Kun asiakkaani Sarah otti minuun yhteyttä selvittääkseni joitain asioita työssään, en usko, että se olisi erittäin vaikea tehtävä. Loppujen lopuksi hän oli valoisa, hyvä tekemisessään ja sitoutui menestykseen.
Vaikeudet, hän selitti, oli hänen vaikea pomo: Hän näki hänet esteenä, jonka piti työskennellä ympäriinsä tavoitteidensa saavuttamiseksi, eikä välttämättömänä osana (tai rehellisesti sanottuna mitä tahansa osaa) menestykseen.
Mutta kun kysyin edelleen, olin yllättynyt siitä, kuinka vähän hän todella tiesi toimeksiannoistaan, pomonsa odotuksista ja yleisesti siitä, kuinka työskennellä johtajan kanssa tehokkaasti. Itse asiassa hän pyrki tekemään oletuksia siitä, mitä esimiehensä tarvitsi tai ajatteli, perustuen yksinomaan havaintoihinsa - ilman todellisia tosiseikkoja. Ei ihme, että hän kamppaili!
Jos sinulla on samanlaisia ongelmia nähdä silmästäsi esimiehesi kanssa, ota neuvoja, jotka annoin Saaralle, ja aloita yksi-yksi-kokous näiden kahdeksan välttämättömän kysymyksen esittämiseksi. Saamiesi vastausten avulla ymmärrät paremmin esimiehesi näkökulmasta, pystyt työskentelemään tehokkaammin yhdessä ja viime kädessä luomaan lisää mahdollisuuksia menestykseen - molemmille.
1. "Mikä on tärkein saavutus, jonka toivot saavuttavan nykyisessä roolissasi?"
Tämä kysymys antaa sinulle käsityksen esimiehen lyhytaikaisesta motivaatiosta, mikä antaa sinulle paremman kuvan siitä, mitkä tavoitteesi tulisi olla.
Johtajat, valitettavasti, eivät aina ole selviä työntekijöiden kanssa tavoitteistaan ja suunnitelmistaan, mutta jos ymmärrät enemmän siitä, mihin pomosi keskittyy, voit priorisoida omat vastuusi paremmin ja asettaa itsesi menestykseen pomosi silmissä.
Ehkä esimerkiksi organisaatiosi on keskellä yrityskauppaa ja esimiehen tavoitteena on luoda sujuva siirtyminen vasta yhdistyneelle osastolle. Näillä tiedoilla sinun pitäisi pyrkiä auttamaan häntä menestymään siinä, oliko se sitten muutaman viikon viettäminen yrityksen dokumentaatiossa tai yksinkertaisesti vapaaehtoistyön avustaminen koulutuksessa.
2. ”Mitkä ovat uratavoitteesi?”
Vaikka vastaus kysymykseen numero yksi, vastaus tähän antaa sinulle käsityksen esimiehesi pitkän aikavälin tavoitteista. Haluatko hän olla VP: tä 35-vuotiaana? Toimitusjohtaja 50? Haluatko hän perustaa yhden yrityksen yhtenä päivänä? Pitkäaikaisen suunnitelman tunteminen auttaa sinua ymmärtämään, miksi hän saattaa tehdä tiettyjä päätöksiä.
Esimerkiksi, ehkä hän vapaaehtoisesti osallistuu osastoosi projektiin, joka ei tunnu sinulle tärkeältä, mutta se asettaa hänet selvästi ylimpien johtajien näkyvyyteen - mikä saattaa hänet erinomaiseen asemaan ylennykseksi.
Saatuaan tietoa hänen tavoitteistaan ymmärrät paremmin, miksi hän hallitsee ryhmääsi samalla tavalla kuin hän epäilee strategioitaan.
3. "Mikä on tärkein asia, josta pomosi välittää?"
Ellet työskentele toimitusjohtajana, myös pomosi raportoi johtajalle. Joten tämän kysymyksen esittäminen auttaa sinua oppimaan lisää siitä, mitä organisaation ylemmän tason odottaa. Ja näiden korkeamman tason tavoitteiden selvittäminen antaa sinulle syvemmän merkityksen työssäsi, koska näet tarkalleen, kuinka sinä ja joukkueesi sopivat suurempaan kuvaan.
Lisäksi sormen saaminen yrityksen korkeamman tason hankkeisiin saattaa antaa sinulle mahdollisuuden vapaaehtoistyöhön aloitteisiin, joista muuten et olisi tiennyt.
4. "Mitä voin tehdä sinusta menestyvämpiä tänään (tai tällä viikolla, kuukaudella, neljänneksellä tai vuonna)?"
Tämän pitäisi olla kysymys, jonka kysyt säännöllisesti - koska sinun tulee aina yrittää tehdä pomostasi mahdollisimman menestyvä.
Kun pystyt saamaan selkeän vastauksen tähän, voit keskittää energian oikeisiin paikkoihin - koska tiedät tarkalleen, mitkä tehtävät täytyy asettaa etusijalle.
(Ja bonuksena se muistuttaa pomoa myös siitä, että olet todella sijoittanut hänen menestykseensä.)
5. "Mitä voin tehdä eri tavalla?"
Selkeiden odotusten saaminen on avain voittavaan suoritukseen - ja tämä kysymys on oivaltava tapa selvittää nämä odotukset.
Esimerkiksi, jos esimiessi haluaa haluavan sinun ponnistelevan aktiivisemmin osallistumaan kokouksiin, tiedät, että hän arvostaa yhteistyöhön perustuvaa ideointiympäristöä sen sijaan, että hän keksi jokaisen aloitteen itse. Ja tietäminen, joka voi auttaa sinua suorittamaan tarkalleen hänen odotuksensa mukaisesti.
6. "Mitä minun tulisi tietää työstäsi ja johtamistyylistänne?"
Odottaako johtajasi olevansa käytettävissä ympäri vuorokauden? Vastaatko viikonloppuisiin sähköposteihin? Kuinka hän käsittelee stressiä?
Tämän suoraviivaisen kysymyksen esittäminen ei ehkä anna sinulle kaikkia vastauksia (esimerkiksi mikromielenkäyttäjä ei välttämättä myönnä mikrotutkimusta). Mutta vaikka saisitkin vain pienen käsityksen, sinulla on parempi käsitys siitä, mitä odottaa ja miten käsitellä sitä.
7. “Kuinka haluaisit saada minulta palautetta?”
Ei väliä mitä, et ole samaa mieltä johtajan kanssa kaikesta. Mutta sinun ei tarvitse vain turhautua turhautumiseen - kunhan tiedät kuinka esitellä rapisi oikealla tavalla.
Valmistautuaksesi mahdollisiin kiistakysymyksiin kysy, kuinka esimiehesi mieluummin saa palautetta - saat paljon paremman vastauksen, jos pelaat hänen sääntöjensä mukaan, tarkoittaako se sitä, että ajoitetaan yhden hengen kokous eikä tarttumalla häntä vartijaan käytäväkeskusteluun tai tiivistämällä ajatuksesi sähköpostiin.
Kun osaat toimittaa rakentavaa palautetta, olet paljon valmistautunut kysymään tarvitsemasi: Haluatko päivityksiä useammin määräajoista, säännöllistä yksi kerrallaan vai nopeampaa päätöksentekoa hankkeille, on tärkeää voida tuntea olosi mukavaksi tehdä näitä pyyntöjä.
(Ja jos olet hermostunut tekemään sitä, niin antaa rehellinen palaute, joka ei ole pelottavaa.)
8. “Miksi palkkasit minut?”
Kun saat uuden työpaikan, olet usein niin innoissasi, että unohdat kysyä, miksi sinut valittiin kaikkien muiden ehdokkaiden joukkoon. Mutta tämä on tärkeä kysymys, koska se auttaa sinua tarkkailemaan tarkalleen, kuinka pomo uskoi sinun parantavan joukkuetta.
Ehkä pomosi sanoo osoittaneesi kykysi esitellä monimutkaisia tietoja yksinkertaisella tavalla paremmin kuin mikään muu ehdokas. Ja niin, nyt tiedät, että se on merkittävä osa siitä, mitä pomosi odottaa sinun toimittavan. (Lisäksi, koska teet sen todennäköisesti paremmin kuin kukaan muu joukkueessa, sinulla on mahdollisuus todella loistaa!)
Vietämällä aikaa managerisi kenkässä ja esittämällä näitä kysymyksiä, voit tasoittaa ammatillisen suhteesi kaikki karkeat reunat.
OK - se voi aluksi olla hieman pelottava, mutta kokeile sitä. Kun rakennat kyseistä suhdetta, et enää näe esimiestäsi esteenä ja ala nähdä hänen olevan olennainen osa keskinäistä menestystä.
