Koko yrityksen "toiminnan" johtaminen kuulostaa aika pelottavalta. Loppujen lopuksi, kaiken yrityksen kulkee sujuvasti kulissien takana. Verkkosivun toiminnallisuudesta asiakkaiden ja myyjien onnellisuuteen on paljon liikkuvia osia, jotka on otettava huomioon.
Mutta juuri sitä operaattorin johtajat tekevät parhaiten. He työskentelevät useiden osastojen kanssa erilaisissa toiminnoissa varmistaen, että jokainen yrityksen osa integroituu saumattomasti kaikkiin muihin - lopulta luodaan hyvin öljytty kone, joka ei ole vain menestyvä, vaan myös hieno paikka työskennellä.
Saadaksesi lisätietoja tämän urapolun aloittamisesta keskustelimme viiden operaation johtajan kanssa, jotka osoittivat meille, että jos olet kiinnostunut operaatiourasta, sinun ei tarvitse kuulla yhtäkään rataa. Sen sijaan avain on kyky mukautua helposti, luoda jatkuvasti ja olla valmis tekemään kaikki tarvittava.
Mark Swiggum
Liiketoiminnan johtaja, StackSocial
"Oikeastaan halusin olla NBA-tähti aikuisena kasvaessa", Mark jakaa. Mutta jos se ei onnistunut, hän opiskeli rahoitusta ja yrittäjyyttä korkeakoulussa ja muutti heti Chicagossa perustamaan oman yrityksen. Hän myöntää, että hänen yrityksensä, joka on naisille suunnattu päivittäinen kauppayritys, "epäonnistui", mutta se johti hänet suoraan LA: n perustajaiseen StackSocialiin.
Nyt Mark tekee kaiken ja auttaa yritystä sujuvasti. Hänelle on kyse luomisesta, tarkoittaako se myyjien kanssa tekemistä tarjousten luomiseksi, yhteistyötä kehitysryhmän kanssa tai kopion kirjoittamista ja verkkosivuille tarkoitettujen grafiikoiden koordinointia. Toki, se kuulostaa monelta hatulta päivittäin käytettäväksi - mutta hänellä ei olisi sitä muuta tapaa: "Rakastan työskennellä pienen joukkueen kanssa ja vain hullata ja saada asiat hoidetuksi."
Kuule Mark
Katso, millaista on työskennellä StackSocialissa
Kalisa Martin
Operaation johtaja, maistajapöytä
Vaikka suurin osa yliopisto-opiskelijoista harkitsee melko monia polkuja, Kalisalla ei olisi ollut mitään järkeä jatkaa pääaineenaan paitsi ruokatieteessä. "Koko elämäni olen ollut pakkomielle ruoasta", hän kertoo. Ja opiskellut ruoanlaiton takana olevaa tiedettä, hän päätti käydä kulinaarikoulussa täydentääkseen myös ruuanvalmistamista.
Mutta lopulta hän ei halunnut olla ruokatieteilijä tai kokki. Vasta kun hänelle lähetettiin Maistamistaulukon sähköposti, hän lopulta selvitti, mitä hän todella haluaa tehdä elämässään - tai pikemminkin yritys selvitti sen hänelle: "Tämän halusin tehdä elämäni kanssa., enkä edes tiennyt. "
Osana Maistajataulukkotiimiä Kalisa työskentelee yrityksen lukijoiden ja mainostajien kanssa varmistaakseen, että kaikki sujuu saumattomasti sähköpostien toimittamisesta verkkosivuston toimivuuteen. Päivän päätteeksi hän alkaa käyttää intohimoaan ruokaan oppiakseen ja kasvaa joka päivä - sekä yksin että yrityksenä.
Kuule Kalisalta
Katso, mikä on työskennellä Maistajapöydässä
Swathy Prithivi
Toiminta- ja logistiikkapäällikkö, Uber
Swathy rakasti matematiikkaa ja luonnontiedettä koulussa, joten oli luonnollista sopia opiskelemaan teollisuustekniikkaa yliopistossa. Mutta kun hänet heitettiin markkinointi-asemaan toimitusketjun hallintoyrityksessä Aasiassa, hän huomasi nopeasti, että hänellä oli paljon enemmän opittavaa ymmärtämään asiakkaita paremmin. Joten hän suuntasi takaisin kouluun markkinoinnin maisteriksi.
Noina vuosina hän rakastui tech-startup-maailmaan ja tajusi, että se sopii täydellisesti uraansa: "Olen paljon energiaa ja halusin tilaa ja yrityksen, joka kanavoi sen mahdollisimman paljon." Joten hän muutti San Franciscossa, missä hän löysi itsensä sumuisena päivänä ulkopuolelle yrittäen epätoivoisesti ohjaamoa. Autopalveluyrityksen Uberin löytäminen (ratkaisu hänen ongelmaansa) "oli niin maaginen kokemus", hän muistelee. Itse asiassa hän vitsailee, että hänen piti liittyä yritykseen taloudellisista syistä, koska hän päätyi käyttämään palvelua niin usein!
Nyt Swathy tulee hyödyntämään kaikkia taustansa osa-alueita, tietojen analysoinnista potentiaalisilta kasvualueilta Uberin kuljettajien ja yhteistyökumppaneiden tarjoamiseen millään tavalla he tarvitsevat.
Kuule Swathyltä
Katso, miltä tuntuu työskennellä Uberissa
Christopher Peters
Operaatiot johtaa, kustantaa
"En ole koskaan aikonut työskennellä päivätyössä", kertoo Christopher, joka on valmistunut musiikin kandidaatiksi. "Ajattelin, että ammattimuusikkona tapahtuu maaginen ura, joka toteutuisi koulun jälkeen."
Mutta nuo korkeakoulujen jälkeiset suunnitelmat eivät menneet aivan kuten hän odotti. Työskenneltyään muutamalla hallinnollisella tehtävällä Christopher päätti, että jos hän aikoo työskennellä päivätyössä, se olisi parempi olla jotain, jonka hän piti mielenkiintoisena - ja koska hänellä oli uteliaisuus tietokoneisiin ja tekniikkaan lapsena, se näytti luonnolliselta reitiltä seurata. Hän kohtasi avoimen tehtävän Expensifyn käynnistyessä, haki, haastatteli ja - no, ei saanut työtä.
Mutta hän ei luopunut. Hän pysyi yrityksen tutkalla, ja kun toinen asema (joka oli vielä paremmin sopiva) tuli saataville, hän haki uudelleen - ja sai sen. Expensifyn operatiivisena johtajana Christopher varmistaa, että yhtiön tekniikka toimii kunnolla ja työskentelee kehitysryhmän kanssa uusien ominaisuuksien rakentamiseksi.
Kuule Christopherilta
Katso, mikä on työskennellä Expensifessä
Dima Mogannam
Ohjelmapäällikkö, Beauty Insider, Sephora
Kun Dima opiskeli sosiologian yliopistossa, hän aloitti samanaikaisesti uransa Sephoran kanssa. Alun perin palkattu kausiluonteiseksi myyntiedustajaksi, hän työskenteli nopeasti apulaisjohtajana, sitten myymäläjohtajana ja lopulta laskeutui yritysrooliin osana Beauty Insider -ohjelmaa.
"Mielenkiintoisin osa työtäni", Dima selittää, "on, että teen siitä vielä hauskemman, viileämmän ja mielenkiintoisemman ostospaikan." Hän tekee sen kehittämällä ja valvomalla Sephoran kanta-asiakasohjelmaa. Dima työskentelee kauppojen kanssa varmistaakseen, että heillä on kaikki tarvitsemansa (kuten koulutus- ja menekinedistämistiedot), ja auttaa Sephoran muita osastoja - kuten markkinointia ja visuaalista markkinointia - edistämään ohjelmaa tehokkaasti.
"Se on jännittävä paikka työskennellä", hän sanoo. "Et koskaan tiedä mitä aiot saada."
