Kun hänet oli sijoitettu Afganistaniin 101. lentotoimintaryhmän kanssa, Kip Beach muistaa ilmeisesti punaisen neulotun korkin vastaanottamisen postitse. Siellä se sai hänet vastaanottamansa hoitopaketin sisällä karkkien ja aikakauslehtien joukkoon.
Kip ei tiedä kuka lähetti hänelle hatun, mutta hänellä on se vielä tänä päivänä.
"Kun olet ulkona kentällä ja päivystyksessä", hän sanoo, "olet jossain hauras ja kuollut välillä. Olen nähnyt kasvaneita miehiä itkemään, kun he saavat nämä hoitopaketit. ”Kun hän palaa pelloilta, hän palaa takaisin kasarmiinsa, laittaa punaisen hatunsa päälle ja katselee bootleg-DVD: tä. Ja hetkeksi, 6700 mailin päässä siitä, kun hän varttui Kingstonissa, New Yorkissa, hän tunsi olonsa turvalliseksi.
Rob Lewisillä on samanlainen tarina. Hänet sijoitettiin Kosovossa, kun syyskuun 11. päivänä tapahtui, ja hän menetti erittäin läheisen ystävänsä tornien laskeutuessa. Hän muistaa lähtevänsä kentälle kahdeksi viikoksi kerrallaan, ja kun hän lopulta palaa takaisin tukikohtaansa, hän voi soittaa pian tulevalle morsiamenelle ja tuntea jonkinlaista normaalia.
Ja siellä oli hoitopaketteja. Paketit, jotka on koonnut joku, jota et ole koskaan tavannut tai sanonut hei, pelastuslinjalle, joka tarttui sinut koskaan niin vähän kotiin.
Katso kuinka Unilever tuottaa ystävällisyyttä
Mission ja merkityksen löytäminen
Nykyään sekä Rob että Kip työskentelevät toimitusketjussa Unileverissä kaukana palvelustaan Afganistanissa ja Kosovossa. Se ei ollut helppo siirtyminen siviilielämään, puhumattakaan yritysmaailmasta. Virkailijakokemuksestaan huolimatta Kip oli huolissaan kolmen kuukauden työpaikasta potkimisesta. ”Haasteita oli paljon”, hän myöntää. Ensinnäkin verkon rakentaminen ja suunnistus niin suuren yrityksen vesillä. Mutta myös pienemmillä asioilla, kuten sähköpostietiketti, hänellä ei ollut kokemusta.
Kipille kävi ilmi, että myös muiden täytyy käydä läpi tämä - eikö olisi hienoa, jos Unilever pystyisi rakentamaan tukiverkon veteraaneille? Rob tunsi samalla tavalla. Hoitopaketit voivat auttaa moraalia ulkomailla, mutta hän halusi tapaa auttaa eläinlääkäreitä, kun he palasivat kotiin ja siirtyivät työvoimaan.
Yhdessä he yhdessä toimeenpanosponsorin Wendy Herrickin kanssa perustivat veteraanien yritysresurssiryhmän (BRG) tarkoituksenaan rakentaa kyseinen pelastuslinja ja edustaa ihmisryhmää, joka haluaa auttaa toisiaan, mutta myös tehdä Unileveristä paluukohdan. veteraanit. "Tällaisen ryhmän saaminen vaikuttaa suuresti yrityksen säilyttämistasoon, rekrytointiin ja auttaa luovaan ajamiseen."
Missä tahansa se ei ollut ilmeisempi kuin silloin, kun Unilever tarvitsi apua tuotteessa, jonka veteraanien BRG unelmoi olemassaolosta.
Tuotteen mainoskampanja koski erityispakkauksia, tyyppistä näyttöä, jonka voit kohdata ruokakaupassa, joka on varustettuna myytävällä tuotteella, ja jonka tarkoituksena oli kohdistaa armeijan kuluttajia tukikohdissa. Mutta sen parissa työskentelevä ryhmä ei pitänyt alkuperäisestä teoksesta, jonka he näkivät erityispakkauksessa, joten se luovutettiin veteraanien BRG: lle, joka päätti järjestä kilpailun paremman näytön luomiseksi.
Eläinlääkäreiden ryhmään kuuluva Tom Kearns keksi iskulauseen ”kentältä perheelle”. Rob selittää, että ”iskulauseen taustalla on, että olet ollut kentällä viikkoja loppua, ja kaikki haluat vain käydä suihkussa, siivota, tuntea olevansa taas ihminen. Ja suihku on väline, jolla pääset takaisin perheeseesi niin, että tunnet olosi jälleen kokonaiseksi. ”
BRG hyväksyi iskulauseen, ja pakkaukset ovat siirtymässä sotilastukikohtiin. Kipille tämä on kuinka Unilever voi tuoda liiketoiminnan arvon kuluttajilleen ja osoittaa myös oman sitoutumisensa monimuotoisuuteen ja osallisuuteen.
Monilla kotiin palaavilla eläinlääkäreillä on ominaisuuksia, jotka olisivat tervetulleita mihin tahansa yritykseen - johtajuus, kurinalaisuus ja kypsyys. "Kun ihmisten elämä on kirjaimellisesti kädessäsi, " Rob sanoo, "saippuan myynti ei ole niin suuri ongelma."
Pakkaus ystävällisyys
Tänä vuonna BRG, johon kuuluu nyt yli 150 veteraania, laajentaa tehtäväänsä - tavoittaa vammaisia veteraaneja ja rekrytoi heitä tehtäviin Unileverissä ja muualla. He jopa tekivät ensimmäisen vuokrauksensa jo joulukuussa eläinlääkärin kanssa, joka suoritti kuuden viikon koulutusohjelman ja työskentelee nyt logistiikan asiantuntijana.
Rob ja Kip viettävät myös pari viikonloppua vuosittain rakentamalla ulkomaille sijoitettujen sotilaiden hoitopaketteja, samanlaisia kuin he saivat kentällä ollessaan. Paketit sisältävät joitain Unileverin tuotteita, kuten Dove ja Axe, karkkeja, lehtiä, jopa lastentarhojen joulukortteja. Mutta se on toinen mahdollisuus rakentaa pelastuslinja ja maksaa se eteenpäin.
"Kyky parantaa ihmisten elämää on mahtavaa", Kip sanoo, "ja pienet päivittäiset toimet saavat yhteisöt toimimaan. Minulle ei ole suurempaa saavutuksen tunnetta kuin tietäen, että autin jotakuta. Koska olen ollut vapaaehtoisten ponnistelujen vastaanottaja, maksan vain velkaani. "
