On työtovereita, jotka häiritsevät sinua kokouksissa jatkuvasti. On niitä, jotka eivät näytä vetävän painoaan. Ja on jopa niitä, jotka räjäyttävät musiikkiaan tai pureskelevat kumiaan mahdollisimman voimakkaalla äänenvoimakkuudella.
Huolimatta heidän ärsyttävistä tapoistaan, nämä työtoverit eivät selvästikään ole kovinkaan tietoisia. Loppujen lopuksi, jos he tietäisivät, kuinka suuri haitta he olivat, he saattavat todella hämmentyä ja lopettaa turhauttavan käytöksensä.
Tietysti et ole yksi tylsä näissä tilanteissa. Ärsyttävän tai häiritsevän työtoverin kanssa puhuminen ei ole vain rohkea teko - se on itsessään riski. Se voi joko mennä yli tai mennä takaiskulleen tai - jos joku ei ole omaan virkaansa - palautteesi ei vain tartu kiinni.
Joten miten voit varmistaa, että kommenttisi molemmat resonoivat ja että ei-niin itsevarma kollega vastaanottaa sen positiivisesti? Tässä on neljä noudatettavaa sääntöä.
1. Sinun on oltava erittäin selkeä
Koska tämä henkilö on jo tietoisuudessakin jäljessä, sinun on tehtävä paljon työtä selittääksesi selkeästi, mitä he tekevät.
Katso, tämä ei ole aina helppoa. Todellisen ongelman kiertäminen merkitsee kuitenkin vain sitä, että vastaanottopäässä oleva henkilö on joko sekava, vääriä tietoja tai loukkaanunut.
Joten ennen kuin keskustelet heidän kanssaan, tutustu todella siihen, mitä he juuri tekevät, mikä ajaa sinua mutterilla. Onko se mitä he sanovat tai miten he sanovat? Onko se jotain, mitä he aina tekevät - vai vain tietyissä tilanteissa? Ja onko tapana, että he voivat korjata, vai onko se jotain, mikä on heidän käsistään?
2. Sinun on annettava konteksti
Osa siitä, kuinka ihmiset parhaiten käsittelevät tietoa, on konteksti.
Konteksti helpottaa asioiden muistamista. Voitko muistaa mitä käytit viime torstaina? Luultavasti ei. Mutta jos kysyisin, mitä käytit viime torstaina, kun olit baarissa ystävien kanssa pelaamassa uima-allasta, voit todennäköisesti helposti muistaa miltä asusteesi näytti.
Konteksti auttaa myös selittämään miksi. Kun sanot jollekin, miksi heidän tekemäsi häiritsee sinua, häiritsee sinua tai loukkaa sinua, se merkitsee enemmän painoa. Toki, voit sanoa jonkun lopettavan puhumisen niin äänekäs pöydäsi ympärillä. Mutta jos sanot heille, että heidän volyyminsa estää sinua viimeistelemästä tätä tärkeää mietintöä huomenna, heillä voi olla enemmän empatiaa ja heikentää sitä tosiasiallisesti.
Anna henkilölle jotain työskennellä, kun toimitat mitä tahansa palautetta. Milloin ja missä he tekivät mainittua tapaa? Mitä tapahtui tuolloin? Miksi se vaikutti sinuun tällä erityisellä tavalla?
3. Sinun on tehtävä se hienosti
Yksi, koska tällä henkilöllä ei todellakaan ole tarkoitusta tehdä mitä he tekevät. Kuten LearnVestin kirjoittaja Julia Chang toteaa, "Useimmat ihmiset haluavat huijata matalan tason työtovereita, mutta älä syytä heitä taitoista, joita heillä ei ole."
Ole suurempi henkilö ja oleta, että työtoverisi on todella hyvää tarkoittava eikä yritä tietoisesti ajaa sinua muurin ylitse.
Kaksi, koska mukavuus kannattaa aina lopulta. Tiedätkö kuinka sanoin aikaisemmin, että ei-niin itsetietoisen työtoverin osoittaminen voi hyökätä? Se tapahtuu paljon todennäköisemmin, jos teet sen laskevalla tai töykeällä tavalla.
Laitetaan nämä kolme ensimmäistä pistettä yhteen. Oletetaan esimerkiksi, että työtoverisi on hiukan liian juttu työpöydällä. Saatat lähestyä sitä seuraavalla tavalla:
Hei David! Mietin, voinko puhua kanssasi hetken. Vaikka rakastan keskustelua kanssasi työpöydällämme - voisin käyttää kirjaimellisesti tunteja puhumalla koiran twiitteistä kuten eilenkin -, olen todella yrittänyt viimeistellä tämän perjantaina lähetettävän artikkelin. Minulla on henkilökohtaisesti vaikeaa olla häiritsemättä sitä, mitä kaikki puhuvat ympärilläni, joten minun on soitettava pienellä palvelulla: Aina kun haluat keskustella joukkueemme kanssa muusta kuin työstä, voisitko siirtyä keittiöön tai löysään, vai pop kohti päivän loppua?
4. Sinun on tunnustettava heidän ponnistelunsa ja pidettävä heitä vastuussa
On mahdollista, kun sanot jotain ensimmäistä kertaa, se ei vieläkään resonoi. Jos näin on, yksinkertainen pistoke, joka muistuttaa heitä puheestasi, voi tehdä ihmeitä:
Mutta jos he ovat jo ryhtyneet parannuksiin, älä unohda tunnustaa sitä. Muutos ei tapahdu yön yli - jos krooninen keskeyttäjä hyppäsi vain kerran tai kahdesti viimeisimmässä kokouksessa, toisin kuin joka kerta, se on askel oikeaan suuntaan. Ymmärrä, että heidän ponnistelujensa avulla on valtava ero sinulle ja ettet jää huomaamatta. Näin tekeminen vahvistaa työsuhdetta ja rohkaisee heitä jatkamaan entistä paremmin.
Viimeinen neuvojani on, että jos tämä henkilö ei vain budjetoi, saatat haluta tuoda toisen pelaajan - esimerkiksi pomosi tai HR: n. Koska on täysin mahdollista saada työntekijä, joka on huomaamaton ja itsekeskeinen, tämän ylimääräisen tuen antaminen antaa sinulle enemmän valtuuksia sulkea henkilö. Suosittelen tarkistamaan tämä artikkeli, jotta pääset keskustelemaan korkeamman henkilön kanssa.
