Vaikka se on muotoiltu niin herkästi kuin mahdollista, rakentavan kritiikin hyväksyminen voi olla julmaa. Meille kaikille mieluummin sanotaan, että työmme on virheetöntä, eikö niin?
Palaute on kuitenkin väistämätöntä - ja sen hyvin ottaminen on ratkaiseva avain menestykseen työelämässäsi. Se ei vain osoita, että olet nöyrä ja halukas pohtimaan vakavasti muiden ihmisten ehdotuksia, mutta sisällyttämällä se työhösi tekee sinusta lopultakin paremman työssäsi.
Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit paitsi sulauttaa nämä ehdotukset tyylikkäästi myös hyödyntää niitä hyödyksesi.
1. Tunnista hyvät aikomukset
Meillä on tapana uppoutua siihen, että sisustetaan jotain, joka ei muistuta hehkuvaa komplimenttia. Jos haluat kuitenkin paremmin vastaanottaa palautetta, ensimmäinen askel on tunnistaa hyvän tahto kenellä tahansa, joka tarjoaa kyseisen ehdotuksen.
Vaikka kuuleekin, kyseinen henkilö ei todennäköisesti kaivaa reikiä työssäsi vain vahingoittaa tunteita. Sen sijaan he toivovat huomauttavansa jotain, joka auttaa tekemään sinusta tai projektistasi paljon vahvemman.
Kun mietit sitä, se on oikein kiitettävä asia. Joten sen sijaan, että heiluttaisit sisällä, hengitä syvään ja muistuta itsellesi, että tämä henkilö yrittää vain auttaa.
2. Kuuntele aktiivisesti
Olet kuullut sen jo ennenkin, eikö niin? Ja jos olet kuin useimmat ihmiset, kuuntelit noita ensimmäisiä sanoja ja sitten vyöhykesi heti sen jälkeen pelästyneelle "mutta". Olit liian kiireinen pakkomielle siitä tosiasiasta, että työsi ei ollut täydellinen kuullaksesi mitään mitä tuli Seuraava.
Kritiikkiä ei voida hyödyntää tehokkaasti, jos sinulla ei ole aavistustakaan, mikä se on. Sinun on pysyttävä kiinni ja kuunneltava toisen henkilön esittämiä näkökohtia, jotta voit palata työhösi ja tehdä tarvittavat muutokset mahdollisimman selkeästi ja suuntaisesti.
3. Kysy kysymyksiä
Kun ajattelet ottaa palautetta sulavasti, on helppo uskoa, että se tarkoittaa, että sinun on istuttava siellä hiljaa ja hyväksyttävä kaikki se, mikä nimellisarvon mukaan on osoitettu.
Mutta niin ei aina ole. Vaikka muiden ihmisten ehdotukset ansaitsevat harkinnan, joidenkin kysymysten esittämisessä ei ole mitään vikaa - itse asiassa sinun tulisi käydä terve keskustelu varmistaaksesi, että kaikki ovat samalla sivulla.
Jos esimerkiksi työtoverisi suosittelee vaihtamaan osan esityksestäsi, älä epäröi kysyä, miksi heidän mielestään se olisi parannus. Tai jos pomo kertoo sinulle, että hän haluaisi sinun tekevän enemmän aloitteellisuutta ryhmäprojekteissa, kysy joitakin selventäviä kysymyksiä siitä, miten hän luulee voivasi tehdä niin.
Kysymysten esittäminen kritiikin saatuaan osoittaa, että otat nämä huomautukset sydämessäsi ja olet tosissasi sitä mieltä, että ymmärrät ne ja käytät niitä eduksesi.
4. Yhteenveto palautteesta
Kun olet saavuttamassa rakentavan kritiikin, sekaannusta voi tapahtua helposti. Joten välttääksesi ylitetyt johdot tai sekalaiset viestit, muista tiivistää tarjottu palaute.
Tämä voi näyttää noin:
"Selvyyden vuoksi uskot, että esitys olisi vahvempi, jos luon graafit tulosten korostamiseksi sen sijaan, että luetteloisin niitä luettelopisteisiin."
Tällä tavoin voit varmistaa, että sinulla on oikea käsitys siitä, mitä sinun on parannettava, ennen kuin itse käärität hihat ylös ja tee muutokset.
5. Ole armahtava
Vaikuttaa vaikuttaneelta kiittää joku huomauttamisesta puutteesta ja sen seurauksena lisää työtä sinulle. Mutta se on tärkeä asia, kun sinulle on tarjottu hyödyllistä palautetta.
Muista, että rakentavaa kritiikkiä on olemassa auttamaan sinua. Voisiko kyseinen henkilö antaa esityksen tai projektin livahtaa keskinkertaisuuden tilaan? Varma. Hän kuitenkin vei aikaa päivästään tarjotakseen käsityksen, joka parantaisi sitä - ja se ansaitsee aiton "Kiitos!"
6. Seuraa
Palaute ei ole aina "yhden ja valmis" -tyyppistä. Jos aiot todella käyttää näitä ehdotuksia, se ei ole huono idea koskettaa kehitystäsi tulevaisuudessa.
Jos esimiehesi suositteli muutosta lähestymistavallasi, esimerkiksi ajoita istuma hänen kanssaan muutama viikko myöhemmin, kun voit keskustella saavutetusta edistyksestä. Tai jos kollegasi ehdotti säätöä raportillesi, lopeta sen jälkeen kun olet suorittanut raportin, jotta näet miltä heidän mielestään näyttää.
Kun vanha klisee menee, toiminnot puhuvat äänekkäämmin kuin sanat. Joten todistamalla, että juoksi kyseisen palautteen kanssa ja käytit sitä seuraavien vaiheidesi ilmoittamiseen, puhutaan paljon asenteestasi ja ammattitaitostasi.
Rakentava kritiikki on sekä väistämätöntä että tärkeää. Se on tarkoitettu auttamaan sinua paremmin työssäsi - mikä tarkoittaa, että on tärkeää, että opit sen hyväksymään ja myös toteuttamaan.
Se saattaa tuntua helpommin sanottu kuin tehty, mutta sen ei tarvitse olla niin monimutkaista. Käytä näitä kuutta vinkkiä aloittamaan rakentava kritiikki vakavasti, ja olet varmasti tekemässä parannuksia.
