Muistan kuinka innoissani olin ensimmäisestä työstäni. Olin 16-vuotias ja American Eagle Outfitters -yrityksen myyntiedustaja - en voinut odottaa oppiaani farkkiväreistä ja siitä, kuinka käyttää hienostuneen kassakoneen käyttöä.
Useiden viikkojen aikana löysin itseni yhä turhautuneemmaksi ryhmästäni. Kasvasin, että minulle sanottiin, että ”vaikka sinulla ei olisi mitään tekemistä, voit aina tehdä jotain.” Joten jatkoin kiireistä auttamista asiakkaille, taittamalla paitoja, järjestämällä takaosaa ja palauttamalla pienentyneiden farkkujen paalut. Ilmeisesti kukaan muu ei saanut muistiota, koska kun vilkasin asioiden korjaamisesta täällä ja siellä, työtoverini kumartui tiskille ja jutteli, kokeili avoimesti varastossa olevia uusia vaatteita tai meni pitkiin kahvitaukoihin.
Lievästi sanoen, se ärsytti minua. Koskaan ei ole hyvä tunne, kun laitat kaikki työhösi ja ympärilläsi olevat ihmiset tuskin ilmestyvät. Vietin (liikaa) aikaa vihaisena kollegoihini, olen oppinut siitä lähtien paljon. Pääasiassa on, että on tuottavampaa saada työtoverisi samalle sivulle kuin valittaa heistä.
Mutta miten teet sen, kun et ole pomo? Kokeile näitä taktiikoita motivoidaksesi työtovereitasi pysymään aktiivisina ja sitoutuneina.
1. Tunnista, mikä motivoi heitä
Kirjailija ja New York Timesin bestselleri Gretchen Rubin puhuvat suuressa motivaatiokeskusteluissa neljästä ihmisryhmästä ja siitä, kuinka he vastaavat sääntöihin.
- ”Pysäköintialusta” on joku, joka noudattaa sekä ulkoisia (sinulle asetettuja) että sisäisiä (henkilökohtaisia tavoitteita) sääntöjä ja on motivoitunut toteutumiseen. Tämä henkilö herää ajatellen: "Mikä on tänään aikataulussa tai tehtäväluettelossa?"
- ”Kysymyksentekijä” on joku, joka noudattaa sääntöjä, jos niillä on järkeä, ja heidät motivoidaan siis järkevillä perusteluilla. Tämä ihminen herää ajatellen: "Mitä on tehtävä tänään?"
- "Kapinallisella" on joku, joka vastustaa kaikkia sääntöjä ja sen sijaan motivoi nykyisiä toiveita. Tämä ihminen herää ajatellessaan: "Mitä haluan tehdä tänään?"
- ”Velkaaja” on joku, joka noudattaa ulkoisia sääntöjä, mutta kamppailee omien sisäisten sääntöjensä kanssa, ja siksi sitä motivoi ulkoinen vastuuvelvollisuus. Tämä ihminen herää ajatellessaan: "Mitä minulta odotetaan tänään?"
Jo ennen kuin otat yhteyttä työtovereihisi, ole tietoinen siitä, millainen henkilö hän on. Onko hän innostunut siitä, että "saavutetaan" jotain, vai onko hän enemmän huolissaan jonkun antamisesta? Kysyykö hän kaiken vai vihaako noudattaa sääntöjä? Nämä ominaisuudet todella vaikuttavat siihen, miten voit aloittaa kommunikoinnin.
Joten jos työtoverisi ei yleensä vastaa autoriteettiin (”Kapinalle”), voi olla fiksumpaa esittää haaste kuin komento: “Jill ei ole varma, että pystymme saamaan esityksen aikaan tänään iltapäivällä. . Mitä luulet? ”Tai jos hän on“ kyselijä ”, ehkä hän tarvitsee syyn siihen, miksi hänen olisi osallistuttava:“ Hei, onko mahdollista, että voisit kirjoittaa recap-sähköpostin myyntitiimille? Olen huolestunut siitä, että se tulee liian kovaa ja pystyt paremmin ilmaisemaan nämä asiat kuin minä. "
Todellakin, se voi olla yhtä yksinkertaista kuin kuinka ilmaista pyyntö, joka tekee eron siitä, kuunteleeko henkilö todella vai ei.
2. Pyydä apua tai pyydä apua
Jos et ole pomo, et todennäköisesti halua räikeästi kertoa työtovereille pääsyä töihin. Se ei todennäköisesti ole tehokasta, eikä todennäköisesti ansaitse sinulle liian monia ystäviä toimistossa. Joten sen sijaan sinun pitäisi tuoda hänet sisään eikä kutsua häntä.
Mitä tuo tarkoittaa? Aivan kuten olisin voinut helposti pyytää yhtä työtovereistani auttamaan minua uudelleensijoittamisessa AE: llä, voit pyytää kollegoitasi jakamaan projektin kanssasi, antamaan neuvoja kirjoittamassasi lehdistötiedotteessa tai järjestämään joitain tiedostoja rinnallasi.
Toisaalta, kun joku ei näytä tekevän mitään, on usein tuottavaa tarjota hänelle apua. Aina on mahdollista, että syy hänen löysäämiseen johtuu siitä, että hän on jumissa ideasta, tai on ehkä hämmentynyt toimeksiannosta tai ylityöllisyydestä luopumiseen. Yksinkertaisesti sanomalla: "Hei, huomasin, että olet katsellut tietokonettasi koko päivän - olen hiukan vapaa, voinko auttaa sinua?" Voisi olla kaikki mitä hän tarvitsee palatakseen raiteilleen tai avautuakseen . Tai parhaimmassa tapauksessa hän saattaa vain sanoa takaisin: ”Ei, anteeksi, vain kiinnittyi. Kiitos! ”Ja keskittyä omiin.
3. Ole suora, kuinka tämä vaikuttaa sinuun
Mutta kun tästä tulee yleinen tapaus ja se alkaa viedä pois työstäsi , sinulla on oikeus esitellä kohteliaasti hänelle, että hänen ponnistelujensa puute vaikuttaa sinuun etenemiseen. (Huomaa: Varmista, että puhut omasta puolestasi etkä johtajan tai yrityksen puolesta.)
Olen suuri "I" -lauseiden fani, kuten "Olen todella uppoutunut tähän toimeen, jonka Ted antoi meille tällä viikolla. Tiedätkö milloin sinulla on aika aloittaa se?" Tai "olen huolissani Emme saa tätä ehdotusta ajoissa, jos emme molemmat työskentele sen kanssa tänään. "Tämä alikäytetty viestintästrategia saa kommenttisi aina vähemmän vastakkainasetteluun ja lisää" Tarvitsen sinua, kuinka voimme korjata tämän yhdessä? "
Jos oletetaan, että työtoverisi ei ole tarkoituksenmukaista olla laiska, jotta tapa näyttää sinulta huono, tämä suora lähestymistapa tekee usein tempun. Vaikka hän ei enää välitä teoksesta, kertoimet ovat korkeat, hän ei halua kenenkään (myös sinua!) Olevan järkyttynyt hänen kanssaan.
Et ole työpoliisi, mutta et myöskään ole vastuussa muiden ihmisten töiden tekemisestä heidän puolestaan. Joten puhu tarvittaessa. Varmista vain, että puhut tavalla, joka saa ihmiset kuuntelemaan.
