Noin 15 minuuttia sitten menetin mahtava asiakkaan. No, hän ei ollut vielä aivan minun, mutta olin jo haaveillut hänen PR-kampanjastaan, mukaan lukien kaikki mahtavat leirintäpaikat, jotka haluaisin lähettää, ja kaikki upea lehdistö, jota saisin hänen upeaa tuotetta varten.
Mutta mistä tahansa syystä sopimuksemme ei lopulta toteutunut. Oliko se kylmän jalan ottelu? Liiketoimintasuunnitelman nivel? Tai - oliko se minä ?
Projektille ohittaminen tuntuu aina siltä, että olen viimeksi valittu keskiasteen koulupallossa (paitsi silloin en todellakaan edes halunnut tulla valituksi - halusin piirtää tai pelata peliä, johon ei osallistunut niin paljon väkivaltaa). Ja luultavasti tulee aina.
Mutta kun olen myynyt tavarat PR-ammattilaisena koko päivän joka päivä useita vuosia, minun on pitänyt oppia, että tämäntyyppinen hylkääminen ei ole henkilökohtaista - se on vain liiketoimintaa. Tässä on muutamia asioita, jotka olen oppinut ja jotka ovat tehneet siitä kiristyvän hieman vähemmän.
Kysy palautetta
Jos sinulla ei ole tiettyä yritystä, on täysin OK kysyä palautetta miksi et ollut valittu. Jotkut tarjoavat tämän, ja jotkut eivät, mutta se on ammutuksen arvoinen. Ehkä saat tietää, että asiakkaalla ei ollut budjettia tai että hänellä oli suhde toiseen, ja tunnet olosi heti paremmaksi. (Katso, se ei koske sinua ollenkaan!)
Sinun on tietenkin oltava valmis myös kritiikkiin - sekä rakentavaan että subjektiiviseen. Ja vaikka tämä on aina kiva kuulla, yritä suhtautua siihen enemmän kuin yritysneuvoihin kuin henkilökohtaisiin töihin. Koska se on - ja se voi olla myös hyödyllinen näkemys asiakkaista ja tulevaisuuden leirintäpaikoista. Ota se sen mukaan, mitä se on arvoinen, oppi siitä ja siirry eteenpäin.
Keskustele työtovereiden kanssa
Minulla on paljon hienoja menttoreita, mutta jotkut parhaista neuvoista, joita olen saanut, ovat oman alansa aikakavereilta. Kun tunnen olevani erityisen halukas saamaan yritystä, aion ohjata pienen "aivojen luottamus" -ryhmän muiden toimittajien skenaarion nähdäkseni, ovatko he kohdanneet samanlaisia asioita (tunnetaanko tämä asiakas siitä, että se on vaikea kiitos?), tai antaa minulle yleisiä neuvoja säveltämisestä ja RFP: stä (olinko liian aggressiivinen vai ei tarpeeksi aggressiivinen?).
Sen lisäksi, että saamme hyödyllisiä viitteitä, katsotaanpa sitä: On aina mukavaa puhua ihmisille, jotka ovat myös käyneet läpi hylkäämisen.
Pelaa Numbers-peliä
"Jos heität tarpeeksi * &% ^ seinää vasten, lopulta osa siitä tarttuu." Päivän lopussa sinun on muistettava, että et tule saamaan jokaista yritystäsi - sinun on vain jatkettava heittämistä. Se on luonnetta, että sinulla on oma yritys, tai olet myynnissä tai kysyä tytöiltä. (En tiedä tätä ensi käden vuoksi, koska pyydän miehiä, mutta mielestäni on kyse myös kertoimista.)
Aina löytyy toinen potentiaalinen asiakas, uusi kirjoittamista koskeva ehdotus tai toinen muodonkorotusväli, joten kanavoi turhautumisenne tästä menetyksestä työskentelemään kyseisen uuden liiketoiminnan parissa. Parempaa vielä, ota hetki pohtiaksesi, mistä olet innostunut eniten kyseisestä asiakkaasta tai projektista - ja käytä sitä polttoaineena aloittaaksesi etsimään samanlaisia mahdollisuuksia.
Yritystoiminnassa voit hallita vain niin monia tekijöitä - tapa, jolla käyttäydyt asiakkaan kanssa, tapa esitellä itsesi, työn laatu. Jos kaikki tämä on kunnossa ja olet tehnyt kaiken hallinnassasi - no, se on kaikki mitä voit tehdä. Siirry seuraavaan mahtavaan sävelkorkeuteen.
