Jos työskentelet asiakkaiden kanssa, tiedät, että lomaa viettäminen - joko lomalle, sairaudelle tai jopa töihin matkustamiseen - voi olla hankalaa. Heitä asiakas (tai useita), joka on erityisen vaativa, ja yhtäkkiä tuon ajan kuluttua olet ahdistunut ja tarkistat postilaatikkosi 10 sekunnin välein (vaikka vannoit, että irrotat pistorasian).
Avain lomaasi pelastamiseen on valmistella asiakkaasi poissaolollesi etukäteen. Tämä voi olla yhtä helppo mainita, kun poistut toimistosta seuraavan kerran, kun keskustelet puhelimella ja seuraatte sitten näitä tietoja sähköpostitse myöhään.
Voit sanoa jotain seuraavalla tavalla: ”Haluan myös kertoa sinulle siitä, että lähtien olen poissa toimistosta. Joten jos sinulla on tiliäsi koskevia huolenaiheita ollessani poissa, voit tavoittaa kollegani, kuka on täällä CC: n kautta ”tai” vain muistutus siitä, että olen lomalla ensi viikolla ja tavoitan siis sinä kun olen poissa. ”
Tietysti, ennen kuin voit lähettää nämä tiedot, on tärkeää löytää työtoveri (tai kaksi), joka voi ottaa virkaa, kun olet poissa. Kunnioittaaksesi kollegoidesi aikaa, varmista, että olet käsitellyt kaikki kiireelliset asiat ennen lähtöäsi ja ilmoita heille, mistä asiakkaista heidän tulisi olla tietoinen - jättämällä heille vain tehtävä hoitaa mahdollisesti ilmaantuvat hätätilanteet tai odottamattomat pyynnöt. .
Kun se on asetettu, jäljellä on vain OOO-viestin luominen. Se voi näyttää noin:
Hei,
Jos tunnet olosi erittäin tuottavaksi, voit heittää jotain seuraavan suuntaan:
Tutustuessasi täällä, katso tämä mahtava video, jonka juuri loimme: tai pitämään sinut viihdyttävänä, kun olen poissa, tässä on joitain lisätietoja seuraavasta:.
Tämä voi olla hieno (ja helppo) tapa kouluttaa asiakkaita, pitää heidät ajan tasalla uusimmista yrityspäivityksistä ja ehkä inspiroida heitä haluamaan sijoittaa muihin tuotteisiin - ja.
Nyt voit rentoutua ja rentoutua tietäen, että asiakkaasi ovat katettu riippumatta siitä, - ja todella nauttia lomastasi.
