Täydellisessä maailmassa sinut siunattaisiin uskomattomilla työtovereilla, joilla on aina selkä, vedä paino ja jotka ovat yleensä miellyttäviä olla lähellä.
Valitettavasti maailma ei ole kaukana täydellisestä. Ja niin ovat ihmiset.
Usko tai älä, jopa suosikki kollegasi voivat pudottaa pallon tai toimia epäsuotuisasti niin usein. Ja joskus joudut vain juoppaan tykön kanssa. Hän saa sinut tuntemaan, että sinun täytyy kävellä kananmunankuorilla hänen ympärillään, hän heittää sinua jatkuvasti linja-autojen alle, eikä hän koskaan, koskaan, lähetä osaa projektista ajoissa.
Suurin osa ihmisistä ei pidä haukkumisesta. Mutta tosiasia on, että joskus on yrityksen (ja sinä) etujen mukaista kertoa joukkuetoverillesi. Ja kyllä, voit tehdä sen ilman, että sinulla on taistelua, kunhan pidät nämä kolme asiaa mielessä ennen kuin ajat managerillesi.
1. Selvitä, onko sinun todella ilmoitettava ongelmasta
Ensimmäisellä ”oikealla” työlläni yksi joukkuetoveristani keinui jatkuvasti kuinka kiireinen hän oli. Meillä oli erittäin samankaltaiset roolit, joten olin kiinnostunut siitä, miksi kokemuksemme näyttivät niin erilaisilta.
Ja sitten, eräänä päivänä, kun hän näytti minulle jotain tietokoneellaan, hän toi kalenterinsa näytölle. Muutaman koko viikon ajan hajanaisen kokouksen lisäksi se näytti melko tyhjältä. Olin hämmentynyt. Normaalina päivänä minulla oli vastavuoroisia kokouksia klo 9.00–17.00 tai myöhemmin.
Muutaman viikon ajan se häiritsi minua, että hän näytti olevan niin paljon enemmän vapaa-aikaa kuin minä. Se, että hän uskoi olevansa täysin turvonnut, todellisuudessa hän ei ollut ollenkaan.
Mutta tässä on asia - vaikka meillä oli sama toiminimi, meidät nimitettiin täysin erilaisille asiakkaille. Ei olisi ollut tapausta, jossa hän olisi ollut ottanut tehtäviä levyltään. Joten, tämä ei todellakaan vaikuttanut minuun eikä vaikuttanut joukkueeseen. Kerroin pomolleni siitä, että se olisi rinnastanut merkityksettömään virkaamiseen, jotain, jota ei usein haluta tai kunnioiteta missään.
Kesäisen leikkipaikan vetäjänä sanoin tapana lapsille: ”Ellei hän satuta sinua, itseään tai joku muu, en halua kuulla siitä. ”Ja olen melko varma, että sitä voidaan soveltaa myös työhön. Työtoverisi saattaa tehdä jotain ärsyttävää, mutta jos hänen toiminnot eivät vaikuta suoraan kenenkään muuhun, sinun on unohdettava se ja siirryttävä eteenpäin.
2. Puhu ensin henkilölle
Jos sinulla on ongelmia kollegan kanssa, hän ei todennäköisesti reagoi kovin hyvin, jos kuulee ensimmäistä kertaa siitä joku muu. Varsinkin jos olet vuorovaikutuksessa hänen kanssaan säännöllisesti. Ajattele sitä - miltä sinusta tuntuu, kun ajattelet, että sinun ja ystäväsi välillä on kaikki hyvin ja dandy, ja kun kuulet kolmannelta osapuolelta, että hän todella ajattelee sinun olevan roskakorissa? Melko hullu, eikö niin?
Joten yritä puhua hänen kanssaan ennen asioiden lisäämistä. Voit tehdä tämän onnistuneesti tekemällä tästä vuorovaikutuksesta keskustelun , ei vastakkainasettelun . Ero näiden kahden välillä on se, että kuten museokirjoittaja Victoria Pynchon sanoo, jälkimmäinen pyrkii tarkoittamaan syyllisyyttä, mikä yleensä aiheuttaa sen, että ihmiset joko laittavat muurin tai kokonaan sulkeutuvat.
"Keskustelu", Pynchon selittää, "ehdottaa mahdollisuutta jakaa huolenaiheesi ja kuunnella - ilman arviointia - jonkun toisen kertomus tapahtumista. Se ehdottaa erojen ymmärtämistä ja yhtäläisyyksien tunnistamista. ”
Ja tiedän - nämä keskustelut voivat olla erittäin epämiellyttäviä. Mutta jos pyydät esimiestäsi huolehtimaan vain siitä, työtoverisi ei vain sokea, mutta hän todennäköisesti menettää myös luottamuksen sinuun. Se ei ratkaise asioita, eikä se myöskään aseta sinua kaikkia sujuvaan purjehdukseen tulevaisuudessa.
3. Keskity ongelmaan, ei henkilöyn
Jos Nicole on vastuussa tiimisi vuosikertomuksen toimittamisesta asiakkaalle ja päivät ovat erääntyneet, niin ongelma on Nicole, eikö niin? Kamala työntekijä, paha henkilö.
Tarkoitan ehkä . (Mutta luultavasti ei.)
Tärkein ongelma on, että tärkeä suoritus on myöhässä, ja se saattaa vaikuttaa yritykseen ja sen tulokseen. Tähän sinun tulisi keskittyä, kun otat yhteyttä esimieheesi. Ei Nicole.
Joten sen sijaan, että törmäät ja huijaat siitä, kuinka hän on kaikkien aikojen pahin henkilö, yritä sanoa jotain, kuten: “Minulla on vaikeuksia työskennellä Nicolin kanssa määräaikoina ja rakastan apuasi selvittääksesi parhaan tavan kommunikoida. että hänelle niin, että toimitamme esityksen ajoissa asiakkaalle. Tapasimme viime viikolla puhua siitä ja näyttää siltä, että en pysty ratkaisemaan ongelmaa yksin. ”
Totuus on, että sinä olet ainoa henkilö, joka näyttää huonosti, jos aloitat roskapuhelun ryhmäkavereidesi kanssa. Ja jos Nicole on todella paha, ei-hyvä ihminen, johtajasi lopulta selvittää sen. (Eli jos hän ei ole vielä.)
Lisäksi, kun kysyt neuvoja ratkaisun sijasta, se saa sinut näyttämään sellaiselta ihmiseltä, joka haluaa käsitellä asioita suoraan, eikä virkistäjältä.
Nyt valitettavasti on olemassa tilanteita, joita ei voida täysin hyväksyä, kuten sanallinen tai fyysinen häirintä. Jos näin tapahtuu sinulle, sinun on ehdottomasti nimettävä syyllinen henkilö ja puolustettava itseäsi. Koska siinä tapauksessa osa ongelmasta on ehdottomasti henkilö.
Tämäntyyppiset vakavat aiheet syrjivät, aina on näkökohtia, joista et pidä työstäsi, ja usein et tule kuun yli jokaisesta henkilöstä, jonka kanssa työskentelet.
Mutta jos kollegasi tekee jotain, jota et hyväksy, varmista, että se on jotain, jonka pomo todella tietää. Ja jos on, muista kiertää keskustelu yksilön , ei yksilön, toimien ympärillä. Jos etsit tiimin ja yrityksen etuja, se ei ole taistelua.
