Aivan kuten In-N-Out tai Starbucks, toimistoilla on salainen valikko - tapa tehdä asioita, jotka on annettu vain valittujen ja valittujen harvoille. Koodin tuntejilla näyttää aina olevan pohja kaikissa hienoissa projekteissa, eturivissä olevat paikat tärkeissä kokouksissa ja mahdollisuudet edetä asemaan, jota kukaan muu ei edes tiennyt olevan olemassa.
Mutta niille meistä, jotka eivät tiedä salaa kädenpuristusta, koodin murtaminen voi olla pelottava tehtävä. Loppujen lopuksi yrityksessänne etenemistä ja menestystä koskevat säännöt eivät ole virallisia kirjallisia sääntöjä, jotka löydätte yrityksen käsikirjasta. Pelkästään salasanan pyytäminen ei vie sinut myös klubiin.
Joten mitä uusi rekrytoija tekee? Tiedät, että sinun on opittava toimistosi kirjoittamattomia sääntöjä, mutta et voi kysyä, eikä kukaan näytä puhuvan. Onneksi teille, olen nähnyt Fight Clubin noin tuhat kertaa ja käynyt Starbucksissa ja In-N-Outissä melkein yhtä usein, ja toisin kuin tiukasti huuletut kolleganne, olen enemmän kuin mielelläni puhumassa kuinka päästä tähän klubi.
Salaisuus: Löydä avainvalmistaja
Jokaisessa toimistossa on yksi - yksi henkilö, joka tietää aina ensimmäisenä suurimmat uutiset ja jolla on aina pomo korvalla. Se, joka on tyypillisesti mukana pienessä osassa kaikkea - ja aina suuria juttuja - riippumatta siitä, onko se todella hänen työnsä. Ehkä se on toimitusjohtajan assistentti, ehkä johtajatason työntekijä, joka on perheen ystävä VP: n kanssa, ehkä henkilöstöjohtaja, joka tuntee kaikki. Kuka tahansa se on toimistossasi, tämä henkilö on avainpäällikkö, ja hänellä on yleensä kaikki nämä paljastamattomat toimistosalaisuudet.
Tämä henkilö on myös joku, jonka sinun täytyy tuntea. Saatat ajatella, että pomoosi tutustuminen on tärkeämpää, mutta luota minuun, ohita avaimenhoitaja vaarassasi. Otetaan esimerkiksi yksi vanhoista kollegoistani. Ensimmäisen aloittaessaan hän ei koskaan vaivannut tutustua kaikkeen, joka oli kaiken keskipisteessä, olettaen virkavelvollisuudestaan virheellisesti, että hän ei voinut tarjota hänelle mitään sellaista, mitä hän ei voinut saada yksinään. Valitettavasti hän ei koskaan selvittänyt virhettään ja vietti useita vuosia kärsimällä seurauksista - mahdollisuuksien menettämisestä, poissaolosta ja yleensä vain olematta osallistumista klubiin.
Kääntöpuolella pomo antoi pisteet pysyä naisen hyvissä armoissa pienen maailmankaikkeuden keskellä. (Ja kyllä, jopa pomot vastaavat avainjohtajalle.) Seurauksena hän oli aina ensimmäinen, joka tiesi, kun jotain isoa oli menossa, ja hänellä oli aina vanhempien kumppaneiden korvat, kun hänellä oli idea. Kaikki siksi, että hän oli käyttänyt aikaa ymmärtää, kuka todella kuljetti asioita kulissien takana.
Lyhyesti sanottuna, ensimmäinen askel on selvittää kuka on toimistosi sydän ja sielu. Ota aikaa oppiaksesi tuntemaan tämän henkilön (tämä ei kuitenkaan tarkoita imemistä), ja älä päästä Peten vuoksi hänen huonoon puoleensa! Tee tämä oikein, ja ajoissa näet muutaman toimistosi salaisuuden paljastetun.
Mitä seuraavaksi?
Kun olet löytänyt ja yrittänyt itsesi avaimenmiehellesi, kaikki toimiston salaisuudet ovat nyt houkuttelevasti lähellä yleistymistä sinulle. Mutta älä vain odota, että nuo mehukas pikkuruiset tulevat tietäsi - on tärkeää oppia itse, yleensä innokkaan havainnon avulla.
Ota avainpäällikkö yhdestä työstäni vuosia sitten. Työskentelimme suuressa toimistossa ja jaoimme keittiön useiden muiden osastojen kanssa. Melkein kaikki kulmahtivat kuumentamalla jääkalat uudelleen mikroaaltouunissa, mutta popcorn näytti aika viattomalta, eikö niin? Ilmeisesti ei. Valvomattoman popkornilaukun kanssa tapahtuneen onnettoman tapahtuman jälkeen välipala oli epävirallisesti ilmoitettu toimistosta. Tarkkaillessani kuinka avaimenmieheni hymyili hiljaisesti ja kääritti silmiään pöydälleen muutaman popcorn-tapauksen jälkeen, kun olimme työskennelleet ensimmäisen vuoden aikana yhdessä, tajusin nopeasti, että mikroaaltouuni ei ollut hyvä valinta uralleni.
Ja se ei ollut vain popcorn, joka osoittautui hyödylliseksi minulle. Pyysin tarkkaan sitä, kuinka avainpäällikköni ja häntä lähinnä olevat käsittelevät melkein kaikkia tilanteita - mistä ajankohdasta ilmestyä joukkuekokoukseen, mitä tilaamaan (tai mitä ei tehdä) lounaalle asiakkaiden kanssa - ja yritin soveltaa samat periaatteet omalle työlleni. Ennen pitkää opiskelin yhä enemmän toimistosalaisuuksia seuraamalla vain avaimenmiehen jalanjälkiä.
Varovaisuuden sana
Tämä on tärkeää. Kun olet vihdoin oppinut säännöt, muista, että ne ovat kirjoittamattomia sääntöjä syystä: Jokaisen, joka tuntee ne, oli ansaittava tämä tieto. Me kaikki tiedämme Fight Clubin ensimmäisen säännön, ja sama pätee myös tähän.
Ja luota minuun, vain koska olet klubissa nyt, ei tarkoita, että jäsenyyttäsi ei voida peruuttaa. Yksi kollegoistani ja hyvät ystävät, muutama vuosi sitten, teki kohtalokkaan virheen jakamalla kaikki toimistosalaisuudet uuteen vuokraan, hyvissä ajoin ennen kuin hän oli ansainnut tiensä sisäiseen toimistopiiriin. Kun sana kiertää, hän oli vuotanut kaiken sisäpiiritietomme, hänet leikattiin viipymättä silmukasta. Yhtäkkiä hän oli viimeksi tietoinen kaikista toimistouutisista ja kirjaimellisesti viimeinen juhliin useita kertoja.
Mutta tietysti jokainen klubi tarvitsee lopulta uusia jäseniä. Se, että pidät nyt maailmankaikkeuden salaisuuksia, ei tarkoita, että sinun tulisi pitää kaikki tämä tieto itsellesi. Jos esimerkiksi näet uuden vuokralaisen yrittävän selvittää asioita, anna hänelle vihje osoittaa hänelle oikeaan suuntaan. Sinun ei tarvitse sanoa: "Mene puhumaan Janelle, hän on avainjohtaja", mutta voit sanoa: "Jane on yrityksen asiantuntija, joten jos sinulla on yritystä koskevia kysymyksiä, hän on hieno ihminen kysyä." Sitten, älä unohda kertoa Janelle, että lähetät uuden rekrytoinnin hänen tapaan. Avainjohtajasi arvostaa heads up -suoritusta (ja sitä, että yrität pitää perinteen jatkuvasti erillisenä).
Toimistosi kirjoittamattomien sääntöjen paljastaminen vie kuten jonkin muun salaisuuden, jonkin aikaa ja kärsivällisyyttä - ja jos sinulla on vähän Sherlockia, se ei vahingoita. Mutta tee se oikein, ja sinulla on avaimet valtakuntaan, puhumattakaan siitä, että voit aina tilata valikon.
