu, että et vain tunnu saavan pomosi huomiota, kysy itseltäsi: Oletko kiinnittänyt huomiota esimieheesi ja hänen tavoitteisiinsa, päätöksentekoon ja ensisijaiseen tapaan tukee sinua? Jos ei, yhdessä työskentelemisessä on ehdottomasti parantamisen varaa.
Proctor antaa viimeisen kannustussanan: Ennen kaikkea "Älä unohda, että johtajasi haluavat sinun menestyvän." Muista tämä mielessä, että vaikuttamalla ylöspäin ja oppimalla kuinka parhaiten kommunikoida pomosi kanssa, olet ehdottomasti perustaa menestykseen.
