Äskettäin Musein ura-asiantuntija Melody Wilding puhui ujojen työntekijöiden johtamisesta - mikä sai minut ajattelemaan kääntöpuolta: Entä kun pomo on ujo?
Se näyttää olevan ristiriita. Johtajien oletetaan olevan arvovaltaisia, rohkeita johtajia. Ja ujoilla ihmisillä on taipumus pidättäytyä, välttää sosiaalisia tilanteita ja olla varautuneempia keskusteluissa. Voivatko ujoet johtajat todella olla tehokkaita?
Itse ujoina johtajana tunnustan ensimmäisenä: kohtaat varmasti joitain haasteita. Johtaminen ei tullut tarkalleen minulle. Menestyäksesi jouduin tietoisesti työskentelemään johtamistaitojen parissa päivittäin.
Nyt en hammota omaa sarveani (olen ujo, muistatko?), Mutta sekä pomolta että työntekijöiltä saamani palautteen perusteella voin sanoa, että olen oppinut olemaan tehokas, oikeudenmukainen ja arvovaltainen johtaja. En todellakaan ole täydellinen - mutta olen todiste siitä, että se voidaan tehdä.
Jos olet johtotiellä, mutta luulet, että ujo henkilöstösi rajoittaa sinua, tässä on muutama suurimmista haasteista, joita olen kohdannut - ja kuinka olen siirtynyt paremmaksi johtajaksi.
Haaste # 1: Tutustu tiimisi
Tämä näyttää niin yksinkertaiselta käsitteeltä. Esittelet itsesi heille, he esittelevät itsensä sinulle, ja olet hyvä mennä.
Mutta ujoalle johtajalle tämä voi itse asiassa olla tuskallinen prosessi. Muistan ensimmäisen päiväni johtajana yritysmaailmassa. Pomoni käveli minut osaston läpi, ajaen kymmenen nopeaa esittelyä kaapinmeressä ja jättäen sitten minut yksin omaan kuutiooni. Istuin siellä halvaantuneena, en tiedä mitä tehdä seuraavaksi. En tiennyt kuinka purkaa jäätä kiusallisesti ryhmäni kanssa.
Selvitä se
Jos et ole luonnollinen schmoozer, tutustu tiimisi omin ehdoin. Pidin helpoimmaksi perustaa henkilökohtaisia henkilökohtaisia keskusteluja suorien raporttieni kanssa, joten minun ei tarvinnut käydä keskusteluja kerroksen keskellä, täynnä pieniä puheita ja selkeässä näkymässä kaikille muille osasto.
Asettamalla kokoukset etukäteen, sekä työntekijöillämme että minulla oli mahdollisuus valmistautua. Lähetin sähköpostitse esityslistan siitä, mitä halusin kattaa (mukaan lukien heidän taustansa, mistä he olivat tällä hetkellä vastuussa ja heidän uransa tavoitteet), joten olisimme asettaneet aiheita puhumaan. Sitten käytin taitoa, joka tulee minulta luonnollisesti: kuuntelu. Ja kun tutustuin jokaiseen työntekijään yhä enemmän, minusta on entistä helpompaa olla vuorovaikutuksessa heidän kanssaan päivittäin.
Haaste # 2: Vaikeiden keskustelujen järjestäminen
Jos mielestäsi oli vaikeaa oppia tuntemaan työntekijöitään perustasolla, kuvittele kauhu, jota tunnet, kun tarvitset keskusteluja heidän kanssaan keskittyäkseen parityöhön - tai mikä pahempaa, päästääksesi heidät poistumaan yrityksestä.
Tällaiset keskustelut eivät tule helposti useimmille johtajille yleensä, mutta ujoille pomoille he voivat olla täysin häiritseviä.
Selvitä se
Vastakkainasettelu ei välttämättä koskaan tule sinulle helpoksi, mutta se auttaa hankkimaan mentorin tai pomon, joka voi opastaa sinut näiden keskustelujen läpi, kunnes tunnet itsesi varmasti aloittavan ne itse.
Ensimmäisessä johtotehtävässäni minulla oli pomo, joka oli uskomaton etu kehittäessään johtajaani. Kun mainitsin hänelle heikosti suoria raportteja, hän selitti, kuinka hän olisi mennyt kohtaamaan työntekijää - mitä hän sanoisi, kuinka hän sanoisi sen ja miten hän seuraisi. Sitten, kun minulla oli keskustelu, hän kutsui minut takaisin toimistoonsa kuulemaan. Hän opasti minua tilanteissa, jotka koskivat työntekijää jatkuvasta tulemisesta myöhään ensimmäistä kertaa potkiessani jonkun.
Se antoi valtuudet paitsi saada hänen neuvojaan käydessään keskusteluja, myös tietäen, että hän välitti riittävästi menestyksestäni sijoittaakseni tuon ajan valmentamiseen. Ja lopulta keskusteluista työntekijöideni kanssa tuli helpompaa.
Haaste # 3: Puhuminen viranomaisen kanssa
Toisinaan sinun on kohdattava yksittäinen työntekijä tietystä aiheesta, mutta loput ajasta sinun on oltava pomo - yksinkertainen ja yksinkertainen. Sinun on johdettava kokouksia, osoitettava projekteja, asetettava tavoitteita ja rohkaista ryhmääsi täyttämään nämä vertailuarvot. Ja arkalle persoonallisuudelle pelkkä rohkeuden ja auktoriteetin puhe joukkueellesi voi olla pelottava tehtävä.
Selvitä se
Tätä ei ole nopeaa korjata, mutta minulle se tuli kaksiosaiseksi ratkaisuksi.
Ensimmäinen oli vain mukavuuteni ryhmäni kanssa. Tämä alkoi aikaisemmin mainitsemillani säännöllisillä yksinkerroilla, ja kun tutustuin työntekijöihini erikseen, huomasin, että voin ottaa heihin yhteyttä kokonaisuutena luottavaisesti.
Toiseksi valmistelu on avainasemassa. Olen nopeasti oppinut, että ryhmäni kyseenalaisti kaiken, kuten todennäköisesti suurin osa minkä tahansa yrityksen työntekijöistä. Jos ilmoitin kokouksessa uudesta politiikasta, he halusivat tietää, miksi sitä noudatettiin. Jos asetin tavoitteen, he halusivat tietää, miksi se oli niin ylevä ja mitä aion tehdä, jotta he voisivat saavuttaa sen. Jos osoitin uuden projektin, he halusivat tietää mikä se oli, kenelle se vaikuttaa ja miksi se oli niin tärkeä. Jos minulla ei ollut vastauksia näihin kysymyksiin, viranomainen ammuttiin heti. Varustaessani itselleni alusta alkaen tarvittavat tiedot, tunsin itseni kuitenkin turvallisemmaksi kyvyssäni olla rohkea ja vakuuttava.
Haaste # 4: Kaikkien yllä olevien (ja muiden) käsittely
Päivän kamppaileminen ja itsesi pakottaminen mukavuusvyöhykkeeltään ei kuulosta tarkalleen unelmatyön merkityksestä. Joten kun se tulee siihen, kohtaavatko nämä haasteet sen arvoista?
Selvitä se
Kyllä, se on aluksi tuskallinen. Taistelin pitkään ja minulla oli melko vähän kasvot-kämmenmomenteja liukasteluhetkien ja keskustelujen jälkeen, jotka eivät sujunut suunnitellusti. Mietin, olinko hallinnollista materiaalia vai pitäisikö minun antaa periksi ja siirtyä takaisin tikkaita kohti.
Mutta jos haluat olla johtaja, sanon, että pidä kiinni siitä. Koska hyvä uutinen on, se tulee helpommaksi. Kun tunnet työntekijätiimisi ja tunnet olosi mukavaksi heidän ympärillään, löydät enemmän voimavaroja johtaa heitä. Vaikeat keskustelut tulevat helpommaksi. Pystyt valmentamaan ja kouluttamaan ryhmääsi luottavaisesti.
Polku joihinkin elämän palkitsevimpiin asioihin on tuskallinen ja pelottava - mutta se tekee siitä niin paljon täyteläisemmän, kun saavut kohtaan, jossa voit katsoa taaksepäin ja nähdä kuinka pitkälle olet jo tullut.
