Viimeisin vesijäähdytin juorut on vuotanut uutisia siitä, että joku uusi on vihdoin palkattu, mikä tarkoittaa, että ylikuormitetulla levylläsi saattaa tosiaankin nähdä valaistusta lähitulevaisuudessa.
Mutta ennen kuin voit antaa helpotuksen huokauksen, muistat, mikä urakka oli viimeksi, kun joku uusi liittyi joukkueeseen - ja jännityksesi korvataan nopeasti pelon tunteella.
Uuden henkilön lisääminen joukkueeseesi toimistossa voi olla karvasmakea. Toisaalta, kun hän lopulta nousee vauhtiin, työkuormasi pitäisi olla paljon hallittavissa, ja ihannetapauksessa ryhmäsi tulee tehokkaammaksi. Toisaalta uudet työntekijät - riippumatta siitä, kuinka kokenut he jo ovat - vaativat paljon koulutusta.
Onneksi et välttämättä ole tuomittu kärsimään kuukausia kestävästä uusintavuokrausjaksosta. Näin voit käsitellä väistämätöntä kysymysten tyyliä ja armoa - ja pysyä terveenä.
1. Salama takaisin
On outo asia, joka tapahtuu, kun joku uusi liittyy joukkueeseen. Vaikka luonnollisesti ymmärrämme, että uudet työntekijät eivät voineet tietää, miten asiat todella toimivat toimistossa, odotamme jotenkin, että he tietävät kaiken jo tai ainakin pystyvät selvittämään sen itse. Loppujen lopuksi heidät palkattiin syystä, eikö niin?
Se on jotain, joka on erityisen vaikea voittaa, ellet muuta näkökulmaa.
Tämä tapahtui liian kauan sitten, kun autin kouluttamaan uutta vuokralaista, joka oli liittynyt pieneen, erittäin tiukkaan joukkueeseen. Vaikka tiesin, että hänellä ei ollut tapaa tietää kaikkia hyviä puolia siitä, kuinka ryhmämme työskenteli, odotin jotenkin, että hän vain sopisi heti.
Kunnes muistin itselleni miltä se oli, kun aloitin ensimmäisen useita vuosia aiemmin. Alkaen painajainen ikätovereilleni aloittaessani vahingossa toimistohälytyksen unohtamisen jälkeen koodin unohtamisen kokonaan päivittäiseen sovittelumenettelyyn. Muistin myös, kuinka johdonmukainen joukkue oli ja kuinka kovaa se oli “ulkopuolisen” yrittäminen murtautua ryhmään. Tätä silmällä pitäen pystyin pitämään turhautumiseni kurissa ja olemaan paljon myötätuntoisempi siitä, mitä hän oli käymässä läpi mukautuessaan elämään pienen joukkueemme kanssa.
2. Aseta rajat
Tiedän, että rajat kuulostavat rajoituksilta, mutta yritä ajatella niitä vähemmän kuin rajoituksia ja enemmän kuin onnellisen suhteen etenemissuunnitelma. Ei ole väliä kuka olet, tielle on olemassa sääntöjä, joita et vain tiedä, kun aloitat ensimmäisen kerran. Ainakin, kunnes joku kertoo sinulle. Ja siellä rajat tulevat sisään.
Otetaan esimerkkinä ensimmäinen keikkani managerina. Toinen komentajani teki ensimmäisestä päivästä selväksi, että hänellä oli tietty osa joukkueen menettelytapassa hallinnassa. Se oli ominaista yrityksellemme, ja oli vain järkevää, että hän hallitsi prosessia, kunnes olin valmis nopeuteen.
Sen sijaan, että odotti meiltä epämiellyttävää vastakkainasettelua siitä, että minusta tulee pomo, mutta jolla ei ole aavistustakaan siitä, kuinka asiat todella toimivat - vai eivät - hän pelasti meidät molemmat hankaluudet ja julistivat sen minulle. Tämän seurauksena olemme puhuneet hyvinkin monien mahdollisesti tuskallisten keskustelujen ohi, jättäen meille enemmän aikaa ja energiaa keskittyä selvittämään, kuinka parantaa ja laajentaa kaikkia muita rooliemme ja vastuumme näkökohtia.
Joskus voit nähdä katastrofin mailin päässä, joten älä pelkää suunnata sitä niin pian kuin mahdollista. Jos olet tyranni ennen aamukahvi-infuusiota, varmista, että aloittelija tietää, ettet tule tulemaan koputtamaan, ellei toimisto palaa. Etkö ole fani klo 16.00 perjantai-iltapäivän joukkuekokouksessa? Varmista, että uusi vuokrasi tietää tämän ensimmäisenä päivänä, ja vältät paheksuttamasta häntä lopun toimikautensa ajan. Olipa lemmikkisi piikkisi ja ammattimaiset piikkisi omalla puolellasi, mitä etukäteisempi ja rehellisempi olet omien rajojesi suhteen, sitä onnellisempi ja tuottavampi olet.
3. Tule peliin
Joskus et vain voi välttää kaikkia kysymyksiä. Työ on monimutkaista ja kulttuuri on ainutlaatuista, ja kuka tahansa joukkueeseen liittyvä, tarvitsee salaisen käsikirjan, jos hänellä on mahdollisuus menestyä - puhumattakaan, auttaa sinua. Silloin on hyödyllistä nähdä aloittelijan aloittamisprosessi pelinä, ei lisärasituksena.
Tämä taktiikka oli erityisen hyödyllinen minulle, kun sain vasta valmistuneen liittymään joukkueeseeni. Minulla oli hänestä yli kymmenen vuoden kokemus, joten katsot hänen liittymistä valmennusmahdollisuudeksi oli vain järkevää. Tiesin asiat, joita hän ei voinut tietää, ja minun vastuullani oli opettaa hänelle. Ja jos tekisin sen hyvin, me molemmat tulisimme voittajaksi. Minun piti luopua noin puolen tunnin päivästä siihen päivään saakka, pidän niistä kertoimista. Loppujen lopuksi jaoin kaiken, mitä tiesin hänen kanssaan, ja vastasin kaikkiin hänen kysymyksiinsä samalla innolla kuin yläkoripallovalmentajani, kun kysyin häntä selittämään tietyn loukkaavan pelin. Ja se toimi.
Päivän lopussa työ on aivan kuten mikä tahansa muu peli. On olemassa sääntöjä ja tiettyjä tapoja saada asiat saataviksi, jotka toimivat paremmin kuin muut. Ja monissa tapauksissa aikaa astua taaksepäin ja olla valmentaja - vaikka se ei välttämättä ole sinun tehtäväsi - on ainoa tapa varmistaa, että joukkueesi toimii tehokkaasti yhdessä.
Olipa kyse sitten TPS-raporttien täydentämisestä tai kahvikoneen ominaispiirteistä, uudelle kollegallesi tulee olemaan paljon kysymyksiä, ja todennäköisesti vastaat joihinkin niistä. Pidä nämä vinkit mielessä ja nauti pian eduista, jotka aiheutuvat uudesta, mahtavasta lisäyksestä joukkueeseesi hetkessä.
