Ajattele kaikkien aikojen pahinta ensimmäistä päivää.
Minulle - emotionaalisesti arpistavan keskiasteen johdantopäivän lisäksi - se oli päivä, jolloin astuin ensimmäisen kerran jalkaan yrityksen toimistoon. En tuntenut ketään (ja kukaan ei mennyt tieltä tavoittaakseni minua), minulla ei ollut mitään käsitystä siitä, mitä minun piti tehdä koko päivän, ja näin vain pomoa yhteensä noin 10 minuuttia (ja se on runsas arvio).
Nyt olen itse johtotehtävissä - ja yritän varmistaa, että uusilla palkkauksillani ei ole samanlaista ensimmäisen päivän kokemusta kuin minulla. Katsoit, lähdin sinä päivänä toimistosta mietin kuinka pian voisin lopettaa; Haluan työntekijöideni lähtevän innostuneena työstä ajatellen, että heidän ensimmäinen päivä meni vielä paremmin kuin odotettiin. Koska se voi asettaa sävyn heidän koko uransa yrityksessä.
Varmasti ensimmäiset päivät voivat olla hiukan häiriintyneitä kaikille osapuolille (et voi aina ennustaa, milloin vihainen asiakas vaatii puhumaan kanssasi tai uuden työntekijän tietokone lakkaa yhtäkkiä toimimasta), mutta voit tehdä joitain tärkeimpiä asioita varmistaaksesi uuden vuokraamasi menestyksen. Aloita näistä kolmesta.
1. Tee esittely
Tunnet harjoittelun ensimmäisten muutamien minuuttien aikana töissäsi - uusi pomo todennäköisesti kuljettaa sinut lattian ympäri niin nopeasti, että tuskin pystyt hallitsemaan muutamia kädenpuristuksia, kun hän ilmoittaa: ”Kaikki, tämä on Allie; Allie, tämä on joukkue. ”Ennen kuin tiedät sen, joukkuetoverisi käännetään takaisin tietokoneiden näytöille ja sinut ohjataan takaisin yksinäiseen kaapikseen.
Johtajana voit nopeuttaa uusien työntekijöidesi sopeutumisprosessia viettämällä vähän enemmän aikaa esittelyihin ja - tässä tärkeä osa - luomalla joitain yhteyksiä alusta alkaen.
Sen sijaan, että esittelit vain uuden vuokraamasi nimellä, anna pieni tausta: ”Tämä on Allie, uusi liiketoimintaanalyytikomme. Hän on uskomaton Salesforce-raporttien kanssa, joten hänestä tulee valtava apua nykyisen markkinointistrategian analysoinnissa. Sillä välin hän on käytettävissä auttamaan raporttien laatimisessa mistä tahansa nykyisestä projektistasi - joten ota hänen kanssaan yhteyttä, niin kerro hänelle, mitä tarvitset. "
Tämän avulla olet tunnustanut uuden työntekijän vahvuudet (ja saanut hänet tuntemaan itsensä arvokkaammaksi ensimmäisestä päivästä lähtien) ja antanut nykyisille työntekijöilleen mahdollisuuden luoda ensimmäinen yhteys ja saada uusi palkka heti mukaan.
2. Valmista joukkueesi
Tiimisi ottaminen mukaan lennolle on aina loistava idea, koska loppujen lopuksi uusi työntekijäsi työskentelee tiiviisti heidän kanssaan. Lisäksi koulutusvelvollisuuksien jakaminen antaa jokaiselle tarpeeksi aikaa pysyä päivittäisten vastuidensa päällä sen sijaan, että vedät yhden resurssin koko päiväksi.
Vain, tiedä, varmista, että teet sen oikein.
Tässä on esimerkki: Jokaisen niin usein yrityksen toisesta osastosta tulevat uudet työntekijät pyytävät varjoamaan ryhmääni, jotta he saavat paremman kuvan koko yrityksestä. Ensimmäisen kerran niin tapahtui, unohdin kokonaan, että aluksella olevat työntekijät olivat tulossa, joten kun he ilmestyivät pöydäni edessä, paristin heidät sattumanvaraisesti yhden työntekijän kanssa ja palasin työhöni.
Myöhemmin tajusin - koska ryhmäni kertoi minulle suoraan - että ne olisivat olleet paljon tehokkaampia, jos he olisivat tienneet etukäteen, että joku aikoo varjottaa heitä. He olisivat voineet keksiä muutaman puhumispisteen tai varmistaneet, että heillä oli helposti selitettäviä esimerkkejä työstään uuden työntekijän näyttämiseksi. Sen sijaan heidät joutui keskelle monimutkaisia ongelmia tai heihin liittyi puheluita, mikä ei ollut paras esitys heidän päivittäisestä työstään ja suurimmaksi osaksi vain sekoitti uuden vuokrauksen.
Olen nopeasti oppinut, että jos varjoaminen tulee olemaan osa työntekijän ensimmäistä päivää, ihmisten, joita hän varjoo, on oltava täysin valmistautuneita, tietäen tarkat käsitteet, jotka he tarvitsevat selittää, ja prosessit, joita he tarvitsevat esittelyyn. Prosessi sujuu paljon sujuvammin, eikä uusi työntekijäsi tunne, että hän häiritsisi jonkun toisen normaalia rutiinia.
3. Pidä suunnitelma
Minuutin saavuin pahimpaan ensimmäiseen päiväni, tunsin olevanne jälkikäteen. Pomoni ohjatti minut kammiooni, antoi minulle luettelon katseltavista koulutusvideoista ja kirjauttuaan minut yrityksen CRM-ohjelmistoon käski minun "leikkiä ja mukavasti" käyttää järjestelmää. Hänellä oli oma työnsä saadakseen aikaan - joten olin yksin.
Lähes sietämättömän päivän lopussa lähdin toimistosta epäilemään päätöstäni hyväksyä tarjous. Tämä ei ole sitä mitä odotin; onko liian myöhäistä ojittaa tämä? Ajattelin.
Nyt johtajana tiedän, että se on viimeinen asia, jonka haluan käydä läpi uusien työntekijöideni mielessä päivän päätteeksi. Haluan heidän olevan innoissaan uusista tehtävistä, innokkaita käsittelemään omia projektejaan ja pyrkivän vaikuttamaan yritykseen. Ja se ei yleensä johdu kokoontuneesta koulutussuunnitelmasta, joka saa uuden työntekijän tuntemaan, ettet voinut välittää siitä vähemmän kuin hän itse näytti.
Tiedän (kokemuksesta), että päivittäiset vastuut odottavat aina tielle pääsyä. Mutta uuden ajan vuokraamiseen tarvittavien erilaisten tehtävien tai koulutustöiden suunnittelulle varattu aika - mieluiten ainakin ensimmäisenä työviikkona - ei vain autta häntä nopeampaan nopeuteen, vaan vakuuttaa hänelle, että olet todella sijoittanut menestykseen. Tarkoitus: Hänellä on paljon todennäköisempi ilmestyä toisena päivänä vakuuttuneena siitä, että hän on oikeassa paikassa.
Vaikka uuden työntekijän saaminen vauhtiin vie vielä paljon aikaa, koulutusta ja valmennusta, se luo perustan saada hänet tutustumaan joukkueeseen ja varmistamaan, että hän tuntee olevansa tärkeä, arvostettu jäsen osastoltasi. Ja se tekee toisesta päivästä (ja eteenpäin!) Paljon menestyvämmäksi.
