On yksi tosiasia, jota ei voida kiistää: Persoonallisuudella on valtava vaikutus kommunikointitapaan.
Etkö usko minua? Ota hetki pohtia, kuinka puhut isoäitiisi iltapäivävierailun aikana. Mieti nyt, miten puhut, kun olet perjantai-ilta-cocktaililla hyvän ystäväsi kanssa.
Olet sama henkilö - mutta noissa erilaisissa olosuhteissa aiot vaihtaa kommunikaatiotyyliäsi melko rajusti. Miksi? No, koska tunnet nuo yksilöt riittävän hyvin ymmärtääksesi kuinka puhua tavalla, joka resonoi heidän kanssaan eniten.
Se on ihmisluonto, kun kyse on ihmisistä, joiden kanssa olet lähellä. Mutta entä ammatilliset kontaktisi? Kun et jaa välttämättä tiukkoja siteitä heidän kanssaan, miten voit ymmärtää paremmin, kuinka kommunikoida heidän kanssaan onnistuneesti?
Anna maaginen ratkaisu yksinkertaisella nimellä: Crystal.
Mikä tarkalleen on kristalli?
Kristalli ei ole aivan uusi - se on ollut olemassa jo jonkin aikaa. Mutta jos et ole koskaan kuullut siitä aikaisemmin, tässä on yleinen pääkohde: Se on laajennus, joka integroituu kalenterisi (se toimii sekä Google että Outlook!), Postilaatikkoosi ja LinkedIn-ohjelmiin.
Kun olet saanut asennuksen ja synkronoinnin, se tarjoaa sinulle erilaisia vinkkejä ja oivalluksia yhteyshenkilöidesi erilaisista persoonallisuuksista. Crystal väittää, että nämä tiedot antavat sinulle mahdollisuuden kirjoittaa parempia sähköposteja, järjestää parempia kokouksia ja kommunikoida yleisesti tavalla, joka on tehokkaampaa ja tehokkaampaa kyseiselle henkilölle.
Kuulostaa samanaikaisesti kammolta ja viileältä, eikö niin? Luonnollisesti oman uteliaisuuteni tyydyttämiseksi (ah, tarkoitan hyvää journalismia ) päätin, että minun piti kokeilla sitä itse.
Hinnoittelun suhteen Crystal tarjoaa ilmaisen suunnitelman, jonka avulla pääset käsiksi omiin DISC-persoonallisuusarviointi- ja suhderaporteihisi kontakteillesi.
Mutta saadakseni paremman tunteen siitä, kuinka tämä todella pelataan, kirjauduin “Professional” -suunnitelmaan 19 dollarilla kuukaudessa. Tilaamalla sain myös pääsyn Crystalin “Email Coach” -ominaisuuteen, jonka avulla voin kehittää parempia sähköpostiviestejä kyseisen yhteyshenkilön persoonallisuuden perusteella (mikä rehellisesti oli se, mikä oli minusta kiinnostunein koeajasta).
Kristallin avulla ymmärrät itseäsi
Yksi niistä asioista, jotka löysin valaisevimmaksi heti liittymisen jälkeen Crystaliin, oli mahdollisuus arvioida DISC ja luoda oma persoonallisuusprofiilini.
Näiden tietojen tarkoituksena ei ole vain auttaa sinua tulemaan itsesi tietoiseksi, vaan myös Crystal käyttää arvioinnin tuloksia auttamaan muita käyttäjiä ymmärtämään, kuinka paremmin kommunikoida kanssasi. (Jos etsit vähän ylimääräistä lukemista, voit pohtia kuinka Crystal kerää kaikki heidän persoonallisuustietonsa usein kysytyt kysymykset -sivulta.)
Olin iloisesti yllättynyt siitä, kuinka tarkkoja oman DISC-arviointini tulokset olivat (huutakaa muille IS-asiantuntijoilleni siellä!). Persoonallisuudestani yleisen katsauksen lisäksi Crystal esitteli myös muita tärkeitä tosiasioita - kuten mikä motivoi minua ja mitä pidän viestinnästä.
Erityisesti sähköpostivinkit olivat hirvittävän tarkkoja. Tunnustan sen ensimmäisenä: Rakastan hyvää hymiötä.
Olin jo vaikuttunut siitä, kuinka Crystal auttoi minua ymmärtämään itseäni. Mutta mielessäni oli edelleen yksi iso kysymys: Entä kontakteihini? Kuinka se auttaisi minua kommunikoimaan heidän kanssaan?
Asensin Chromen laajennuksen ja päätin laittaa sen toimimaan yhden oman Muse-kollegani kanssa.
Kristallin käyttäminen ymmärtämään muita
Jotta Crystal olisi rehellinen, yritin kirjoittaa sähköpostia Museon omalle päätoimittajalle Jenni Maierille. Kun olen kirjoittanut hänen sähköpostiosoitteensa osoitekenttään, napsautin kätevää Crystal-laajennusta saadakseni lisätietoja hänestä.
Aluksi tarkastelin Jennin omaa persoonallisuusprofiilia - joka oli yhtä paljastava kuin oma. Selaimen laajennus jakaa muutaman korostuksen aivan samassa sähköpostiikkunassa, ja napsauttamalla sitten linkkiä voit tarkastella kyseisen yhteyshenkilön koko profiilia selaimen erillisessä välilehdessä.
Toinen asia, jonka piti erityisen hyödyllisenä? Laajennuksessa ilmestynyt ”Email Coach” -työkalu (tämä on ominaisuus, jonka saat vain maksetulla Crystal-tilauksella). Jenni-henkilöllisyystietoja käyttämällä tämä työkalu jakoi vinkkejä ja neuvoja siitä, kuinka voisin parantaa sähköpostiini seuraavilla alueilla:
- Otsikkorivi
- Tervehdys
- ruumis
- Kehotus toimintaan
- Kirjaudu ulos
Kun luonnostat sähköpostia, Crystal alleviivaa sanoja ja tekee reaaliajassa ehdotuksia siitä, kuinka voit parantaa kirjoitustasi.
![](http://i.go-travels.com/img/advice/738/email-plug-that-knows-you-better-than-you-know-yourself-4.jpg width=780 />
<p>Vielä viileämpi? Tämä kätevä ominaisuus tuotti myös henkilökohtaisia sähköpostipohjia, joiden avulla voin tehdä kaiken, kutsuen Jennin kahvikokoukseen ilmoittautumiseen määräajassa.</p>
<a id="menu-4"></a><h2>Kristalli toiminnassa</h2>
<p>En vaatinut mallia tuolloin - sen sijaan minun piti vain kysyä Jenniltä nopea kysymys tulevasta artikkelista.</p>
<p>Joten päätin panna täytäntöön kaikki hyödylliset neuvot, jotka Crystal antoi minulle kirjoittaa sähköpostiviestin, joka vastaisi paremmin Jenniä - kuten käyttää yksityiskohtaista aihealuetta ja yrittää puhua järkevästi, loogisesti ja suoraan.</p>
<p>Esimerkiksi - kuten näet yllä - kirjoittaessani lauseen ”nopea kysymys” sähköpostikenttään, Crystal korosti sitä sinisellä ja rohkaisi minua pääsemään tutkimukseeni tekemättä sitä ennakolta.</p>
<p>Kuinka kaikki tämä sähköposti-neuvo hyökkäsi? No, tässä on alkuperäinen viesti, jonka olin laatinut ennen Crystalin käyttöä:</p>
<p align=)
Ja tässä lopetin sen jälkeen, kun käytin kaikkia Crystalin ehdottamia vinkkejä ja temppuja hyvään käyttöön:
Suunnitteltuaan ne molemmat, päätin todella asettaa Crystalin koettelemaan esittämällä Jennille yksinkertaisen kysymyksen antamatta hänelle mitään ylimääräistä asiayhteyttä: Kumpi näistä sähköposteista pidät paremmin?
Arvasit sen - hän piti mieluummin jälkimmäistä vaihtoehtoa osoittaen, että millällä noituudella, jota Crystal käyttää ymmärtämään yhteystietojasi, on tietysti tietty ansio.
Onko Crystal käytön arvoinen?
Kaiken kaikkiaan olin erittäin vaikuttunut kaikkeen, mitä Crystal pystyi ymmärtämään sekä minusta että kontakteistani. Ja vaikka en todennäköisesti aio käyttää sitä niissä pikaviesteissä, jotka minun on vapautettava ilman paljon ajattelua, aion jatkaa sen käyttöä pidempien sähköpostien lähettämiseen tai kirjeenvaihtoon ihmisten kanssa, joita en tunne aivan hyvin.
Mitä sinä? Suosittelen kokeilemaan ainakin ilmaista versiota. Jos ei muuta, saatat vain huijata kollegoitasi ajattelemaan, että olet jonkinlainen psyykkinen.
Testatiko Crystalin itsellesi? Kerro minulle Twitterissä, jos rakastat sitä tai vihasit sitä!
