Kuulostaa tutulta? Olemme kaikki olleet siellä - nuo paniikkiset hetket, kun vatsa hyppää kurkkuun, koska annat muutaman väärän sanan lentää suustasi, ennen kuin edes pystyit ajattelemaan tarkalleen mitä sanoit. Nyt olet kiinni yrittäessään peruuttaa ja peruuttaa tuon typerän lausunnon aiheuttamatta vielä enemmän vahinkoa. Ja se ei ole aina helppoa.
Loppujen lopuksi, kun teet parhautesi korjataksesi keskusteltavan faux-pasin, et halua kiinnittää siihen enemmän huomiota lakkaamattomilla selityksilläsi. Joten missä on linja täällä? Mitä voit tehdä nähdäksesi menestyksekkäästi tiensä kriisin arvoiseen tilanteeseen tekemättä asioita entisestään? Oli kyse sitten työhaastattelusta, kokouksesta tai jopa henkilökohtaisesta elämästäsi, tässä sinun on tiedettävä, jotta pääset pois tästä tilanteesta armon avulla.
1. Selvitä, onko se tarpeen
Inhoan kuulostaa julmalta, mutta kukaan ei kiinnitä huomiota siihen, mitä sanot, yhtä paljon kuin sinä . Joten, ennen kuin aloitat aloittamisen yrittämälläsi tasoittaa asioita, ota vain sekunti selvittääksesi, onko sanomasi todella haitallista keskustelua.
Tietysti, et halua viettää minuutteja istuen siellä suusi roikkuu auki kun sirkat pyörivät. Mutta tilanteen analysointi ei tarvitse viedä paljon aikaa. Sinun on vain kiinnitettävä tarkkaan huomiota siihen, miten ihmiset reagoivat. Onko huone hiljentynyt ja kaikki vain tuijottavat sinua järkyttyneellä kasvoillaan? Vai onko kaikki jo siirtynyt sen ohi, ja keskustelu jatkuu normaalisti?
Jos näyttää siltä, että kaikki odottavat sinua sanovan jotain, sinun on sovittava yrittämällä korjata väärääsi. Mutta jos kukaan ei tuntunut ohittavan lyöntiä virheestäsi? No, selitykseesi tunkeutuminen tällä hetkellä vain pahentaa asioita ja kiinnittää enemmän huomiota liukastukseen - liukastukseen, josta kukaan todennäköisesti edes huomannut aloittavansa.
2. Tunnusta se
Tässä on backpedaling-asia - se näyttää tavallaan varjoisalta, eikö niin? Voi tuntua, että yrität vain pelastaa kasvot ja selittää rikkomuksesi ilman, että omistat sitä koskaan. Juuri tästä syystä avain menestyksekkäästi puhumiseen keskusteluhäiriöstä on olla etukäteen siitä tosiasiasta, että sanoit jotain, mitä sinun ei pitäisi olla.
Jos etsit uskomattoman siroa tai luonnollista tapaa tehdä tämä, tulet pettymään. Sen sijaan sinun täytyy vain aloittaa vetäytyminen jollain, kuten "Olen pahoillani, en tarkoittanut sanoa sitä" tai "Olen pahoillani, että tuli ulos väärin."
Tällaiset lausunnot johtavat virheesi omistamiseen heti tieltä. Muista ottaa huomioon nämä kaksi avainsanaa: olen pahoillani. Ne ovat erityisen tärkeitä, jos sanoit vahingossa jotain, joka voidaan nähdä räikeänä tai loukkaavana.
3. Selitä itsesi
Nyt on kova osa: kohta, jolloin sinun pitäisi antaa jonkinlainen resoluutio sille, jonka annat vahingossa antaa liukastua. Ei, tämä ei tarkoita sekoittamista pitkäaikaisella selityksellä siitä, kuinka et nukkunut hyvin eilen illalla, tiputit varpaasi ja nyt aurinko on silmissäsi. Kyse ei ole tekosyiden tekemisestä. Sen sijaan, että katsoisit tätä mahdollisuutena peittää virheesi, sinun on pidettävä sitä mahdollisuutena korjata väärääsi - toisin sanoen, kun sanot, mitä tarkoitit alun perin.
Miltä tämä näyttää? Ehkä olit joukkuekokouksessa ja hyppäät rohkeasti sisään jotain häikäisevää, kuten: ”Se on typeräin idea, jonka olen koskaan kuullut!” Sinut kohtasi heti joukkueesi jäsenten järkyttynyt ilme ja tiedät, että sinun on seurattava purskeasi. jollain selityksellä. Sanomalla jotain samanlaista: ”Olen pahoillani, se tuli paljon vaikeammalta kuin aioin. Tarkoitan, että en ole varma, että ehdotus toimisi, koska nuo menetelmät eivät ole aikaisemmin olleet meille menestyviä. Ehkä meidän pitäisi kokeilla sitä tällä tavalla sen sijaan. ”
Tämä toimii muutamasta eri syystä. Ensinnäkin anteeksi yllättävästä ja liian aggressiivisesta vastauksestasi. Sitten selitit ajatuksesi, tarjoamalla vähän asiayhteyttä alkuperäiselle reaktiollesi. Lopuksi seurasit kaikkia näitä rakentavalla ehdotuksella. Kyllä, kokoushuonepöydän ympärillä saattaa silti olla muutamia ihmisiä, jotka tuntevat olonsa levottomaksi äkillisen puhkeamuksesi takia. Mutta rationaalisen ja tasapäisen vetäytymisen pitäisi auttaa poistamaan suurin osa jännitteistä huoneesta.
4. Siirry eteenpäin
Seuraava? Se on yksinkertaista: sinun täytyy pudottaa se ja jatkaa eteenpäin. Jatkamalla pakkomielteesi sanomastasi tyhmästä asiasta (sekä sisäisesti että ääneen) tekee tilanteesta vain epämukavamman. Ja jos et voi unohtaa sitä, miten voit odottaa muiden? Muista, että tavoitteesi oli yksinkertaisesti takapelata - ei istua siellä pyörimällä pyörilläsi tuntikausia.
Kukaan ei nautti niistä hetkeistä, kun tiedät, että sanoit juuri jotain, mitä sinun ei pitäisi olla. Mutta valitettavasti ne ovat väistämättömiä. Me kaikki joudumme tilanteisiin silloin tällöin. Onneksi jatkotoimenpiteet kyseiseen keskusteluun liittyvästä virheestä voivat todella pitää enemmän valtaa kuin mitä sanoit aluksi.
Noudata näitä vaiheita seuraavan kerran, kun tarvitset taustapeliaamista keskusteluun, ja olet varma, että teet sen armossa ja mukavasti - ajamatta ketään ohitse.
