Me täällä Museossa tiedämme, että ei ole parempaa tapaa ymmärtää, kuinka nostaa omaa työnantajabrändiäsi kuin nähdä joitain parhaita käytänteitä toiminnassa.
Sinulla on onni - koska juuri niin työnantajamme Spotlight-sarja tekee. Meillä on kaikenlaisia hyödyllisiä neuvoja ja näkemyksiä yrityksiltä, jotka murskaavat täysin työnantajabrändinsä, jotta voit oppia heidän menestyksestään.
Tässä kuussa keskustelimme Q: n Managed by Q: n ihmisten johtajan Maria Dunnin kanssa saadaksemme selville, kuinka he johtavat uteliaisudella ajamaan yrityksenlaajuista oppimista ja kasvua.
Kerro meille vähän urasi matkasta. Kuinka löysit nykyisen roolisi? Tasaako se taustaasi (koulutus tai aikaisempi työkokemus)?
Saatuaani tutkinnon markkinoinnista ja johtamisesta, minulla ei ollut selkeää ensimmäistä askelta urani aloittamiseen. Perheystäväni mainitsi heidän yrityksen palkkaavan, joten ensimmäinen työni oli kopiokoneiden myynti! Taitoista, jotka olen oppinut myyntiharjoituksen aikana, on tullut korvaamatonta koko urani ajan - kyky vaikuttaa tehokkaasti on taito, jota sovelletaan melkein jokaisessa roolissani.
Muutaman vuoden kuluttua yliopistosta aloitin rekrytoinnin, mikä johti suoraan henkilöresursseihin. En ole katsonut taaksepäin!
Mikä on yksi työkalu tai neuvo, josta haluat tietää, kun aloit työskennellä ensin Managed by Q: lla?
Neuvoni, jonka olisin antanut itselleni ensimmäisenä päivänä, on hyödyntää yhtä pääperiaatteistamme: Etsimään ymmärrystä. Kun tulet uuteen organisaatioon, jolla on paljon samanlaista kokemusta, on helppo tehdä vääriä johtopäätöksiä tai oletuksia nopeasti. Onneksi Q: n Ylläpito uskoo palautteen olevan lahja ja tiimini korosti tätä virhettä lähestymistapissani jo varhain. Minun todella piti astua taaksepäin ja kysyä lisää kysymyksiä. Lähestyessään uteliaisuusongelmia, pystyin ymmärtämään yritystä paremmin, mikä auttoi nopeampien ratkaisujen löytämisessä oikeisiin ratkaisuihin.
Ylläpitämässä Q: lla on jotain nimeltään Q Academy, joka luotiin auttamaan työtovereita jatkuvasti oppimaan ja kasvamaan yrityksesi kanssa. Voitko kertoa meille lisää tästä ohjelmasta ja miten se vaikuttaa työntekijöiden yleiseen tyytyväisyyteen?
Edistämme jatkuvan oppimisen kulttuuria ja uskomme, että olitpa sitten kaksi tai kaksikymmentä vuotta urallasi, on aina jotain uutta opittavaa. Q Akatemia antaa jokaiselle ryhmän jäsenelle mahdollisuuden esitellä asiantuntija-aiheitaan. Esimerkiksi esitysten luominen, ajanhallinta ja tehokkaiden sähköpostien lähettäminen ovat vain muutamia aiheista, joita on käsitelty aiemmin. Tiimimme etsii jatkuvasti tapoja oppia ja kasvaa, ja tämä ohjelma sallii juuri sen.
Ylläpitämässä Q edistämme jatkuvan oppimisen kulttuuria ja uskomme, että olitpa sitten kaksi tai kaksikymmentä vuotta urallasi, on aina jotain uutta opittavaa.
Mitä muita aloitteita olet tehnyt työntekijäsuhteiden parantamiseksi ja työntekijöiden onnellisuuden lisäämiseksi?
Uskomme, että hienoja ideoita tulee kaikkialta, Ylläpito Q: lla - ja vaikka People & Culture -tiimi on suoraan vastuussa työntekijäsuhteiden ja työntekijöiden onnellisuuden edistämisestä, huomasimme, että monimuotoisuudessa ja osallistamisaloitteissa on aukko.
Vuoden 2018 alussa päätimme kehittää työntekijäresurssiryhmää, jonka tehtävänä on herättää johdonmukainen luottamustunne, kuuluminen ja ylpeys kaikille Q-työntekijöille. Avasimme sen koko ryhmällemme ja nyt meillä on 20 jäsentä kaikista osastoista ja kaupungeista.
Kuinka museo osallistuu sitoutumispyrkimyksiisi?
Yhteistyökumppanimme Museon kanssa on ollut hyödyllistä monella tavalla. Kun ensin kuvattiin videoita yritysprofiiliamme, työntekijämme sitoutuivat kokemukseen - toimiston tunnelma oli ehdottomasti innoissaan näiden kahden päivän aikana. Pystyessämme jakamaan kuvamateriaalikokoelmasi koko joukkueelle ansiosta voimme vahvistaa ja muistuttaa kaikkia, minkä tyyppisissä organisaatioissa olemme.
Museon avulla tulevaisuuden työntekijöillemme voidaan jakaa tarinoitamme ja mainostaa tyyppiä työpaikoista, joihin haluamme lisätä ja rakentaa.
Pystyessämme jakamaan kuvamateriaalikokoelmasi koko joukkueelle ansiosta voimme vahvistaa ja muistuttaa kaikkia, minkä tyyppisissä organisaatioissa olemme.
Mitkä ovat palkitsevimmat osat työstäsi?
Yksi People & Culture -tiimin päätavoitteista on viljellä ja mainostaa työtilaa, joka vapauttaa työntekijöillemme tavat tehdä parhaansa. Minulle ei ole mitään palkitsevampaa kuin kyky ratkaista työntekijän ongelma, joka estää heitä tekemästä parasta työtä.
Mikä tekee työn ulkopuolella tekemäsi, joka tekee sinusta paremman työntekijän?
Puhun ystävilleni ja perheelleni heidän kohtaamistaan työhaasteista. Tämän avulla saan vielä enemmän näkökulmaa työntekijän näkökulmasta - monissa eri organisaatioissa. Opit siitä, mikä heidän yrityksissään toimii ja ei toimi, samoin kuin mitä he etsivät.
