Ensimmäisessä johtotehtävässään työskenteleväni asiakas tuulisti: ”Olen viettänyt viimeisen vuoden korvaamalla muutamia viattomia virheitä, joita tein ensimmäisen 20 päivän aikana. Minulla ei ollut aavistustakaan, että se olisi niin vaikeaa.
Joukkueen voittaminen on vaikeaa. Aina työntekijöiden on mukauduttava uuteen johtajaan, he voivat itse asiassa olla ”herkullisia”.
Riippumatta siitä kuinka herkkä yrität olla ja kuinka paljon yrität välttää uusia managerivirheitä, pelkästään siellä olo voi lähettää shokki-aaltoja joukkueen läpi.
Älä ota sitä henkilökohtaisesti: Se on vain osa ryhmien työskentelyä. Kaikkien uusien henkilöiden, mukaan lukien johtaja, tuominen ryhmään vaatii kollektiivisen nollauksen. Näin sanotulla voit hallita sitä, kuinka työntekijäsi tuntevat sinut heidän esimiehekseen (ja sinun pitäisi).
Tässä on viisi todistettua taktiikkaa, jotka auttavat sinua voittamaan ne.
1. Juhli joukkueen saavutuksia
Kouluta joukkueen historiaa kysymällä jokaiselta, mistä hän on ylpein toistaiseksi.
Kysy menestyksistä (ja epäonnistumisista) ja kuinka nuo tapahtumat ovat vaikuttaneet ihmisiin. Kun opit asioista, jotka tekevät joukkueesta vahvan, juhli niitä. Esimerkiksi, onko olemassa perinteitä huippusuosittajien tunnustamiseksi tai uusien virstanpylväiden saavuttamiseksi? Jos kaikki nauttivat ryhmälounasta sen jälkeen kun jotain suurta on kääritty tai hän on huutanut osastonlaajuiseen sähköpostiin, älä tunne, että sinun on löydettävä uusia tapoja merkitä menestys.
Ei vain, mutta ihmiset muistavat sen, mitä teet ensin. Jos aloitat tunnustamalla, mikä toimii, sen sijaan että johtaisit kritiikillä, ihmiset ovat innostuneempia työskentelemään kanssasi.
2. Ymmärrä joukkuekulttuuri
Kulttuuri - uskomukset, oletukset ja kirjoittamattomat säännöt, jotka ohjaavat ja ilmoittavat ihmisten käyttäytymistä - on herkkä asia. Tee parhaasi, ettet tuomitse, kun opit siitä.
Kukaan ei pidä siitä, että heidän kulttuurinsa on väärin tai rikki (vaikka se olisikin). Ehkä esimerkiksi ihmisillä on tapana keskustella työpöydästään koko päivän, ja luulet, että se olisi heti tuottavampi ympäristö, jos nämä keskustelut siirretään verkossa tai asetetaan ajat kalenteriin.
Älä pane "keskeytyksetöntä" käytäntöä täytäntöön ensimmäisenä päivänä. Vaikka tavoitteesi on auttaa kaikkia työskentelemään tehokkaammin, he näkevät sinut joku, joka aloittaa heti työnkulun.
Älykkäämpi liike on odottaa ja keskustella ryhmän jäsenten kanssa siitä, mistä luulet tämän muutoksen olevan hyödyllistä. Sen sijaan, että kiirehdit tehdä kulttuurimuutoksia, ota aikaa saadaksesi jokainen tuntemaan olevansa osa heitä.
3. Rullaa hihat (ja siirry töihin)
Ensivaikutelmat todella laskevat, ja ihmiset haluavat tietää pomostaan välittävän. Älä pelkää rullata hihaasi ja auttaa, kun ryhmä on paineessa toimittamaan ja voit auttaa.
Toisin sanoen, ole johtaja, joka istuu vähän muun joukkueen kanssa ja täyttää kirjekuoret tärkeän postituksen päivänä tai auttaa kuljettamaan tapahtuma-aineistoa hissistä kaikkien muiden mukana.
Osallistuminen hauskaan mutta erittäin välttämättömään tiimitoimintaan osoittaa, ettet usko, että olet liian hyvä suorittamaan vaikeita, arkisia tehtäviä. Se tekee puhetta joukkuepelaajaksi olemisesta paljon uskottavampaa, koska olet jo osoittanut, että tarkoitat sitä.
Siellä on paljon opittavaa, kun olet uusi johtaja
Mutta sinun ei tarvitse siipiä sitä! Meillä on asiantuntijoita, jotka voivat auttaa sinua saamaan sen oikein.
LENTAA VALMISTAJA TÄNÄÄN
4. Mene ensin
Älä odota odota, kunnes ryhmäsi ihmiset tulevat tapaamaan sinua: Etsi heidät.
Muista, että yksi ihmisten tärkeimmistä toiveista on nähdä ja tunnustaa (heidän pomo, mutta myös yleensä). Kun aloitat, tee jonkin verran hallintaa kävelemällä. Esittele itsesi ja kysy kysymyksiä.
Se voi olla aluksi hankala, mutta itsesi tutustuminen ja ihmisten tapaaminen omalla nurmikollaan on loistava ensimmäinen askel luottamuksen ja uskottavuuden luomiseksi työntekijöillesi.
5. Luo Team Credo
Luotto on kuvaava ja pakottava lausunto uskomuksista ja arvoista, jotka ohjaavat ryhmän toimintaa. Ajan myötä haluat ottaa oppimisen joukkueesta ja heidän työstään kredon muodossa - ja kutsua heitä auttamaan sinua sen luomisessa!
Suunnitteluryhmä, joka oli osa kaupunkisuunnitteluyritystä, loi uskonnon, joka kuuluu seuraavasti: ”Meillä on tarkoitus suunnitella mielekästä leikkitilaa lapsille ja yhteisöille. Vaikka olemme arkkitehtejä, taiteilijoita ja suunnittelijoita, olemme sydämessämme yhteisön järjestäjiä. Sitoutumisemme huippuosaamiseen ja toisiinsa ovat se, mikä polttaa meitä, ja kun teemme nuo asiat hyvin, asiakkaamme maksavat meille. ”
Tämä lausunto motivoi joukkuetta joka päivä ja auttoi heitä tuntemaan paremmin yksikköä.
Uuden joukkueen - etenkin vakiintuneen - voittaminen vie nöyryyttä, kärsivällisyyttä ja hillintää.
Ja muista, vaikka olet kokenein johtaja, se ei koskaan vahingoita taitojen hankkimista kysymällä neuvoja, lukemalla johtamiskirjaa (tässä on seitsemän mahtavaa vaihtoehtoa) tai edes ottamalla yksi näistä johtamiskursseista.
Tärkeintä on antaa joukkueelle aika tuntea sinut ja nopeuttaa prosessia olemalla utelias ja arvioiva.
