Kun olin nuorempi, minulla oli käytäntö mennä ruoka-autoihin päivän loppua kohti ja kysyä, oliko heillä mitään jäljellä olevaa ruokaa, jonka voisin syödä - täysin ilmaiseksi. Alun perin se alkoi, koska olin kamppaileva 20-jonoinen newyorkilainen tiukessa budjetissa, mutta lopulta huomasin olevani myös utelias näkemään, mitä tapahtuu - jos vain kysyisin.
Joskus tietysti sain “nopes”, mutta useammin kuin luulit, kokki sanoisi: “Toki, minun on joka tapauksessa päästävä eroon tästä päivän päätteeksi” ja jaettava pieni välipala tai kasaat minulle lautan herkullisia ruokia.
En tiennyt tuolloin täysin sitä, kuinka paljon nuo typerä kokemus valmisti minua siihen, mitä tarvitsen pystyäkseni tekemään liiketoiminnan. Niin usein päivittäisessä toimitusjohtajana on asioita, joita yritys ei vain halua, vaan tarvitsee siirtyä eteenpäin - ja muut ihmiset tai organisaatiot ovat avain sen hankkimiseen. Tietäen kuinka ei vain kysyä, vaan kysyä vakuuttavalla tavalla, olen onnistunut saamaan julkisuutta aloittelevalle tuotteelle, ruokaa käteisellä rajatun organisaation käynnistysjuhliin ja jopa ilmaisia konferenssipassia varhaisille Museon työntekijöille.
Vaikka et johtaisi yritystä, tarvitset muiden ihmisiltä asioita menestyäksesi. Saatat tarvita ammatillisen kontaktin antaaksesi esittelyn unelmayrityksessäsi. Tarvitset ehkä jonkun seuraavan osaston asiantuntemuksen saadaksesi projekti päätökseen. Saatat tarvita toimittajan leikata sinulle sopimuksen pysyäksesi budjetin rajoissa. Saat kuvan - oppiminen olemaan vakuuttava, etenkin ammatillisessa yhteydessä, on taito, joka maksaa osinkoja yhä uudelleen.
Joten miten teet sen? Täällä on paljon erilaisia strategioita, mutta erikoisuuteni on tiivistyskaupat etsimällä tapoja molemmille osapuolille saada jotain mitä he haluavat, vaikka nämä kaksi aihetta eivät ole suoraan yhteydessä toisiinsa.
Oletetaan esimerkiksi, että haluat uutta ohjelmistoa joukkueellesi töissä, mutta sinulla ei ole varaa hintalappuun. Sen sijaan, että kysyt vain, voiko yritys leikata sinulle sopimuksen - tai jos oletetaan, että he sanovat ei ja heittää pyyheeseen - harkitse onko jotain mitä voit tarjota vastineeksi. Jos se on pieni yritys, ehkä he vaihtoivat suosituksen ja jonkin verran sosiaalisen median promootiota tuotteestasi yrityksessä vastineeksi alennukselle.
Samoin, jos tarvitset työtovereita lisäämään lisätyötuntia auttamaan sinua projektissa, voit tarjota asiantuntemuksesi "työvaihdolle".
Sinun ei edes tarvitse antaa jotain pois luodaksesi voittoa tarjoavan sopimuksen. Joskus muut osapuolet auttavat itseään yksinkertaisesti auttamalla sinua. Ehkä auttamalla sinua projektissasi, kollegasi saa paremman näkyvyyden korkea-arvoisten yritysten edessä tai kokemusta liiketoiminnan alueella, josta he olivat kiinnostuneita. Tai ehkä alentamalla palvelusi saadaksesi yrityksesi alukselle, myyjälläsi olisi ensimmäinen asiakas alueellasi. Ja nuo ruokakuorma-autojen myyjät? No, heidän antamansa ruuan seurauksena oli, että heidän piti vähemmän viedä kotiin tai heittää pois päivän päätteeksi. Ja monet heistä olivat kyllästyneitä ja iloisia siitä, että sain jonkun keskustella hetkeksi. Jos löydät kyseisen lisäarvon ja osoitat sen muille ihmisille - joko suoraan tai hienovaraisesti olosuhteista riippuen -, he ovat todennäköisemmin halukkaita auttamaan sinua.
Muista päivän lopussa puhua toisen ihmisen kanssa. Kyllä, sopimuksesi voi olla “Forbesin kanssa” tai voit yrittää myydä “Facebookiin”. Mutta viime kädessä kyse on toisesta pöydässä olevasta henkilöstä - joku, jolla on oma persoonallisuutensa, mieltymyksensä ja tavoitteensa. Mitä enemmän käsittelet kontaktiasi ihmisen tavoin - ja ymmärrät mitä hän haluaa - sitä todennäköisemmin saat myös mitä haluat.
Tämän artikkelin sponsoroi Phoenixin yliopisto. Olen palkattu rahoittaja, mutta ajatukset ja ideat ovat omat.
